Специфікації

Відхилення викликів на всіх пристроях встановлено як поведінку користувача за замовчуванням, але ви можете змінити цей параметр відповідно до рядка в Центрі керування Cisco Webex. Виберіть один із наступних параметрів конфігурації:

  • Відхилити для всіх ліній – виклик буде зупинено на всіх пристроях користувача на цій лінії.

  • Тиша для цієї лінії – зупиняє дзвінок виклику лише на цьому пристрої для цієї лінії.

У програмах спільної лінії дзвінок, який дзвонить на всіх пристроях, де з'являється лінія, може бути відхилений на одному пристрої і автоматично припинити дзвінок на інших пристроях. Якщо така поведінка не бажана, її потрібно змінити.

Якщо пристрій було додано до введення цієї функції, поведінка за замовчуванням може відрізнятися.

Відхилення виклику не застосовується в таких випадках:

  • Клацніть, щоб набрати номер – коли пристрій дзвонить, оскільки користувач робить виклик.

  • Відкликання виклику виконавчого директора – Коли помічник передає виклик виконавчому директору, а виконавчий директор не відповідає, виклик повертається помічникові.

  • Відкликання паркування виклику – коли виклик запарковано й відкликано користувачу паркування.

Настроювання поведінки відхилення виклику

Перш ніж почати

Настройте призначення ключа рядка користувача, перш ніж встановлювати поведінку відхилення виклику для кожного рядка.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Робочих областей > Пристрої.

2

Виберіть користувача, якого потрібно змінити.

3

Виберіть пункт Настроїти лінії в розділі Користувачі та настройки телефону.

4

Виберіть елемент Настроюванаповедінка.

5

У розкривному списку Поведінка відхилення виклику виберіть потрібний параметр:

  • Відхилення для всіх рядків

  • Тиша за цю лінію

6

Клацніть Зберегти.