Teknik özellikler

Tüm cihazlarda çağrı reddetme, kullanıcının varsayılan davranışı olarak ayarlanmıştır, ancak bu ayarı her satır için farklı bir Cisco Webex Control Hub. Aşağıdaki yapılandırma seçeneklerinden seçim yapın:

  • Tüm hatlar için reddele : Çağrının, bu hat için kullanıcının tüm cihazlarında çalmasını durdurur.

  • Bu hat için sessizlik - Çağrının, hat için yalnızca bu cihazda çalmasını durdurur.

Paylaşılan hat uygulamalarında, hattın göründüğü tüm cihazlarda çalacak bir çağrı bir cihazda reddedilir ve diğer cihazların çalmasını otomatik olarak durdurabilir. Bu davranış isten değilse değiştirilmelidir.


Cihaz, bu özelliğin tanıtımını öncesinde eklenmişse varsayılan davranış farklı olabilir.

Çağrı reddetme aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

  • Aramak için tıklatın - Kullanıcı aramada olduğu için bir cihaz çaldığında.

  • Üst Düzey Çağrı Anında Geri Arama - Yardımcı, bir çağrıyı bir yöneticiye aktarsa ve yönetici cevap vermiyorsa, çağrı yardımcıya geri çalar.

  • çağrı parkı Geri Arama - Bir çağrı park olduğunda ve park kullanıcısını geri çağırma.

Çağrı reddetme davranışını yapılandır

Başlamadan önce

Her hat için çağrı reddetme davranışını ayarlamadan önce kullanıcının hat anahtarı atamalarını yapılandırabilirsiniz.

1

'daki müşteri görünümünden, https://admin.webex.comÇalışma Alanları ve Cihazlar > gidin.

2

Değiştir öğesini seçin.

3

Telefon Kullanıcılarından ve Ayarlar'dan Hatları Yapılandır'a tıklayın.

4

Özelleştirilmiş davranışlar'ı seçin.

5

Çağrı reddetme davranışı açılır liste gerekli seçeneği belirleyin:

  • Tüm hatlar için redde

  • Bu hat için sessize al

6

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.