Spécifications

L’option Refuser sur tous les périphériques est définie comme comportement par défaut d’un utilisateur mais vous pouvez modifier ce paramètre, par ligne, dans Cisco Webex Control Hub. Choisissez parmi les options de configuration suivantes :

• Refuser pour toutes les lignes - Arrête l’appel de sonner sur tous les périphériques des utilisateurs pour cette ligne.

• Silence pour cette ligne - Arrête l’appel de sonner uniquement sur ce périphérique pour cette ligne.

Dans les applications de lignes partagées, un appel qui sonne sur tous les périphériques sur lequel la ligne apparait, peut être refusé sur un périphérique et arrêter automatiquement la sonnerie des autres périphériques. Si ce comportement n’est pas désiré, il doit être modifié.

Si le périphérique a été ajouté avant l’introduction de cette fonctionnalité, le comportement par défaut peut varier.

Le refus d’appel ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Cliquez pour composer un numéro - Lorsqu’un périphérique sonne parce que l’utilisateur passe un appel.

• Rappel d’appels Push de l’directeur - Lorsqu’un assistant transfère un appel à un cadre et que celui-là ne répond pas, l’appel sonne à l’assistant.

• Parquage d'appel rappeler - Lorsqu’un appel est par parcé et se souvient à l’utilisateur de parcier.