Specifikationer

Avvisa samtal på alla enheter har angetts som en användares standardbeteende, men du kan ändra denna inställning per linje i Cisco Webex Control Hub. Välj mellan följande konfigurationsalternativ:

  • Avvisa för alla linjer – avbryter samtalet från att ringa på alla användares enheter för den linjen.

  • Tyst för den här linjen – avbryter samtalet genom att endast ringa på den enheten för linjen.

I program med delad linje kan ett samtal som ringer på alla enheter där linjen visas avvisas på en enhet och automatiskt sluta ringa de andra enheterna. Om du inte vill använda den här funktionen måste du ändra den.


Om enheten lades till innan den här funktionen introducerades kan standardbeteendet skilja sig.

Avvisande av samtal gäller inte i följande fall:

  • Klicka för att ringa – när en enhet ringer eftersom användaren ringer ett samtal.

  • Verkställande samtals push-återkallande – när en assistent överför ett samtal till en chef och ledningen inte svarar ringer samtalet tillbaka till assistenten.

  • samtalsparkering Recall – När ett samtal parkeras och återkallar det till parkerade användaren.

Konfigurera avböjt samtalsbeteende

Innan du börjar

Konfigurera en användares tilldelning av linjenyckel innan du ställer in beteendet av avvisande av samtal för varje linje.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Arbetsytor >enheter.

2

Välj användaren som ska ändras.

3

Klicka på Konfigurera linjer från telefonanvändare och inställningar.

4

Välj Anpassade beteenden.

5

Välj det alternativ som behövs listruta alternativet på avböjande samtalsbeteende:

  • Avböj för alla linjer

  • Tysta för denna linje

6

Klicka på Spara.