Registrer din telefon

Afhængigt af, hvordan administratoren konfigurerer telefonen på opkaldskontrolsystemet, kan du bruge en af følgende metoder til at registrere telefonen:

  • Metode 1: Der kræves ingen handling under telefonregistreringen. Registreringen sker automatisk.
  • Metode 2: Der kræves en 16-cifret aktiveringskode under telefonregistreringen. Du kan få det fra din administrator på forhånd. Indtast aktiveringskoden, når du bliver bedt om det.
  • Metode 3: Der kræves et tjenestedomæne og brugerlegitimationsoplysninger (bruger-id og adgangskode), hvis du vælger domæne under telefonregistrering. Du kan få det fra din administrator på forhånd. Angiv tjenestedomænet og derefter brugerlegitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det.
  • Metode 4: Der kræves en alternativ TFTP-serveradresse, hvis telefonen mangler en TFTP-adresse. Du kan få den fra din administrator, når denne situation opstår. Du skal angive den alternative TFTP server manuelt for at fortsætte registreringen.
  • Metode 5: For Cisco Desk Phone 9800-serien kan du scanne NFC-tagget på telefonen for registreringen. NFC-læseren/-skriveren kan forudkonfigureres med de nødvendige oplysninger til implementering eller klargøring af telefonen.
  • Under registreringen kontrollerer telefonen de DHCP indstillinger i standardsekvensen på 66, 160, 159 og 150 for at få URL-adressen til klargøringsserveren. Det første gyldige konfigurationssvar, den modtager (som omfatter en 401-godkendelsesanmodning), bestemmer dens klargøringsserver. Sørg for, at din server er korrekt konfigureret til at behandle telefonregistreringer.

  • Som standard er 802.1X-godkendelse deaktiveret på din telefon.

    Hvis dit netværk bruger 802.1X-protokollen, skal du kontrollere, at du aktiverer 802.1X-godkendelse på telefonen ved at åbne Indstillinger the Settings key > Netværks- og tjeneste > sikkerhedsindstillinger. Ellers kan telefonen ikke oprette forbindelse til netværket.

  • Hvis telefonen oplever problemer med HTTP-forbindelsen under registreringen, kan du blive bedt om at konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen. HTTP-proxyindstillingen er kun påkrævet for telefoner, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer HTTP-proxyen, under HTTP-proxyindstillinger.

Din telefon registreres automatisk, når den starter op og opretter forbindelse til netværket. I dette scenarie med automatisk registrering behøver du ikke indtaste noget input, da hele registreringen fortsætter automatisk.

Før du begynder

  • Du har tændt din telefon.
  • Administratoren har konfigureret telefonen i opkaldskontrolsystemet.
1

Vælg Start på velkomstskærmen.

Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout.

Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over.

2

(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend.

Cisco-skrivebordstelefon 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.
3

Vælg Næste , når skærmen viser, at telefonen har oprettet forbindelse til Ethernet eller Wi-Fi.

Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Derefter begynder telefonen at kontrollere konfigurationen og starter derefter registreringen automatisk.

Benyt en af følgende fremgangsmåder, hvis du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste:
  • Hvis din telefon bliver registreret på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), skal du vælge Cisco UCM > Tilmeld.
  • Hvis din telefon bliver registreret på Webex Calling, skal du vælge Cisco cloud service > Register.
Kontakt administratoren, hvis du ikke ved, hvilken tjeneste du skal vælge.

Registreringen tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden.

Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen.

4

Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj.

Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout.
Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

Når din telefon starter, kontrollerer den konfigurationen automatisk, og du bliver bedt om at indtaste en aktiveringskode. Kontakt administratoren, hvis du ikke har en ny aktiveringskode.

Aktiveringskoder bruges til at konfigurere din nye telefon. De kan kun bruges én gang og udløber efter uge.

Du kan blive bedt om at vælge en opkaldstjeneste under registreringen, afhængigt af din netværkstilstand og din administrators konfigurationer på opkaldskontrolsystemet.

Før du begynder

  • Du har tændt din telefon.

  • Telefonen opretter forbindelse til et traditionelt eller trådløst netværk.

  • Få en 16-cifret aktiveringskode fra din administrator.

1

Vælg Start på velkomstskærmen.

Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout.

Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over.

2

(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend.

Cisco-skrivebordstelefon 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.
3

Vælg Næste på telefonskærmen, der viser, at telefonen har oprettet forbindelse til netværket.

Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Derefter begynder telefonen at kontrollere konfigurationen og starter derefter registreringen automatisk.

Hvis du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste, skal du gøre et af følgende afhængigt af netværksmiljøet og den platform, som telefonen skal registreres på:
  • Hvis din telefon opretter forbindelse til firmanetværket og bliver registreret på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), skal du vælge Cisco UCM > Tilmeld.
  • Hvis din telefon opretter forbindelse til firmanetværket og bliver registreret på Webex Calling, skal du vælge Cisco cloud-tjeneste > Tilmeld.
  • Hvis din telefon bruger Mobile and Remote Access (MRA) til at oprette forbindelse til firmanetværket, når den ikke er på kontoret, skal du vælge Cisco cloud service > Register.
Kontakt administratoren, hvis du ikke ved, hvilken tjeneste du skal vælge.
4

Når du bliver bedt om en aktiveringskode, skal du indtaste din aktiveringskode og vælge Aktivér.

Din telefon starter registreringen med det samme. Det tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden.

Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen.

5

Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj.

Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout.
Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

Når telefonen er startet, kontrollerer den automatisk konfigurationen. Hvis du bliver bedt om at angive en aktiveringskode, men du vil bruge domænelegitimationsoplysningerne til denne registrering, skal du vælge Domæne. Hvis du ikke har et gyldigt tjenestedomæne og brugerlegitimationsoplysninger, skal du kontakte administratoren.

  • Du kan blive bedt om at vælge en opkaldstjeneste under registreringen, afhængigt af din netværkstilstand og din administrators konfigurationer på opkaldskontrolsystemet.
  • Denne registreringsmetode er kun tilgængelig for telefoner, der er registreret til Cisco Unified CM.

Før du begynder

  • Du har tændt din telefon.
  • Telefonen opretter forbindelse til et traditionelt eller trådløst netværk.
  • Få et tjenestedomæne, et bruger-id og en adgangskode fra administratoren.
1

Vælg Start på velkomstskærmen.

Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout.

Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over.

2

(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend.

Cisco-skrivebordstelefon 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.

3

Vælg Næste på telefonskærmen, der viser, at telefonen har oprettet forbindelse til netværket.

4

Når du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste, skal du vælge Cisco cloud-tjeneste > Tilmeld.

5

Når du bliver bedt om en aktiveringskode, skal du vælge Domæne for at skifte til domæneaktiveringsskærmen.

6

Angiv et gyldigt tjenestedomæne, og vælg Fortsæt.

7

Indtast dit bruger-id og din adgangskode, og tryk på log ind (på 9841/9851/9861) eller tryk på Anvend (på 9871/8875).

Din telefon starter registreringen med det samme. Det tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden.

Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen.

8

Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj.

Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout.

Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

I nogle situationer indeholder Cisco DHCP-serveren ikke netværksoplysningerne for de TFTP servere. For at fuldføre registreringen skal du manuelt indtaste en alternativ TFTP serveradresse, som din administrator angiver.

Før du begynder

  • Du har tændt din telefon.

  • Telefonen opretter forbindelse til et traditionelt eller trådløst netværk.

  • Få en TFTP serveradresse fra administratoren.

  • Få en 16-cifret aktiveringskode fra administratoren, hvis det er nødvendigt.

1

Vælg Start på velkomstskærmen.

Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout.

Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over.

2

(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend.

Cisco-skrivebordstelefon 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.
3

Vælg Netværk.

Skærmen viser meddelelsen, afhængigt af hvordan telefonen opretter forbindelse til netværket.
4

Vælg Netværksindstillinger på skærmbilledet Netværksforbindelse .

5

Aktivér Alternativ TFTP i IPv4 sektionen .

6

Angiv en IP-adresse i TFTP Server <n>, hvor <n> repræsenterer typen af TFTP-server.

TFTP Server 1 er den primære server, TFTP Server 2 er den sekundære server.
7

Vælg Anvend.

Registreringen starter automatisk. Hvis din telefon kræver en aktiveringskode for at fortsætte, skal du gøre følgende:

  1. Få en aktiveringskode fra administratoren, hvis du ikke har modtaget den endnu.

  2. Indtast din aktiveringskode, og vælg Aktivér.

Registreringen tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden.

Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen.

8

Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj.

Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout.
Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

Ved at scanne NFC-koden på telefonen kan du effektivt registrere telefonen i et opkaldskontrolsystem.

NFC-onboarding kan udføres i følgende faser:

  • NFC offline: Telefonen er stadig i kassen (er ikke tændt og opretter ikke forbindelse til noget netværk).

    I denne situation kan du bruge en mobiltelefon, der kører en brugerdefineret app, til at scanne NFC-tagget for at skrive onboardingoplysninger til telefonen. Når telefonen starter op, starter den automatisk onboarding-processen baseret på oplysningerne.

    NFC-provisioneringsoplysningerne bestemmer, hvilket opkaldskontrolsystem (Unified CM eller Cloud) telefonen registreres til, og hvilken indstillingstilstand (CDA foretrukken eller lokal DHCP).

    Under telefonens onboardingproces kan du blive bedt om at vælge en opkaldstjeneste eller indtaste en aktiveringskode eller begge dele.

    Hvis telefonen stadig er pakket i telefonæsken, kan du bruge en NFC-læser/-brænder til at scanne det NFC-markerede område NFC-ikonI telefonboksen for at skrive klargøringsoplysningerne til telefonen. Telefonen registrerer af sig selv, når den starter op.

  • NFC online: Telefonen (uden NFC-klargøringsoplysninger) er tændt og opretter forbindelse til et netværk.

    Du kan scanne NFC-tagget når som helst under onboarding-processen. For at sikre, at NFC-onboardingoplysningerne kan registreres i tide, anbefales det at scanne NFC-tagget, lige efter at telefonen har oprettet forbindelse til et netværk.

    Hvis NFC-onboardingmetoden er Cloud URL Unified CM eller Unified CM med alternativt TFTP, afbrydes den igangværende onboardingproces, når du scanner NFC-tagget. En ny onboarding-proces vil blive udløst, og telefonen vil blive registreret til opkaldskontrolsystemet i henhold til den valgte metode (UCM eller Cloud).

    Under telefonens onboardingproces kan du blive bedt om at indtaste nogle oplysninger (f.eks. TFTP server eller aktiveringskode) for at fortsætte processen. I denne situation kan du vælge at scanne NFC-tagget for automatisk at udfylde oplysningerne på telefonen.

Følgende tabel viser NFC-onboardingmetoderne, strengsyntaksen for metoderne til konfigurationer i NFC-læseren/-forfatteren og de gældende opkaldskontrolsystemer for metoderne:

Tabel 1. NFC-onboardingmetoder og strengsyntaks
Onboarding metodeBeskrivelseStrengsyntaksTilladt sikkerhedsniveau Opkaldskontrolsystem

Cloud-URL-adresse

Registrer telefonen direkte i opkaldskontrolsystemet. Den bruger cloud-URL'en til at hente profilreglen.

onboarding-metode:1

onboardingDetalje:http://<URL_address>

Underskrift

Kryptering + signatur

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling for BroadWorks

Cloud CDA foretrækkes

CDA prioriterer den lokale DHCP klargøring.

Det anbefales at scanne NFC-tagget, før telefonen starter. Ellers kan du komme glip af det konfigurerbare tidsinterval.

onboarding-metode:2

Almindelig tekst

Kryptering

Underskrift

Kryptering + signatur

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling for BroadWorks

Unified CM (hvis både CDA og DHCP onboardings mislykkes)

Cloud-aktiveringskode

Aktiveringskode (kun for Webex).

Kan bruges, når du bliver bedt om at indtaste en aktiveringskode.

Hvis du scanner NFC-tagget før aktiveringskodeprompten, sendes koden automatisk.

onboarding-metode:3

onboardingDetaljer:<activation_code>

Online NFC: Almindelig tekst, kryptering, signatur, kryptering + signatur

Offline NFC: Kryptering, kryptering + signatur

Webex Calling

Webex Calling for BroadWorks

Unified CM

Afbryd den igangværende registrering (hvis den findes), og registrer telefonen direkte til Unified CM.

onboarding-metode:4

Almindelig tekst

Kryptering

Underskrift

Kryptering + signatur

Unified CM

Unified CM med alternative TFTP

Afbryd den igangværende registrering (hvis den findes), og registrer telefonen direkte for at Unified CM med den alternative TFTP angivne server.

Kan også bruges, når du skal angive en alternativ TFTP-server.

onboarding-metode:5

onboardingDetaljer:<alt_TFTP_address>

Underskrift

Kryptering + signatur

Unified CM

Afhængigt af NFC-onboardingmetoden og det opkaldskontrolsystem, hvor telefonen skal registreres, kan du gøre et af følgende:

Forudsætninger:

Før du starter registreringen, skal du sikre dig, at du ved, hvilken NFC-onboarding-metode der vil blive brugt. Hvis du ikke ved, hvordan du konfigurerer NFC-onboardingoplysningerne i en NFC-læser/-forfatter, skal du kontakte din administrator for at få hjælp.

Onboarding metodeTrin i NFC offlineTrin i NFC online
Cloud-URL-adresse
  1. Scan NFC-tagget.
  2. Tænd telefonen, og slut den til et netværk.
  3. Vent på, at registreringen er fuldført.
  1. Scan NFC-tagget når som helst.
  2. Slut telefonen til et netværk.
  3. Vent på, at registreringen er fuldført.
Cloud CDA foretrækkes

Hvis visse procedurer mislykkes under onboardingprocessen, kan telefonen kræve, at du indtaster en aktiveringskode eller vælger en opkaldstjeneste eller begge dele.

Scenarie 1:

  1. Scan NFC-tagget.
  2. Tænd telefonen, og slut den til et netværk.
  3. Indtast en aktiveringskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Vent på, at registreringen er fuldført.

Scenarie 1:

  1. Scan NFC-tagget når som helst.

    Det anbefales at scanne NFC-tagget, før telefonen starter.

  2. Slut telefonen til et netværk.
  3. Indtast en aktiveringskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Vent på, at registreringen er fuldført.

Scenarie 2:

  1. Scan NFC-tagget, før telefonen starter.
  2. Tænd telefonen, og slut den til et netværk.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge opkaldstjenesten "Cisco UCM".
  4. Indtast en aktiveringskode, hvis du bliver bedt om det.
  5. Vent på, at registreringen er fuldført.

Scenarie 2:

  1. Scan NFC-tagget når som helst.

    Det anbefales at scanne NFC-tagget, før telefonen starter.

  2. Slut telefonen til et netværk.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge opkaldstjenesten "Cisco UCM".
  4. Indtast en aktiveringskode, hvis du bliver bedt om det.
  5. Vent på, at registreringen er fuldført.

Scenarie 3:

  1. Scan NFC-tagget, før telefonen starter.
  2. Tænd telefonen, og slut den til et netværk.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge opkaldstjenesten "Cisco cloud service".
  4. Angiv en aktiveringskode eller et tjenestedomæne.

    Hvis du vælger servicedomæne, skal du angive bruger-id og adgangskode.

  5. Vent på, at registreringen er fuldført.

Scenarie 3:

  1. Scan NFC-tagget når som helst.

    Det anbefales at scanne NFC-tagget, før telefonen starter.

  2. Slut telefonen til et netværk.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge opkaldstjenesten "Cisco cloud service".
  4. Angiv en aktiveringskode eller et tjenestedomæne.

    Hvis du vælger servicedomæne, skal du angive bruger-id og adgangskode.

  5. Vent på, at registreringen er fuldført.
Cloud-aktiveringskode
  1. Scan NFC-tagget.
  2. Tænd telefonen, og slut den til et netværk.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge opkaldstjenesten "Cisco cloud service".
  4. Vent på, at registreringen er fuldført.

Metoden er kun, at registreringen Webex Calling.
  1. Scan NFC-tagget når som helst.

    Hvis du ikke scanner NFC-tagget i starten, kan du gøre det senere, når du bliver bedt om at indtaste en aktiveringskode.

  2. Slut telefonen til et netværk.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge opkaldstjenesten "Cisco cloud service".
  4. Vent på, at registreringen er fuldført.
Unified CM / Unified CM med alternativ TFTP

Afhængigt af din administrators konfiguration af opkaldskontrolsystemet, eller onboarding-metoden mislykkes, kræver telefonen muligvis, at du indtaster en aktiveringskode.
  1. Scan NFC-tagget.
  2. Tænd telefonen, og slut den til et netværk.
  3. Indtast en aktiveringskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Vent på, at registreringen er fuldført.
  1. Scan NFC-tagget når som helst.
  2. Slut telefonen til et netværk.
  3. Indtast en aktiveringskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Vent på, at registreringen er fuldført.