Minden Cisco fejhallgatómodell akkor is képes a hívásvezérlésre, amikor egynél több mint hívási ügyfél van megnyitva a Windows vagy a Mac asztalán. Egy gomb megnyomását a fejhallgató nem továbbítja az összes megnyitott alkalmazásnak, hanem a gombnyomás egyszerre csak egy hívási alkalmazásra van hatással.

Például elnémíthat egy aktív hívást a Webex alkalmazásban, majd fogadhat egy bejövő Cisco Jabber (Jabber) hívást a Jabber felhasználói felületén keresztül. Amíg a Jabber-hívást folytatja, a fejhallgatón keresztüli hívásvezérlő utasítások csak a Jabberre vannak hatással. Amikor a Jabber-hívás befejeződött, folytathatja és a fejhallgatón keresztül vezérelheti a Webex-hívást.

Tartsa szem előtt a következőket, amikor több hívási alkalmazás van megnyitva az asztalon:

  • Az aktív hívások nem lesznek automatikusan várakoztatva, amikor egy másik alkalmazásban fogad egy bejövő hívást. Ne felejtse el várakoztatni vagy elnémítani a hívást az egyik alkalmazásban, mielőtt bejövő hívást fogad egy másik hívási alkalmazásban.

  • A többalkalmazásos vezérlés csak Webex (41.8-as vagy újabb verzió) és Jabber (14.1-es vagy újabb verzió) esetén érhető el Bluetooth® vagy USB-kábellel.

A következő táblázat a fejhallgató több alkalmazást vezérlő funkciójának minimális firmware-követelményeit tartalmazza.

1. táblázat. Minimális firmware-követelmények

Fejhallgató modell

Firmware-verzió

Cisco Headset 320 Series

Fejhallgató firmware 2.4 (1) vagy újabb

Cisco fejhallgató 520-as sorozat

Fejhallgató firmware 2.3 (1) vagy újabb

Cisco Headset 530 Series

Fejhallgató firmware 2.3 (1) vagy újabb

560-as sorozatú Cisco fejhallgató

Fejhallgató firmware 2.1 (1) vagy újabb

730-as Cisco fejhallgató

Firmware-verzió 1-6-0-150-es vagy újabb

Firmware-verzió 1-3-12-es vagy újabb