Specifikacije

Zavračanje klicev v vseh napravah je nastavljeno kot privzeto vedenje uporabnika, vendar lahko to nastavitev spremenite za posamezno linijo v nadzornem središču Cisco Webex Control Hub. Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi konfiguracije:

  • Decline for all lines - zaustavi zvonjenje klica na vseh uporabniških napravah za to linijo.

  • Silence for this line - zaustavi zvonjenje klica samo v tej napravi za to linijo.

V aplikacijah s skupno linijo lahko klic, ki zvoni v vseh napravah, v katerih je linija prikazana, zavrnete v eni napravi in samodejno preneha zvoniti v drugih napravah. Če to vedenje ni zaželeno, ga je treba spremeniti.

Če je bila naprava dodana pred uvedbo te funkcije, se lahko privzeto obnašanje razlikuje.

Zavrnitev klica ne velja v naslednjih primerih:

  • Klikni za izbiranje - Ko naprava zazvoni, ker uporabnik kliče.

  • Izvršilni klic Push Recall - Ko asistent preusmeri klic na izvršilnega direktorja in se ta ne oglasi, klic zazvoni nazaj k asistentu.

  • Call Park Recall - Ko je klic parkiran in prikliče uporabnika, ki je parkiral klic.

Konfiguracija obnašanja pri zavrnitvi klica

Preden začnete

Konfigurirajte dodelitve uporabnikovih linijskih tipk, preden za vsako linijo nastavite obnašanje zavrnitve klica.

1

V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Delovni prostori > Naprave.

2

Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti.

3

Kliknite Configure Lines v razdelku Telefonski uporabniki in nastavitve.

4

Izberite Obnašanje po meri.

5

S spustnega seznama Call decline behaviour izberite želeno možnost:

  • Zmanjšanje za vse linije

  • Tišina za to vrstico

6

Kliknite Save.