Specifiche

Il rifiuto della chiamata su tutti i dispositivi è impostato come comportamento predefinito dell'utente ma è possibile modificare questa impostazione, per riga, nell'Cisco Webex Control Hub. Scegliere una delle seguenti opzioni di configurazione:

Rifiuta per tutte le linee : impedisce la suoneria della chiamata su tutti i dispositivi utente per tale linea.
Silenzio per questa linea : interrompe la suoneria della chiamata solo su tale dispositivo per tale linea.

Nelle applicazioni su linea condivisa, una chiamata che squilla su tutti i dispositivi in cui viene visualizzata la linea, può essere rifiutata su un dispositivo e interrompere automaticamente la suoneria degli altri dispositivi. Se questo funzionamento non è desiderato, occorre modificarlo.

Se il dispositivo è stato aggiunto prima dell'introduzione di questa funzione, il funzionamento predefinito potrebbe essere diverso.

Il rifiuto della chiamata non si applica nei seguenti casi:

Fare clic per chiamare - Quando un dispositivo squilla perché l'utente effettua una chiamata.
Richiamata push chiamata esecutivo - Quando un assistente trasferisce una chiamata a un delegato e il delegato non risponde, la chiamata squilla all'assistente.
Parcheggio chiamata richiamata - Quando una chiamata è in parcheggio e richiama l'utente del parcheggio.

Configurare il funzionamento di rifiuto chiamata

Operazioni preliminari

Configurare le assegnazioni delle chiavi di linea dell'utente prima di impostare il funzionamento di rifiuto chiamata per ciascuna linea.

1	Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Workspaces> Devices.
2	Selezionare l'utente da modificare.
3	Fare clic su Configura linee da utenti e impostazioni telefoniche.
4	Selezionare Comportamento personalizzato.
5	Dal menu a cui si rifiuta la elenco a discesa selezionare l'opzione necessaria: Rifiuta per tutte le linee Silenzia per questa linea
6	Fare clic su Salva.