Alle Cisco-hoofdtelefoonmodellen kunnen gespreksbeheerfuncties behouden wanneer er meer dan één gespreksclient open is op uw Windows- of Mac-pc. In plaats dat het indrukken van een knop naar alle open toepassingen wordt gestuurd, zijn de beheerfuncties van de hoofdtelefoon alleen van invloed op één gesprekstoepassing tegelijk.

U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek in de Webex-app dempen en een binnenkomende Cisco Jabber-oproep (Jabber) beantwoorden via de gebruikersinterface van Jabber. Terwijl u in het Jabber-gesprek bent, heeft het gespreksbeheer via de hoofdtelefoon alleen invloed op Jabber. Wanneer het Jabber-gesprek is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en het gespreksbeheer via uw hoofdtelefoon behouden.

Houd rekening met het volgende wanneer u meerdere gesprekstoepassingen hebt geopend op uw pc: Actieve gesprekken gaan niet automatisch in de wacht wanneer u een binnenkomend gesprek op een andere toepassing beantwoordt. Zorg ervoor dat u een oproep op één toepassing in de wacht zet of dempt voordat u een binnenkomend gesprek beantwoordt via een andere gesprekstoepassing. Multi-app-beheer is alleen beschikbaar met Webex (versie 41.8 of hoger) en Jabber (versie 14.1 of hoger) via Bluetooth® of met de USB-kabel.

In de volgende tabel worden de minimale firmwarevereisten voor de hoofdtelefoon weergegeven voor ondersteuning van meerdere apps.