يمكن لجميع Cisco Headset الطرازات الاحتفاظ بميزات التحكم في المكالمات عندما يكون هناك أكثر من عميل اتصال مفتوح على سطح مكتب Windows أو Mac. بدلاً من بث ضغطة زر على جميع التطبيقات المفتوحة، تؤثر عناصر التحكم في سماعة الرأس فقط على تطبيق اتصال واحد في كل مرة.

على سبيل المثال، يمكنك كتم صوت مكالمة نشطة في تطبيق Webex ثم الرد على مكالمة واردة Cisco Jabber (Jabber) من خلال Jabber UI. أثناء إجراء مكالمة Jabber، تؤثر عناصر التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس على Jabber فقط. عند اكتمال مكالمة Jabber، يمكنك استئناف مكالمة Webex والحفاظ على التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس الخاصة بك.

يوضح الجدول التالي الحد الأدنى من متطلبات البرامج الثابتة لسماعات الرأس لدعم التطبيقات المتعددة.