Alle Cisco headsetmodeller kan beholde samtalestyringsfunksjonene når det er mer enn én åpen anropsklient på Windows- eller Mac-skrivebord. I stedet for å kringkaste en knapp ved å trykke på alle åpne programmer, påvirker headsetkontrollene bare ett anropsprogram om gangen.

Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Webex appen og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop (Jabber) via Jabber-brukergrensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker anropskontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og beholde samtalekontroll via hodetelefonene.

Vær oppmerksom på følgende når du har flere anropsprogrammer åpne på skrivebordet: Aktive samtaler vil ikke automatisk vente når du besvarer et innkommende anrop i et annet program. Du må sette en samtale på vent eller dempe den i ett program før du svarer på et innkommende anrop i et annet anropsprogram. Kontroll av flere apper er bare tilgjengelig med Webex (versjon 41.8 eller nyere) og Jabber (versjon 14.1 eller nyere) via Bluetooth® eller med USB-kabelen.

Følgende tabell viser minste krav til headsettets fastvare for støtte for flere programmer.