사양

모든 장치에서 통화 거절은 사용자의 기본 작동으로 설정되지만, Cisco Webex Control Hub에서 라인에 따라 이 설정을 변경할 수 있습니다. 다음 구성 옵션 중에서 선택하십시오.

  • 모든 회선에 대해 거절 - 해당 회선에 대해 모든 사용자의 장치에서 통화가 울리지 않게 합니다.

  • 이 회선에 대해 무음 - 해당 회선에 대해 해당 장치에서만 통화가 울리지 않습니다.

공유된 라인 응용프로그램에서 라인이 나타나는 모든 장치에 대해 벨이 울리는 통화는 한 개의 장치에서 거절되고 다른 장치에서 자동으로 벨 울림이 중지될 수 있습니다. 이 작동을 원하지 않는 경우, 수정되어야 합니다.

이 기능을 적용하기 전에 장치가 추가된 경우, 기본 작동은 다를 수도 있습니다.

통화 거절은 다음의 경우에 적용되지 않습니다.

  • 클릭-다이얼 - 사용자가 전화를 걸기 때문에 장치에서 벨이 울릴 때.

  • 임원진 통화 푸시 리콜 - 보조자가 경영진에게 통화를 전송하고 경영진이 응답하지 않으면 통화가 도우미에게 다시 울립니다.

  • 통화 대기 회수 - 통화가 대기되고 대기 중인 사용자에게 회수될 때.

통화 거절 작동 구성

시작하기 전에

각 라인에 대해 통화 거절 작동을 설정하기 전에 사용자의 라인 키 지정을 구성합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 작업 공간 > 장치로 이동합니다.

2

수정할 사용자를 선택합니다.

3

전화 사용자 및 설정에서 라인 구성을 클릭합니다.

4

사용자 정의된 작동을 선택합니다.

5

통화 거절 작동 드롭다운 목록에서 필요한 옵션을 선택합니다.

  • 모든 라인에 대해 거부

  • 이 라인에 대해 묵음

6

저장을 클릭합니다.