Odesílání protokolů zařízení v desktopové aplikaci Cisco Accessory Hub

Pokud narazíte na jakýkoli problém se zařízením, můžete pomocí desktopové aplikace Cisco Accessory Hub nahlásit problém a sdílet protokoly.

Než začnete

Ujistěte se, že jste nakonfigurovali výchozí program pro e-maily v systému Windows nebo MacOS a poté se úspěšně přihlaste k e-mailovému programu.

V systému Windows je výchozím programem pro e-maily aplikace Outlook. Další pomoc najdete v případě potřeby na webu podpory společnosti Microsoft. Například nastavte Outlook jako výchozí program pro e-maily, kontakty a kalendář.
V systému MacOS je výchozím programem pro e-maily buď Outlook, nebo výchozí aplikace Pošta. Další pomoc najdete na stránkách podpory Apple. Například změňte výchozí webový prohlížeč nebo e-mailovou aplikaci na Macu.

1	Otevřete desktopovou aplikaci Cisco Accessory Hub.
2	Zvolte Podpora v levém podokně.
3	Klikněte na Nahlásit problém.
4	Zadejte podrobnosti o problému k otázkám a klikněte na Odeslat. Shromažďování souborů protokolu trvá několik minut.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.