Svi modeli Cisco naglavnih slušalica mogu zadržati značajke upravljanja pozivima kada je na vašem Windows ili Mac radnoj površini otvoreno više od jednog klijentskog poziva. Umjesto emitiranja pritiskanje gumba na sve otvorene aplikacije, naglavne slušalice kontroliraju samo jednu aplikaciju za pozivanje u trenutku.

Na primjer, možete isključiti zvuk aktivnog poziva u aplikaciji Webex, a zatim odgovoriti na dolazni Cisco Jabber (Jabber) poziv putem Korisničkog sučelja Jabber. Dok ste na Jabber pozivu, kontrole poziva putem slušalice odnose se samo na Jabber. Kada Jabber call završi, možete nastaviti svoj Webex poziv i održavati kontrolu poziva kroz slušalice.

Imajte na umu sljedeće kada je na radnoj površini otvoreno više aplikacija za pozivanje: Aktivni pozivi ne mogu se automatski stavljati na čekanje kada odgovarate na dolazni poziv u nekoj drugoj aplikaciji. Obavezno stavite poziv na čekanje ili isključite mikrofon na jednoj aplikaciji prije nego što odgovorite na dolazni poziv na drugoj aplikaciji za pozivanje. Multi-app kontrola dostupna je samo s Webex (verzija 41.8 ili novija) i Jabberom (verzija 14.1 ili novijom) preko Bluetooth® ili s USB kabelom.

U sljedećoj su tablici prikazani preduvjeti za podršku za multi-app na slušalicama.