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Cisco Headset マルチアプリ機能
フィードバックがある場合WindowsまたはMacのデスクトップに複数の通話クライアントが開いている場合でも、Cisco Headsetすべてのモデルで通話制御機能を維持できます。 開いているすべてのアプリケーションにボタン押下をブロードキャストする代わりに、ヘッドセットコントロールは一度に1つの通話アプリケーションにのみ影響します。
たとえば、Webexアプリでアクティブな通話をミュートしてから、Jabber UIから着信Cisco Jabber（Jabber）通話に応答できます。 Jabber通話中、ヘッドセットからの通話制御はJabberにのみ影響します。 Jabber通話が完了すると、Webex通話を再開し、ヘッドセットで通話制御を維持できます。
デスクトップで複数の通話アプリを開いているときは、次の点に注意してください。
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別のアプリケーションで着信に応答しても、アクティブコールは自動的に保留されません。 別の通話アプリで着信に応答する前に、必ず1つのアプリケーションで通話を保留またはミュートしてください。
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マルチアプリ制御は、Bluetooth® またはUSBケーブル経由のWebex（バージョン41.8以降）とJabber（バージョン14.1以降）でのみ利用できます。
次の表は、マルチアプリをサポートするためのヘッドセットのファームウェアの最小要件を示しています。
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ヘッドセットのモデル |
ファームウェアバージョン |
|---|---|
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Cisco Headset320シリーズ |
ヘッドセットのファームウェア 2.4 (1) 以降 |
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Cisco Headset520シリーズ |
ヘッドセットのファームウェア 2.3 (1) 以降 |
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Cisco Headset530シリーズ |
ヘッドセットのファームウェア 2.3 (1) 以降 |
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Cisco Headset560シリーズ |
ヘッドセットのファームウェア 2.1 (1) 以降 |
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Cisco Headset 730 |
ファームウェアのバージョン1-6-0-150以降 |
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ファームウェアバージョン1-3-12以降 |
