Ha bármilyen problémát tapasztal az eszközével kapcsolatban, az Cisco Accessory Hub asztali alkalmazással jelentheti a problémát, és megoszthatja a naplókat.

Mielőtt nekilátna

Győződjön meg arról, hogy konfigurálta az alapértelmezett programot az e-mailekhez Windows vagy MacOS rendszeren, majd jelentkezzen be sikeresen a levelezőprogramba.

1

Nyissa meg a Cisco Accessory Hub asztali alkalmazást.

2

Válassza a Támogatás lehetőséget a bal oldali ablaktáblában.

3

Kattintson a Report an problem lehetőségre.

4

Adja meg a probléma részleteit a kérdésekhez, majd kattintson a Küldés gombra.

A naplófájlok összegyűjtése eltarthat néhány percig.