Spesifikasjoner

Anropsavvisning på alle enheter er angitt som en brukers standardatferd, men du kan endre denne innstillingen, per linje, i Control Hub. Velg blant følgende konfigurasjonsalternativer:

  • Avvis for alle linjer – Stopper anropet fra å ringe på alle brukerens enheter for den linjen.

  • Stillhet for denne linjen – Stopper anropet fra å ringe bare på den enheten for den linjen.

I delte linjeprogrammer kan et anrop som ringer på alle enheter der linjen vises, avvises på én enhet og automatisk stoppe ringingen av de andre enhetene. Hvis denne atferden ikke er ønsket, må den endres.

Hvis enheten ble lagt til før introduksjonen av denne funksjonen, kan standardatferden være forskjellig.

Linjekonfigurasjon

Anropsavvisning gjelder ikke i følgende tilfeller:

  • Klikk for å ringe – Når en enhet ringer fordi brukeren foretar et anrop.

  • Tilbakekalling av lederassistent– Når en assistent overfører et anrop til en leder og lederen ikke svarer, ringer samtalen tilbake til assistenten.

  • Tilbakekalling av samtaleparkering – Når en samtale er parkert og tilbakekalling til parkeringsbrukeren.

Konfigurere adferd for avvisning av anrop

Før du begynner

Konfigurer en brukers linjetastetilordninger før du angir atferden for samtaleavvisning for hver linje.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Arbeidsområder > Enheter.

3

Velg brukeren du vil endre.

4

Klikk på Konfigurer linjer fra telefonbrukere og -innstillinger.

5

Velg Tilpasset atferd.

6

Fra rullegardinlisten Adferd for avvisning av anrop velger du alternativet som trengs:

  • Avvis for alle linjer

  • Stillhet for denne linjen

7

Klikk på Lagre.