تسجيل هاتفك

استنادًا إلى كيفية قيام مسؤول النظام لديك بتهيئة هاتفك على نظام التحكم في المكالمات، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لتسجيل هاتفك:

  • الطريقة 1: لا يلزم اتخاذ أي إجراء أثناء تسجيل الهاتف. يتم التسجيل تلقائيًا.
  • الطريقة 2: يلزم إدخال رمز تنشيط مكون من 16 رقمًا أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليها من المسؤول بشكل مسبق. أدخل رمز التنشيط عندما تتم مطالبتك بذلك.
  • الطريقة 3: يكون مجال الخدمة وبيانات اعتماد المستخدم (معرف المستخدم وكلمة المرور) مطلوبًا إذا قمت بتحديد مجال أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليها من المسؤول بشكل مسبق. أدخل مجال الخدمة ثم بيانات اعتماد المستخدم عندما تتم مطالبتك بذلك.
  • الطريقة 4: مطلوب عنوان خادم TFTP بديل إذا كان هاتفك يفتقد إلى عنوان TFTP. يمكنك الحصول عليها من مسؤول النظام لديك عند حدوث هذا الموقف. يجب إدخال خادم TFTP البديل يدويًا لمتابعة التسجيل.
  • أثناء التسجيل، يتحقق الهاتف من خيارات DHCP في التسلسل الافتراضي 66 و160 و159 و150 للحصول على عنوان URL لخادم التوفير. ستحدد أول استجابة تكوين صالحة تتلقاها (والتي تتضمن طلب تفويض 401) خادم التوفير الخاص بها. تأكد من تكوين خادمك بشكل صحيح لمعالجة تسجيلات الهواتف بنجاح.

  • بشكل افتراضي، يتم تعطيل مصادقة 802.1X على هاتفك.

    إذا كانت شبكتك تستخدم بروتوكول 802.1X، فتأكد من تمكين مصادقة 802.1X على هاتفك عن طريق الوصول إلى الإعدادات مفتاح الإعدادات > الشبكة والخدمة > إعدادات الأمان. بخلاف ذلك، سيفشل هاتفك في الاتصال بالشبكة.

يتم تسجيل هاتفك تلقائيًا عند تشغيله والاتصال بالشبكة. في سيناريو التسجيل التلقائي هذا، لا تحتاج إلى إدخال أي مدخلات حيث تتم عملية التسجيل بالكامل تلقائيًا.

قبل البدء

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.
  • قام مسؤولك بتهيئة هاتفك في نظام التحكم في المكالمات.
1

حدد بدء على شاشة الترحيب.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية بعد انتهاء المهلة.

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، يمكنك تخطي ذلك.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق.

لا يدعم هاتفا Cisco Desk 9841 و9851 Wi-Fi.
3

حدد التالي عندما تعرض الشاشة أن هاتفك يتصل بنجاح بشبكة Ethernet أو WiFi.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية بعد انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين، ثم يبدأ التسجيل تلقائيًا.

إذا تم مطالبتك باختيار خدمة اتصال، فقم بأحد الإجراءات التالية:
  • إذا كان سيتم تسجيل هاتفك على Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)، فحدد Cisco UCM > تسجيل.
  • إذا كان سيتم تسجيل هاتفك على Webex Calling، فحدد خدمة Cisco السحابية > تسجيل.
اتصل بالمسؤول الذي تتبعه إذا لم تكن على دراية بالخدمة التي تختارها.

عادةً ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق بناءً على حالة الشبكة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمك في أعلى يسار شاشة الهاتف.

4

بعد اكتمال التسجيل، سيتم مطالبتك بتمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، يقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية الضوضاء الموجودة في الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا.

بعد بدء تشغيل هاتفك، يتحقق من التهيئة تلقائيًا، وسيتم مطالبتك بإدخال رمز تنشيط. إذا لم يكن لديك رمز تنشيط جديد، فاتصل بالمسؤول.

يتم استخدام رموز التنشيط لإعداد هاتفك الجديد. يمكن استخدامها مرة واحدة فقط، وتنتهي صلاحيتها بعد 1 أسبوع.

قد تتم مطالبتك باختيار خدمة اتصال أثناء التسجيل، بناءً على حالة الشبكة الخاصة بك وتكوينات المسؤول في نظام التحكم في المكالمات.

قبل البدء

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.

  • يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.

  • احصل على رمز تنشيط مكون من 16 رقمًا من مسؤول النظام لديك.

1

حدد بدء على شاشة الترحيب.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية بعد انتهاء المهلة.

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، يمكنك تخطي ذلك.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق.

لا يدعم هاتفا Cisco Desk 9841 و9851 Wi-Fi.
3

حدد التالي على شاشة الهاتف التي تعرض أن هاتفك يتصل بنجاح بالشبكة.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية بعد انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين، ثم يبدأ التسجيل تلقائيًا.

إذا طُلب منك اختيار خدمة مكالمة، فقم بأحد الإجراءات التالية وفقًا لبيئة الشبكة والنظام الأساسي الذي سيتم تسجيل الهاتف فيه:
  • إذا كان هاتفك يتصل بشبكة الشركة وسيتم تسجيله في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)، فحدد Cisco UCM > تسجيل.
  • إذا كان هاتفك يتصل بشبكة الشركة وتم تسجيله في Webex Calling، فحدد خدمة Cisco السحابية > تسجيل.
  • إذا كان هاتفك يستخدم الوصول من الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA) للاتصال بشبكة الشركة عندما يكون بعيدًا عن المكتب، فحدد خدمة Cisco السحابية > تسجيل.
اتصل بالمسؤول الذي تتبعه إذا لم تكن على دراية بالخدمة التي تختارها.
4

عند مطالبتك برمز تنشيط، أدخل رمز التنشيط الخاص بك، وحدد تنشيط.

يبدأ هاتفك التسجيل على الفور. يستغرق الأمر عادةً حوالي 3 دقائق بناءً على حالة الشبكة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمك في أعلى يسار شاشة الهاتف.

5

بعد اكتمال التسجيل، سيتم مطالبتك بتمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، يقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية الضوضاء الموجودة في الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا.

بعد بدء تشغيل هاتفك، يتحقق الهاتف من التهيئة تلقائيًا. إذا تمت مطالبتك بإدخال رمز تنشيط ولكنك ترغب في استخدام بيانات اعتماد المجال لهذا التسجيل، فحدد المجال. إذا لم يكن لديك مجال خدمة وبيانات اعتماد مستخدم صالحة، فاتصل بالمسؤول.

  • قد تتم مطالبتك باختيار خدمة اتصال أثناء التسجيل، بناءً على حالة الشبكة الخاصة بك وتكوينات المسؤول في نظام التحكم في المكالمات.
  • طريقة التسجيل هذه متاحة فقط للهواتف المسجلة في Cisco Unified CM.

قبل البدء

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.
  • يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
  • احصل على مجال خدمة ومعرف مستخدم وكلمة مرور من المسؤول لديك.
1

حدد بدء على شاشة الترحيب.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية بعد انتهاء المهلة.

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، يمكنك تخطي ذلك.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق.

لا يدعم هاتفا Cisco Desk 9841 و9851 Wi-Fi.

3

حدد التالي على شاشة الهاتف التي تعرض أن هاتفك يتصل بنجاح بالشبكة.

4

عندما تتم مطالبتك باختيار خدمة اتصال، حدد خدمة سحابة Cisco > تسجيل.

5

عند مطالبتك برمز تنشيط، حدد المجال للتبديل إلى شاشة تنشيط المجال.

6

أدخل مجال خدمة صالح، وحدد متابعة.

7

أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور، واضغط على تسجيل الدخول (في 9841/9851/9861) أو اضغط على تطبيق (في 9871/8875).

يبدأ هاتفك التسجيل على الفور. يستغرق الأمر عادةً حوالي 3 دقائق بناءً على حالة الشبكة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمك في أعلى يسار شاشة الهاتف.

8

بعد اكتمال التسجيل، سيتم مطالبتك بتمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، يقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة.

يمكن لهذه الميزة تصفية الضوضاء الموجودة في الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا.

في بعض الحالات، لا يحتوي خادم Cisco DHCP على معلومات الشبكة الخاصة بخوادم TFTP. لإنهاء التسجيل، تحتاج إلى إدخال عنوان خادم TFTP بديل يوفره مسؤولك يدويًا.

قبل البدء

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.

  • يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.

  • احصل على عنوان خادم TFTP من المسؤول لديك.

  • احصل على رمز تنشيط مكون من 16 رقمًا من مسؤول النظام لديك، إذا لزم الأمر.

1

حدد بدء على شاشة الترحيب.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية بعد انتهاء المهلة.

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، يمكنك تخطي ذلك.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق.

لا يدعم هاتفا Cisco Desk 9841 و9851 Wi-Fi.
3

حدد الشبكة.

تعرض الشاشة الرسالة بناءً على كيفية اتصال هاتفك بالشبكة.
4

حدد إعدادات الشبكة على شاشة اتصال الشبكة .

5

قم بتشغيل TFTP البديل في قسم IPv4 .

6

أدخل عنوان IP في خادم TFTP ، حيث يمثل نوع خادم TFTP.

خادم TFTP 1 هو الخادم الأساسي، وخادم TFTP 2 هو الخادم الثانوي.
7

حدد تطبيق .

يبدأ التسجيل تلقائيًا. إذا كان هاتفك يتطلب رمز تنشيط من أجل المتابعة، فقم بما يلي:

  1. احصل على رمز تنشيط من مسؤول النظام لديك إذا لم تتلقاه بعد.

  2. أدخل رمز التنشيط الخاص بك، وحدد تنشيط.

عادةً ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق بناءً على حالة الشبكة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمك في أعلى يسار شاشة الهاتف.

8

بعد اكتمال التسجيل، سيتم مطالبتك بتمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، يقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية الضوضاء الموجودة في الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا.