- Domov
- /
- Članek
zavrnitev zvonjenja v vseh napravah za uporabnika
Uporabniki lahko zavrnejo zvonjenje klicev v več napravah ali skupnih linijah. Ko uporabnik v odjemalcu Webex ali katerikoli napravi pritisne gumb zavrni, vse naprave prenehajo zvoniti in klic sledi nastavitvi zasedenosti. Ta nastavitev velja za Ciscove telefone IP, sobne sisteme Webex in vse odjemalce Webex.
Specifikacije
Zavračanje klicev v vseh napravah je nastavljeno kot privzeto vedenje uporabnika, vendar lahko to nastavitev spremenite za posamezno linijo v nadzornem središču Cisco Webex Control Hub. Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi konfiguracije:
-
Decline for all lines - zaustavi zvonjenje klica na vseh uporabniških napravah za to linijo.
-
Silence for this line - zaustavi zvonjenje klica samo v tej napravi za to linijo.
V aplikacijah s skupno linijo lahko klic, ki zvoni v vseh napravah, v katerih je linija prikazana, zavrnete v eni napravi in samodejno preneha zvoniti v drugih napravah. Če to vedenje ni zaželeno, ga je treba spremeniti.
Če je bila naprava dodana pred uvedbo te funkcije, se lahko privzeto obnašanje razlikuje.
Zavrnitev klica ne velja v naslednjih primerih:
-
Klikni za izbiranje - Ko naprava zazvoni, ker uporabnik kliče.
-
Izvršilni klic Push Recall - Ko asistent preusmeri klic na izvršilnega direktorja in se ta ne oglasi, klic zazvoni nazaj k asistentu.
-
Call Park Recall - Ko je klic parkiran in prikliče uporabnika, ki je parkiral klic.
Konfiguracija obnašanja pri zavrnitvi klica
Preden začnete
Konfigurirajte dodelitve uporabnikovih linijskih tipk, preden za vsako linijo nastavite obnašanje zavrnitve klica.
1 |
V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na . |
2 |
Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti. |
3 |
Kliknite Configure Lines v razdelku Telefonski uporabniki in nastavitve. |
4 |
Izberite Obnašanje po meri. |
5 |
S spustnega seznama Call decline behaviour izberite želeno možnost:
|
6 |
Kliknite Save. |