피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
Cisco Headset 멀티앱 기능
피드백이 있습니까?윈도우나 맥 데스크탑에 열려 있는 통화 클라이언트가 두 개 이상이면 모든 Cisco Headset 모델에서 통화 제어 기능을 유지할 수 있어요. 버튼을 눌러 열려 있는 모든 애플리케이션에 브로드캐스팅하는 대신 헤드셋 컨트롤은 한 번에 하나의 통화 애플리케이션에만 영향을 줘요.
예를 들어, Webex 앱에서 진행 중인 통화를 음소거한 다음 Jabber UI를 통해 수신 Cisco Jabber (Jabber) 전화에 응답할 수 있어요. 재버 통화 중일 때는 헤드셋을 통한 통화 제어가 재버에만 영향을 줘요. 재버 통화가 완료되면, Webex 통화를 재개하고 헤드셋을 통해 통화 제어를 유지할 수 있어요.
데스크톱에 통화 앱이 여러 개 열려 있을 때 다음 사항을 염두에 두세요.
-
다른 애플리케이션에서 걸려오는 전화를 받을 때 활성 통화는 자동으로 보류되지 않아요. 다른 통화 앱에서 걸려오는 전화를 받기 전에 한 애플리케이션에서 통화를 보류하거나 음소거해야 해요.
-
멀티 앱 제어는 블루투스® 또는 USB 케이블을 통한 Webex (버전 41.8 이상) 및 Jabber (버전 14.1 이상) 에서만 사용할 수 있어요.
다음 표는 멀티 앱 지원을 위한 최소 헤드셋 펌웨어 요구 사항을 보여줘요.
|
헤드셋 모델 |
펌웨어 버전이에요 |
|---|---|
|
Cisco Headset320 시리즈예요 |
헤드셋 펌웨어 2.4 (1) 이상 |
|
Cisco Headset520 시리즈예요 |
헤드셋 펌웨어 2.3 (1) 이상 |
|
Cisco Headset530 시리즈예요 |
헤드셋 펌웨어 2.3 (1) 이상 |
|
Cisco Headset560 시리즈예요 |
헤드셋 펌웨어 2.1 (1) 이상 |
|
Cisco Headset730이에요. |
펌웨어 버전 1-6-0-150 이상 |
|
|
펌웨어 버전 1-3-12 이상 |
