桌面上有多個已開啟的通話應用程式時,您仍可繼續控制耳機的通話功能。
當 Windows 或 Mac 桌面上有多已開啟的通話用戶端時,所有 Cisco 耳機機型都可以保留通話控制功能。 耳機控件不會同時廣播所有開啟的應用程式,每次只會影響一個通話應用程式。
例如,您可以使 Webex 應用程式中當前進行中通話靜音然後透過 Jabber UI 接聽 Cisco Jabber(Jabber)來電。 在進行 Jabber 通話時,透過耳機的通話控制僅影響 Jabber。 當 Jabber 通話完成後,您可以繼續透過耳機進行 Webex 通話且保留通話控制。
當桌面上有多個已開啟的通話應用程式時,請記住以下幾點:
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下表顯示了支援多重用程式的最低耳機韌體要求。
耳機機型 |
韌體版本 |
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Cisco Headset 320 系列 |
耳機韌體 2.4 (1) 或更高版本 |
Cisco 耳機 520 系列 |
耳機韌體 2.3 (1) 或更高版本 |
Cisco Headset 530 系列 |
耳機韌體 2.3 (1) 或更高版本 |
Cisco 耳機 560 系列 |
耳機韌體 2.1 (1) 或更高版本 |
Cisco 耳機 730 |
韌體版本 1-6-0-150 或更高版本 |
Cisco 耳機 USB HD 適配器 |
韌體版本 1-3-12 或更高版本 |