Odesílejte protokoly vašeho zařízení v desktopové aplikaci Cisco Accessory Hub
Pomocí aplikace Cisco Accessory Hub pro stolní počítače můžete nahlásit problémy se zařízením a odesílat soubory protokolů.
Pokud narazíte na nějaký problém se zařízením, můžete pomocí aplikace pro Cisco Accessory Hub stolní počítače nahlásit problém a sdílet protokoly.
Než začnete
Ujistěte se, že jste nakonfigurovali výchozí program pro e-maily v systému Windows nebo macOS, a poté se úspěšně přihlaste k e-mailovému programu.
- Ve Windows je výchozím programem pro e-maily Outlook. Další pomoc získáte v podpoře společnosti Microsoft. Například Nastavte aplikaci Outlook jako výchozí program pro e-maily, kontakty a kalendář.
- V systému macOS je výchozím programem pro e-maily buď Outlook, nebo výchozí aplikace Pošta. Další pomoc vám poskytne podpora Apple. Například, Změňte výchozí webový prohlížeč nebo e-mailovou aplikaci na Macu.
| 1 |
Otevřete aplikaci pro Cisco Accessory Hub stolní počítače. |
| 2 |
V lev ém podokně zvolte možnost Podpora. |
| 3 |
Klikněte na Nahlásit problém. |
| 4 |
Zadejte podrobnosti o problému k otázkám a klikněte na O deslat. Sběr souborů protokolu trvá několik minut. |
Byl tento článek užitečný?