المواصفات

يتم تعيين رفض المكالمات على جميع الأجهزة كسلوك افتراضي للمستخدم، ولكن يمكنك تغيير هذا الإعداد لكل خط في Cisco Webex Control Hub. اختر من خيارات التكوين التالية:

  • رفض جميع الخطوط - إيقاف الاتصال من الرنين على جميع أجهزة المستخدم لهذا الخط.

  • الصمت لهذا الخط - توقف المكالمة من الرنين فقط على ذلك الجهاز لهذا الخط.

في تطبيقات الخط المشترك، يمكن رفض المكالمة التي تصدر رنينًا على جميع الأجهزة التي يظهر فيها الخط على جهاز واحد وإيقاف رنين الأجهزة الأخرى تلقائيًا. إذا لم يكن هذا السلوك مطلوبًا، فيجب تعديله.

إذا تمت إضافة الجهاز قبل إدخال هذه الميزة، فقد يختلف السلوك الافتراضي.

لا ينطبق رفض المكالمات في الحالات التالية:

  • انقر للاتصال - عندما يرن جهاز لأن المستخدم يقوم بإجراء مكالمة.

  • Executive Call Push Recall - عندما يقوم أحد المساعدين بتحويل مكالمة إلى مسؤول تنفيذي ولا يقوم المسؤول التنفيذي بالرد، تعود المكالمة إلى المساعد.

  • استدعاء إيقاف الاتصال مؤقتًا - عند إيقاف مكالمة مؤقتًا والتذكير لمستخدم وقوف السيارات.

تكوين سلوك رفض المكالمات

قبل البدء

قم بتكوين تعيينات مفتاح الخط للمستخدم قبل تعيين سلوك رفض المكالمات لكل خط.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى مساحات العمل > الأجهزة.

2

حدد المستخدم المراد تعديله.

3

انقر على تكوين الخطوط من مستخدمي الهاتف والإعدادات.

4

حدد سلوكيات مخصصة.

5

من القائمة المنسدلة سلوك رفض المكالمات، حدد الخيار المطلوب:

  • رفض لكل الأسطر

  • الصمت لهذا الخط

6

انقر على حفظ.