Puhelunhallintaominaisuudet voidaan pitää käytössä kaikissa Cisco-kuulokemalleissa, kun Windows- tai Mac-työpöydällä on useita avoimia puheluasiakasohjelmia. Painike ei vaikuta kaikkiin avoimiin sovelluksiin, vaan kuulokkeiden ohjaustoiminnot toimivat vain yhdessä puhelusovelluksessa kerrallaan.

Voit esimerkiksi mykistää aktiivisen puhelun Webex-sovelluksessa ja vastata sitten Jabber-käyttöliittymän kautta saapuvaan Cisco Jabber (Jabber) -puheluun. Kun olet Jabber-puhelussa, kuulokkeiden ohjaustoiminnot vaikuttavat vain Jabberiin. Kun Jabber-puhelu on päättynyt, voit jatkaa Webex-puheluasi ja jatkaa puhelunhallintaa kuulokkeiden kautta.

Muista seuraavaa, jos työpöydälläsi on avoinna useita puhelusovelluksia: Aktiivisia puheluja ei aseteta pitoon automaattisesti, kun vastaat saapuvaan puheluun toisessa sovelluksessa. Varmista, että pidät asetat puhelun pitoon tai mykistät sen yhdessä sovelluksessa, ennen kuin vastaat saapuvaan puheluun jossakin toisessa puhelusovelluksessa. Usean sovelluksen ohjaus on käytettävissä vain, kun WEBEX (versio 41.8 tai uudempi) ja Jabber (versio 14.1 tai uudempi) ovat Bluetooth® orissa USB-kaapelin kanssa.

Seuraavassa taulukossa on esitetty kuulokkeiden laiteohjelmistojen vähimmäisvaatimukset monisovellustuelle.