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Recurso de vários aplicativos Cisco Headset
Comentários?Todos os Cisco Headset modelos podem manter os recursos de controle de chamadas quando há mais de um cliente de chamadas aberto em seu desktop Windows ou Mac. Em vez de transmitir o pressionamento de um botão para todos os aplicativos abertos, os controles do fone de ouvido afetam apenas um aplicativo de chamada por vez.
Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no aplicativo Webex e, em seguida, atender uma chamada recebida Cisco Jabber (Jabber) por meio da interface do usuário do Jabber. Enquanto você está na chamada do Jabber, os controles de chamada pelo fone de ouvido afetam apenas o Jabber. Quando a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada Webex e manter o controle da chamada por meio do fone de ouvido.
Lembre-se do seguinte quando você tiver vários aplicativos de chamada abertos em seu desktop:
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As chamadas ativas não são retidas automaticamente quando você atende uma chamada em um aplicativo diferente. Certifique-se de manter ou silenciar uma chamada em um aplicativo antes de atender uma chamada recebida em um aplicativo de chamada diferente.
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O controle de vários aplicativos só está disponível com o Webex (versão 41.8 ou posterior) e o Jabber (versão 14.1 ou posterior) via Bluetooth® ou com o cabo USB.
A tabela a seguir mostra os requisitos mínimos de firmware do fone de ouvido para suporte a vários aplicativos.
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Modelo de fone de ouvido |
Versão do firmware |
|---|---|
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Cisco HeadsetSérie 320 |
Firmware do fone de ouvido 2.4 (1) ou posterior |
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Cisco HeadsetSérie 520 |
Firmware do fone de ouvido 2.3 (1) ou posterior |
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Cisco HeadsetSérie 530 |
Firmware do fone de ouvido 2.3 (1) ou posterior |
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Cisco HeadsetSérie 560 |
Firmware do fone de ouvido 2.1 (1) ou posterior |
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Cisco Headset730 |
Versão do firmware 1-6-0-150 ou posterior |
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Versão do firmware 1-3-12 ou posterior |
