Grazie per il feedback.
Cisco Headset funzionalità multi-app
Feedback?Tutti i Cisco Headset modelli possono mantenere le funzionalità di controllo delle chiamate quando è presente più di un client di chiamata aperto sul desktop Windows o Mac. Invece di trasmettere la pressione di un pulsante a tutte le applicazioni aperte, i controlli delle cuffie influiscono solo su un'applicazione di chiamata alla volta.
Ad esempio, può disattivare l'audio di una chiamata attiva nell'app Webex e quindi rispondere a una chiamata in arrivo Cisco Jabber (Jabber) tramite l'interfaccia utente Jabber. Durante la chiamata con Jabber, i controlli delle chiamate tramite l'auricolare influiscono solo su Jabber. Al termine della chiamata Jabber, può riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite l'auricolare.
Tenga presente quanto segue quando ha più app per le chiamate aperte sul desktop:
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Le chiamate attive non vengono mantenute automaticamente quando risponde a una chiamata in arrivo su un'altra applicazione. Si assicuri di mettere in attesa o disattivare l'audio di una chiamata su un'applicazione prima di rispondere a una chiamata in arrivo su un'altra app di chiamata.
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Il controllo multiapp è disponibile solo con Webex (versione 41.8 o successiva) e Jabber (versione 14.1 o successiva) tramite Bluetooth® o con il cavo USB.
La tabella seguente mostra i requisiti minimi del firmware delle cuffie per il supporto di più app.
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Modello di auricolare |
Versione del firmware |
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Cisco HeadsetSerie 320 |
Firmware dell'auricolare 2.4 (1) o successivo |
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Cisco HeadsetSerie 520 |
Firmware delle cuffie 2.3 (1) o successivo |
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Cisco HeadsetSerie 530 |
Firmware delle cuffie 2.3 (1) o successivo |
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Cisco HeadsetSerie 560 |
Firmware dell'auricolare 2.1 (1) o successivo |
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Cisco Headset 730 |
Versione del firmware 1-6-0-150 o successiva |
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Versione del firmware 1-3-12 o successiva |
