Svi modeli Cisco slušalica mogu da zadrže funkcije kontrole poziva kada na radnoj površini operativnog sistema Windows ili Mac računara postoji više otvorenih klijenata za pozivanje. Umesto emitovanja pritiskanja dugmeta na sve otvorene aplikacije, kontrole slušalica utiču samo na jednu aplikaciju za pozivanje u isto vreme.

Na primer, možete da prigušite aktivni poziv u aplikaciji Webex, a zatim da odgovorite na dolazni poziv Cisco Jabber (Jabber) putem Jabber UI-a. Dok ste na Jabber pozivu, kontrole poziva preko slušalica utiču samo na Jabber. Kada se Jabber poziv završi, možete da nastavite sa Webex pozivom i održavate kontrolu poziva putem slušalica sa mikrofonom.

Imajte na umu sledeće kada je na radnoj površini otvoreno više aplikacija za pozivanje: Aktivni pozivi se ne zadržavaju automatski kada odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji. Obavezno zadržite ili prigušite poziv na jednoj aplikaciji pre nego što odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji za pozivanje. Kontrola sa više aplikacija je dostupna samo sa Webex (verzija 41.8 ili novija) i Jabber (verzija 14.1 ili novija) preko Bluetooth® or sa USB kablom.

Sledeća tabela prikazuje minimalne zahteve firmvera za slušalice sa slušalicama za više aplikacija.