- Početak
- /
- Članak
Odbijanje poziva za zvonjenje na svim uređajima za korisnika
Korisnici mogu odbiti zvonjavu poziva na više uređaja ili zajedničkih linija. Kada korisnik odbije web-klijent ili bilo koji uređaj, svi uređaji prestaju zvoniti, a poziv slijedi postavku zauzete konfiguracije. Ova postavka odnosi se na Cisco IP telefone, Webex sobne sustave i sve Webex klijente.
Specifikacije
Odbijanje poziva na svim uređajima postavljeno je kao zadano ponašanje korisnika, ali tu postavku možete promijeniti po retku u Cisco Webex Control Hubu. Odaberite neku od sljedećih mogućnosti konfiguracije:
-
Odbijte za sve linije - Zaustavlja zvonjenje poziva na svim uređajima korisnika za tu liniju.
-
Tišina za ovu liniju - Zaustavlja poziv da zvoni samo na tom uređaju za tu liniju.
U aplikacijama dijeljenih redaka poziv koji zvoni na svim uređajima na kojima se linija pojavljuje može se odbiti na jednom uređaju i automatski prestati zvoniti na drugim uređajima. Ako takvo ponašanje nije željeno, mora se izmijeniti.
Ako je uređaj dodan prije uvođenja ove značajke, zadano ponašanje može se razlikovati.
Odbijanje poziva ne primjenjuje se u sljedećim slučajevima:
-
Kliknite za biranje - Kada uređaj zazvoni jer korisnik upućuje poziv.
-
Izvršni poziv Push Recall - Kada pomoćnik preusmjeri poziv izvršnom direktoru, a izvršni se ne javi, poziv ponovno zvoni pomoćniku.
-
Pozovite opoziv parkiranja - Kada je poziv parkiran i opozvan korisniku parkiranja.
Konfiguriranje ponašanja odbijanja poziva
Prije nego što počnete
Konfigurirajte dodjele ključa retka korisnika prije nego što postavite ponašanje odbijanja poziva za svaku liniju.
1 |
U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite |
2 |
Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti. |
3 |
Kliknite Konfiguriraj retke korisnika i postavki telefona. |
4 |
Odaberite Prilagođena ponašanja. |
5 |
Na padajućem popisu Ponašanje odbijanja poziva odaberite potrebnu mogućnost:
|
6 |
Kliknite na Spremi. |