Skicka loggar för din enhet i skrivbordsappen Cisco Accessory Hub

Om du stöter på problem med din enhet kan du använda Cisco Accessory Hub skrivbordsappen för att rapportera ett problem och dela loggarna.

Innan du börjar

Se till att du har konfigurerat standardprogrammet för e-postmeddelanden på Windows eller MacOS och logga sedan in på e-postprogrammet.

I Windows är standardprogrammet för e-post Outlook. Se Microsoft Support för mer hjälp om det behövs. Gör till exempel Outlook till standardprogram för e-post, kontakter och kalender.
På MacOS är standardprogrammet för e-post antingen Outlook eller standardappen E-post. Se Apple-supporten för mer hjälp om det behövs. Ändra till exempel standardwebbläsaren eller e-postappen på Mac.

1	Öppna skrivbordsappen Cisco Accessory Hub.
2	Välj Support i den vänstra rutan.
3	Klicka på Rapportera ett problem.
4	Ange information om problemet för frågorna och klicka på Skicka. Det tar några minuter att samla in loggfiler.

Tack för din feedback.