Użytkownicy mogą odrzucać połączenia dzwoniące na wielu urządzeniach lub liniach udostępnionych. Gdy użytkownik kliknie przycisk Odrzuć na kliencie Webex lub dowolnym urządzeniu, wszystkie urządzenia przestają dzwonić, a połączenie następuje po ustawieniu konfiguracji zajętości. To ustawienie dotyczy telefonów IP Cisco, systemów pomieszczeń Webex i wszystkich klientów Webex.
Specyfikacje
Odrzucanie połączeń na wszystkich urządzeniach jest ustawione jako domyślne zachowanie użytkownika, ale możesz zmienić to ustawienie, w każdym wierszu, w Cisco Webex Control Hub. Wybierz jedną z następujących opcji konfiguracji:
Odrzuć dla wszystkich linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia na wszystkich urządzeniach użytkownika dla tej linii.
Cisza dla tej linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia tylko na tym urządzeniu dla tej linii.
W aplikacjach linii udostępnionej połączenie, które dzwoni na wszystkich urządzeniach, na których pojawia się linia, może zostać odrzucone na jednym urządzeniu i automatycznie zatrzymać dzwonienie na innych urządzeniach. Jeśli to zachowanie nie jest pożądane, należy je zmodyfikować.
Jeśli urządzenie zostało dodane przed wprowadzeniem tej funkcji, domyślne zachowanie może się różnić. |
Odrzucenie połączenia nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
Kliknij, aby wybrać numer — gdy urządzenie dzwoni, ponieważ użytkownik nawiązuje połączenie.
Executive Call Push Recall - Gdy asystent przekazuje połączenie do kierownika, a dyrektor nie odbiera, połączenie dzwoni z powrotem do asystenta.
Call Park Recall - Gdy połączenie jest zaparkowane i przypomina użytkownikowi parkingu.
Konfigurowanie zachowania odrzucenia połączenia
Przed rozpoczęciem
Skonfiguruj przypisania kluczy wiersza użytkownika przed ustawieniem zachowania odrzucania połączeń dla każdego wiersza.
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie przejdź do |
2 | Wybierz użytkownika do zmodyfikowania. |
3 | Kliknij opcję Konfiguruj linie w obszarze Użytkownicy i ustawienia telefonu. |
4 | Wybierz opcję Dostosowane zachowania. |
5 | Z listy rozwijanej Zachowanie związane z odrzuceniem połączenia wybierz odpowiednią opcję:
|
6 | Kliknij opcję Zapisz. |