כל מודלי האוזניות של Cisco יכולים לשמר על תכונות בקרת השיחות כאשר יש יותר מלקוח שיחות אחד פתוח במחשב השולחן Windows או Mac שלך. במקום לשדר לחיצת לחצן לכל היישומים הפתוחים, האוזניות מבקרות רק יישום שיחות אחד בכל פעם.

לדוגמה, ניתן להשתיק שיחה פעילה ביישום Webex ולאחר מכן לענות לשיחת Cisco Jabber נכנסת (Jabber) באמצעות ממשק המשתמש של Jabber. בזמן שאתה בשיחת Jabber, בקרי השיחה של האוזניות משפיעים רק על Jabber. כאשר תושלם שיחת Jabber, תוכל לחדש את שיחת Webex ולשמור על בקרת שיחות דרך האוזניות.

זכור את הפרטים הבאים כאשר יש לך יישומי חיוג מרובים פתוחים במחשב השולחן שלך:

  • שיחות פעילות אינן הופכות להמתנה באופן אוטומטי כאשר אתה משיב לשיחה נכנסת ביישום אחר. וודא להמתין או להשתיק השיחה ביישום אחד לפני שתענה לשיחה נכנסת ביישום שיחות אחר.

  • בקרה באפליקציות מרובות זמינה רק עם Webex (גירסה 41.8 ואילך) ו- Jabber (גירסה 14.1 ואילך) באמצעות Bluetooth ® או עם כבל ה- USB.

הטבלה הבאה מציגה את הדרישות המינימלית של הקושחת של האוזניות כדי לתמוך ב- multi-app.

טבלה 1. דרישות קושחה מינימליות

דגם אוזניות

גרסת קושחה

אוזניות Cisco מדגם 320

קושחת אוזניות 2.4 (1) ואילך

סדרת Cisco Headset 520

קושחת אוזניות 2.3 (1) ואילך

סדרת Cisco Headset 530

קושחת אוזניות 2.3 (1) ואילך

אוזניות Cisco מדגם 560

קושחת אוזניות 2.1 (1) ואילך

אוזניות Cisco מדגם 730

קושחה גרסה 1-6-0-150 או עדכנית יותר

קושחה גרסה 1-3-12 ואילך