Всички модели наушници Cisco могат да запазват функциите на контролите за повикване, когато има повече от един отворен клиент за повиквания на работния плот на Windows или Mac. Вместо да разпространят натискането на бутон към всички отворени приложения, контролите на наушниците оказват влияние само върху едно приложение за повикване в даден момент.

Например, можете да изключите звука на активно повикване в приложението Webex и след това да отговорите на входящо повикване на Cisco Jabber (Jabber) чрез потребителския интерфейс на Jabber. Докато сте в повикване на Jabber, контролите за повиквания през наушниците въздействат само на Jabber. Когато повикването в Jabber завърши, можете да възобновите повикването си в Webex и да поддържате контрола на повикванията чрез наушниците.

Имайте предвид следното, когато имате отворени няколко приложения за повикване на работния плот: Активните повиквания не се задържат автоматично, когато отговорите на входящо повикване в различно приложение. Не забравяйте да задържите или заглушите повикване в едно приложение преди да отговорите на входящо повикване в друго приложение за повиквания. Управлението с няколко приложения е налично само с Webex (версия 41.8 или по-нова) и Jabber (версия 14.1 или по-нова) над Bluetooth® или с USB кабела.

Следващата таблица показва минималните изисквания към фърмуера на наушниците за поддръжка на много приложения.