Alle Cisco-hovedtelefonmodeller kan bevare opkaldskontrolfunktionerne, når der er mere end én åben opkaldsklient på dit Windows- eller Mac-skrivebord. I stedet for at sende et knaptryk til alle åbne programmer påvirker hovedtelefonkontroller kun ét opkaldsprogram ad gangen.

Du kan f.eks. slå lyden fra for et aktivt opkald i Webex-appen og derefter besvare et indgående Cisco Jabber (Jabber)-opkald via Jabber-brugergrænsefladen. Når du er midt i Jabber-opkaldet, vil opkaldskontrollerne gennem hovedtelefonen kun påvirke Jabber. Når Jabber-opkaldet er fuldført, kan du genoptage dit Webex-opkald og vedligeholde opkaldskontrol via din hovedtelefon.

Vær opmærksom på følgende, når du har åbnet flere opkaldsprogrammer på skrivebordet: Aktive opkald sættes ikke automatisk i venteposition, når du besvarer et indgående opkald i et andet program. Sørg for at sætte et opkald i venteposition eller slå dets lyd fra i et enkelt program, før du besvarer et indgående opkald på en anden opkaldsapp. Styring af flere apps er kun tilgængelig med Webex (version 41.8 eller nyere) og Jabber (version 14.1 eller nyere) over Bluetooth® eller med USB-kablet.

Følgende tabel viser minimumkravene til hovedtelefonfirmwaren ved understøttelse af flere apps.