- Etusivu
- /
- Artikkeli
Hylkää soiva puhelu kaikilla laitteilla käyttäjän kohdalla
Käyttäjät voivat kieltäytyä soivista puheluista useilla laitteilla tai jaetuilla linjoilla. Kun käyttäjä painaa Webex-asiakasohjelman tai minkä tahansa laitteen painiketta "decline", kaikki laitteet lopettavat soittamisen ja puhelu noudattaa varattu-konfiguraatioasetusta. Tämä asetus koskee Ciscon IP-puhelimia, Webex-huonejärjestelmiä ja kaikkia Webex-asiakkaita.
Tekniset tiedot
Puhelujen vähentäminen kaikissa laitteissa on asetettu käyttäjän oletuskäyttäytymiseksi, mutta voit muuttaa tätä asetusta linjakohtaisesti Cisco Webex Control Hubissa. Valitse seuraavista asetusvaihtoehdoista:
-
Decline for all lines - Pysäyttää puhelun soittamisen kaikissa käyttäjän laitteissa kyseisen linjan osalta.
-
Silence for this line - Pysäyttää puhelun soittamisen vain kyseisessä laitteessa kyseisen linjan osalta.
Jaetun linjan sovelluksissa puhelu, joka soi kaikissa laitteissa, joissa linja näkyy, voidaan hylätä yhdessä laitteessa, jolloin soitto lakkaa automaattisesti soimasta muissa laitteissa. Jos tätä käyttäytymistä ei haluta, sitä on muutettava.
Jos laite on lisätty ennen tämän ominaisuuden käyttöönottoa, oletuskäyttäytyminen voi olla erilainen.
Puhelun hylkäämistä ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:
-
Click to Dial - Kun laite soi, koska käyttäjä soittaa puhelun.
-
Executive Call Push Recall - Kun avustaja siirtää puhelun johtajalle eikä johtaja vastaa, puhelu soi takaisin avustajalle.
-
Call Park Recall - Kun puhelu on pysäköity ja palautuu pysäköivälle käyttäjälle.
Määritä puhelun hylkäyskäyttäytyminen
Ennen kuin aloitat
Määritä käyttäjän linjanäppäinmääritykset ennen kuin määrität puhelun hylkäämiskäyttäytymisen kullekin linjalle.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan . |
2 |
Valitse muokattava käyttäjä. |
3 |
Valitse Configure Lines kohdasta Phone Users and Settings (Puhelimen käyttäjät ja asetukset). |
4 |
Valitse Räätälöityjä käyttäytymismalleja. |
5 |
Valitse Call decline behavior -pudotusluettelosta haluamasi vaihtoehto:
|
6 |
Napsauta Tallenna. |