Minden Cisco fejhallgatómodell akkor is képes a hívásvezérlésre, amikor egynél több mint hívási ügyfél van megnyitva a Windows vagy a Mac asztalán. Egy gomb megnyomását a fejhallgató nem továbbítja az összes megnyitott alkalmazásnak, hanem a gombnyomás egyszerre csak egy hívási alkalmazásra van hatással.

Például elnémíthat egy aktív hívást a Webex alkalmazásban, majd fogadhat egy bejövő Cisco Jabber (Jabber) hívást a Jabber felhasználói felületén keresztül. Amíg a Jabber-hívást folytatja, a fejhallgatón keresztüli hívásvezérlő utasítások csak a Jabberre vannak hatással. Amikor a Jabber-hívás befejeződött, folytathatja és a fejhallgatón keresztül vezérelheti a Webex-hívást.

Tartsa szem előtt a következőket, amikor több hívási alkalmazás van megnyitva az asztalon: Az aktív hívások nem lesznek automatikusan várakoztatva, amikor egy másik alkalmazásban fogad egy bejövő hívást. Ne felejtse el várakoztatni vagy elnémítani a hívást az egyik alkalmazásban, mielőtt bejövő hívást fogad egy másik hívási alkalmazásban. A többalkalmazásos vezérlés csak Webex (41.8-as vagy újabb verzió) és Jabber (14.1-es vagy újabb verzió) esetén érhető el Bluetooth® vagy USB-kábellel.

A következő táblázat a fejhallgató több alkalmazást vezérlő funkciójának minimális firmware-követelményeit tartalmazza.