Registracija telefona

Ovisno o tome kako administrator konfigurira vaš telefon u sustavu za upravljanje pozivima, možete upotrijebiti jednu od sljedećih metoda za registraciju telefona:

  • Metoda 1: Tijekom registracije telefona nije potrebna nikakva radnja. Registracija se vrši automatski.
  • Metoda 2: Tijekom registracije telefona potreban je 16-znamenkasti aktivacijski kôd. Možete ga unaprijed dobiti od administratora. Unesite aktivacijski kôd kada se to od vas zatraži.
  • Treća metoda: domena usluge i korisničke vjerodajnice (korisnički ID i lozinka) potrebne su ako tijekom registracije telefona odaberete domenu. Možete ga unaprijed dobiti od administratora. Unesite domenu usluge, a zatim korisničke vjerodajnice kada se to od vas zatraži.
  • Četvrta metoda: ako telefonu nedostaje TFTP adresa poslužitelja potrebna je alternativna adresa TFTP poslužitelja. Možete ga dobiti od administratora kada se to dogodi. Da biste nastavili registraciju, morate ručno unijeti zamjenski poslužitelj za TFTP.
  • Metoda 5: Za Cisco stolni telefon serije 9800 možete skenirati NFC oznaku na telefonu za registraciju. NFC čitač/pisac može se unaprijed konfigurirati s potrebnim informacijama za implementaciju ili dodjelu resursa telefona.
  • Tijekom registracije telefon provjerava mogućnosti DHCP u zadanom slijedu od 66, 160, 159 i 150 kako bi dobio URL poslužitelja za dodjelu resursa. Prvi valjani odgovor na konfiguraciju koji dobije (koji uključuje zahtjev za autorizaciju 401) odredit će njegov poslužitelj dodjele resursa. Provjerite je li poslužitelj ispravno konfiguriran za uspješnu obradu registracija telefona.

  • Prema zadanim postavkama, provjera autentičnosti 802.1X onemogućena je na vašem telefonu.

    Ako vaša mreža koristi protokol 802.1X, provjerite jeste li omogućili provjeru autentičnosti 802.1X na telefonu pristupom postavkama the Settings key > Mrežne i servisne > Sigurnosne postavke. U suprotnom, telefon se neće uspjeti povezati s mrežom.

  • Ako vaš telefon ima problema s HTTP vezom tijekom registracije, možda će se od vas zatražiti da postavite HTTP proxy poslužitelj na telefonu. Postavka HTTP proxyja potrebna je samo za telefone registrirane na Webex Calling ili BroadWorks. Dodatne informacije o postavljanju HTTP proxyja potražite u odjeljku Postavke HTTP proxyja.

Telefon se automatski registrira kada se pokrene i poveže s mrežom. U ovom scenariju automatske registracije ne morate unositi nikakve podatke jer se cijela registracija odvija automatski.

Prije nego što počnete

  • Uključili ste telefon.
  • Vaš je administrator konfigurirao vaš telefon u sustavu za upravljanje pozivima.
1

Na zaslonu dobrodošlice odaberite Započni .

Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon po prekidu prelazi na sljedeći korak.

Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.

2

(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice, a zatim odaberite Primijeni.

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3

Odaberite Dalje kada se na zaslonu prikaže da se vaš telefon uspješno povezuje s Ethernetom ili WiFi mrežom.

Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon po prekidu prelazi na sljedeći korak. Tada telefon počinje provjeravati konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju.

Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, učinite jednu od sljedećih radnji:
  • Ako će vaš telefon biti registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), odaberite Cisco UCM > Registrirajte se.
  • Ako će vaš telefon biti registriran na Webex Calling, odaberite Cisco cloud service > Register.
Ako ne znate koju uslugu odabrati, obratite se administratoru.

Obično registracija traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže.

Nakon što registracija uspije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

4

Kada se registracija dovrši, od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke.

Ako ništa ne poduzmete, telefon omogućuje značajku na vremensko ograničenje.
Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, svejedno je možete omogućiti kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski provjerava konfiguraciju i od vas će se zatražiti da unesete aktivacijski kôd. Ako nemate novi aktivacijski kôd, obratite se administratoru.

Kodovi za aktivaciju upotrebljavaju se za postavljanje vašeg novog telefona. Mogu se upotrijebiti samo jednom, i istječu nakon tjedan dana.

Tijekom registracije od vas će se možda zatražiti da odaberete uslugu poziva, ovisno o stanju mreže i konfiguracijama administratora u sustavu kontrole poziva.

Prije nego što počnete

  • Uključili ste telefon.

  • Telefon se povezuje s ožičenom ili bežičnom mrežom.

  • Od administratora zatražite 16-znamenkasti aktivacijski kôd.

1

Na zaslonu dobrodošlice odaberite Započni .

Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon po prekidu prelazi na sljedeći korak.

Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.

2

(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice, a zatim odaberite Primijeni.

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3

Na zaslonu telefona odaberite Dalje s prikazom uspješnog povezivanja telefona s mrežom.

Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon po prekidu prelazi na sljedeći korak. Tada telefon počinje provjeravati konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju.

Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, izvršite jednu od sljedećih radnji u skladu s mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će telefon biti registriran:
  • Ako se vaš telefon povezuje s mrežom tvrtke i bit će registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), odaberite Cisco UCM > Registrirajte se.
  • Ako se vaš telefon povezuje s korporacijskom mrežom i bit će registriran na Webex Calling, odaberite Cisco usluga u oblaku> Registrirajte se.
  • Ako vaš telefon upotrebljava mobilni uređaj i Remote Access (MRA) za povezivanje s mrežom tvrtke kada nije u uredu, odaberite Cisco usluga u oblaku> Registrirajte se.
Ako ne znate koju uslugu odabrati, obratite se administratoru.
4

Kada se od vas zatraži aktivacijski kôd, unesite aktivacijski kôd i odaberite Aktiviraj.

Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minute, ovisno o stanju mreže.

Nakon što registracija uspije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

5

Kada se registracija dovrši, od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke.

Ako ništa ne poduzmete, telefon omogućuje značajku na vremensko ograničenje.
Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, svejedno je možete omogućiti kasnije.

Nakon što se vaš telefon pokrene, automatski provjerava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacijski kôd, ali želite koristiti vjerodajnice domene za ovu registraciju, odaberite Domena. Ako nemate valjanu domenu usluge i korisničke vjerodajnice, obratite se administratoru.

  • Tijekom registracije od vas će se možda zatražiti da odaberete uslugu poziva, ovisno o stanju mreže i konfiguracijama administratora u sustavu kontrole poziva.
  • Ovaj način registracije dostupan je samo za telefone registrirane na Cisco Unified CM.

Prije nego što počnete

  • Uključili ste telefon.
  • Telefon se povezuje s ožičenom ili bežičnom mrežom.
  • Od administratora zatražite domenu usluge, korisnički ID i lozinku.
1

Na zaslonu dobrodošlice odaberite Započni .

Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon po prekidu prelazi na sljedeći korak.

Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.

2

(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice, a zatim odaberite Primijeni.

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.

3

Na zaslonu telefona odaberite Dalje s prikazom uspješnog povezivanja telefona s mrežom.

4

Kada se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, odaberite Cisco cloud service > Register.

5

Kada se od vas zatraži aktivacijski kôd, odaberite Domena da biste se prebacili na zaslon za aktivaciju domene.

6

Unesite valjanu domenu usluge i odaberite Nastavi.

7

Unesite svoj korisnički ID i lozinku te pritisnite prijavu (na 9841/9851/9861) ili dodirnite Primijeni (na 9871/8875).

Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minute, ovisno o stanju mreže.

Nakon što registracija uspije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

8

Kada se registracija dovrši, od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke.

Ako ništa ne poduzmete, telefon omogućuje značajku na vremensko ograničenje.

Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, svejedno je možete omogućiti kasnije.

U nekim situacijama Cisco DHCP poslužitelj ne sadrži mrežne informacije TFTP poslužitelja. Da biste izvršili registraciju, morate ručno unijeti zamjensku adresu poslužitelja TFTP koju vam je poslao administrator.

Prije nego što počnete

  • Uključili ste telefon.

  • Telefon se povezuje s ožičenom ili bežičnom mrežom.

  • Zatražite adresu TFTP poslužitelja od administratora.

  • Ako je potrebno, od administratora zatražite 16-znamenkasti aktivacijski kôd.

1

Na zaslonu dobrodošlice odaberite Započni .

Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon po prekidu prelazi na sljedeći korak.

Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.

2

(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice, a zatim odaberite Primijeni.

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3

Odaberite Mreža.

Zaslon prikazuje poruku ovisno o tome kako se telefon povezuje s mrežom.
4

Na zaslonu mrežne veze odaberite Mrežne postavke .

5

Uključite zamjenski TFTP u IPv4 odjeljku .

6

Unesite adresu IP u TFTP poslužitelju <n>, gdje <n> predstavlja vrstu TFTP poslužitelja.

TFTP je Server 1 primarni poslužitelj, TFTP poslužitelj 2 je sekundarni poslužitelj.
7

Odaberite Primijeni.

Registracija započinje automatski. Ako telefon zahtijeva aktivacijski kôd za nastavak, učinite sljedeće:

  1. Ako ga još ne primite, od administratora zatražite aktivacijski kôd.

  2. Unesite kôd za aktivaciju i odaberite Aktiviraj.

Obično registracija traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže.

Nakon što registracija uspije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.

8

Kada se registracija dovrši, od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke.

Ako ništa ne poduzmete, telefon omogućuje značajku na vremensko ograničenje.
Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, svejedno je možete omogućiti kasnije.

Skeniranjem NFC oznake na telefonu možete učinkovito registrirati telefon u sustav upravljanja pozivima.

NFC uvođenje može se izvesti u sljedećim fazama:

  • NFC ne radi: telefon je još uvijek u kutiji (nije uključen i ne povezuje se ni s jednom mrežom).

    U tom slučaju možete koristiti mobilni telefon koji pokreće prilagođenu aplikaciju za skeniranje NFC oznake za zapisivanje podataka o uključivanju na telefon. Nakon što se telefon pokrene, automatski će pokrenuti postupak uključivanja na temelju informacija.

    Informacije o dodjeli NFC-a određuju na koji će sustav upravljanja pozivima (Unified CM ili oblak) telefon biti registriran i način rada s postavkama implementacije (preferirani CDA ili lokalni DHCP).

    Tijekom postupka uključivanja telefona od vas će se možda zatražiti da odaberete uslugu pozivanja ili unesete aktivacijski kôd ili oboje.

    Ako je telefon i dalje pakiran u telefonsku govornicu, pomoću NFC čitača/pisca možete skenirati područje označeno NFC-om Ikona NFC-aTelefonske govornice za zapisivanje informacija o dodjeli resursa na telefon. Telefon će se sam registrirati kada se pokrene.

  • NFC na mreži: Telefon (bez ikakvih podataka o dodjeli NFC-a) uključen je i povezuje se s mrežom.

    NFC oznaku možete skenirati u bilo kojem trenutku tijekom postupka uključivanja. Kako bi se osiguralo da se podaci o NFC uvođenju mogu otkriti na vrijeme, preporučuje se skeniranje NFC oznake odmah nakon što se telefon uspješno poveže s mrežom.

    Ako je metoda uključivanja NFC-a URL u oblaku,Unified CM ili Unified CM s alternativnim TFTP, postupak uključivanja koji je u tijeku prekinut će se kada skenirate NFC oznaku. Pokrenut će se novi proces uključivanja, a telefon će biti registriran u sustav upravljanja pozivima prema odabranoj metodi (UCM ili Cloud).

    Tijekom postupka uključivanja telefona od vas će se možda zatražiti da unesete neke podatke (na primjer, TFTP poslužitelj ili aktivacijski kôd) da biste nastavili postupak. U tom slučaju možete odabrati skeniranje NFC oznake kako biste automatski ispunili podatke na telefonu.

U sljedećoj su tablici navedene NFC metode uključivanja, sintaksa niza metoda konfiguracije u NFC čitaču/piscu te primjenjivi sustavi kontrole poziva za metode:

Stol 1. NFC načini uključivanja i sintaksa niza
Način uključivanjaOpisSintaksa nizaDopuštena razina sigurnosti Sustav upravljanja pozivima

URL oblaka

Izravno registrirajte telefon u sustav upravljanja pozivima. Koristi URL oblaka za dohvaćanje pravila profila.

onboardingMethod:1

onboardingDetail:http://<URL_address>

Potpis

Šifriranje + potpis

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling za BroadWorks

Preferirani CDA u oblaku

CDA ima prednost pred lokalnim DHCP dodjeljivanjem.

Preporučuje se skeniranje NFC oznake prije pokretanja telefona. U suprotnom, možda ćete propustiti vremenski raspon koji se može konfigurirati.

onboardingMethod:2

Običan tekst

Šifriranje

Potpis

Šifriranje + potpis

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling za BroadWorks

Unified CM (ako i CDA i DHCP ukrcavanje ne uspiju)

Kod za aktivaciju u oblaku

Aktivacijski kod (samo za Webex).

Može se koristiti kada se od vas zatraži da unesete aktivacijski kôd.

Ako skenirate NFC oznaku prije upita o aktivacijskom kodu, kôd će se automatski poslati.

onboardingMethod:3

onboardingDetail:<activation_code>

Mrežni NFC: običan tekst, šifriranje, potpis, šifriranje + potpis

Izvanmrežni NFC: šifriranje, šifriranje + potpis

Webex Calling

Webex Calling za BroadWorks

Unified CM

Prekinite tekuću registraciju (ako postoji) i izravno registrirajte telefon na Unified CM.

onboardingMethod:4

Običan tekst

Šifriranje

Potpis

Šifriranje + potpis

Unified CM

Unified CM s alternativnim TFTP

Prekinite tekuću registraciju (ako postoji) i izravno registrirajte telefon kako biste Unified CM s navedenim alternativnim poslužiteljem za TFTP.

Može se koristiti i kada morate unijeti alternativni TFTP poslužitelj.

onboardingMethod:5

onboardingDetail:<alt_TFTP_address>

Potpis

Šifriranje + potpis

Unified CM

Ovisno o načinu uključivanja NFC-a i sustavu upravljanja pozivima u kojem će telefon biti registriran, možete izvršiti jednu od sljedećih radnji:

Preduvjeti:

Prije nego što započnete registraciju, provjerite znate li koja će se metoda uključivanja NFC-a koristiti. Ako ne znate kako konfigurirati informacije o uključivanju NFC-a u NFC čitač/pisca, obratite se administratoru za podršku.

Način uključivanjaKoraci u izvanmrežnom NFC-uKoraci u NFC-u na mreži
URL oblaka
  1. Skenirajte NFC oznaku.
  2. Uključite telefon i povežite ga s mrežom.
  3. Pričekajte da se registracija dovrši.
  1. Skenirajte NFC oznaku u bilo kojem trenutku.
  2. Povežite telefon s mrežom.
  3. Pričekajte da se registracija dovrši.
Preferirani CDA u oblaku

Tijekom postupka uključivanja, ako određeni postupak nije uspio, telefon može zahtijevati da unesete aktivacijski kôd ili odaberete uslugu poziva, ili oboje.

Scenarij 1:

  1. Skenirajte NFC oznaku.
  2. Uključite telefon i povežite ga s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacijski kôd.
  4. Pričekajte da se registracija dovrši.

Scenarij 1:

  1. Skenirajte NFC oznaku u bilo kojem trenutku.

    Preporučuje se skeniranje NFC oznake prije pokretanja telefona.

  2. Povežite telefon s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacijski kôd.
  4. Pričekajte da se registracija dovrši.

Scenarij 2:

  1. Skenirajte NFC oznaku prije pokretanja telefona.
  2. Uključite telefon i povežite ga s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, odaberite uslugu poziva "Cisco UCM".
  4. Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacijski kôd.
  5. Pričekajte da se registracija dovrši.

Scenarij 2:

  1. Skenirajte NFC oznaku u bilo kojem trenutku.

    Preporučuje se skeniranje NFC oznake prije pokretanja telefona.

  2. Povežite telefon s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, odaberite uslugu poziva "Cisco UCM".
  4. Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacijski kôd.
  5. Pričekajte da se registracija dovrši.

Scenarij 3:

  1. Skenirajte NFC oznaku prije pokretanja telefona.
  2. Uključite telefon i povežite ga s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, odaberite uslugu poziva "Cisco cloud service".
  4. Unesite aktivacijski kôd ili domenu usluge.

    Ako odaberete domenu usluge, morate unijeti korisnički ID i lozinku.

  5. Pričekajte da se registracija dovrši.

Scenarij 3:

  1. Skenirajte NFC oznaku u bilo kojem trenutku.

    Preporučuje se skeniranje NFC oznake prije pokretanja telefona.

  2. Povežite telefon s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, odaberite uslugu poziva "Cisco cloud service".
  4. Unesite aktivacijski kôd ili domenu usluge.

    Ako odaberete domenu usluge, morate unijeti korisnički ID i lozinku.

  5. Pričekajte da se registracija dovrši.
Kod za aktivaciju u oblaku
  1. Skenirajte NFC oznaku.
  2. Uključite telefon i povežite ga s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, odaberite uslugu poziva "Cisco cloud service".
  4. Pričekajte da se registracija dovrši.

Metoda je samo za registraciju Webex Calling.
  1. Skenirajte NFC oznaku u bilo kojem trenutku.

    Ako ne skenirate NFC oznaku na početku, to možete učiniti kasnije kada se od vas zatraži da unesete aktivacijski kôd.

  2. Povežite telefon s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, odaberite uslugu poziva "Cisco cloud service".
  4. Pričekajte da se registracija dovrši.
Unified CM / Unified CM s alternativnim TFTP

Prema konfiguraciji administratora u sustavu kontrole poziva ili način uključivanja ne uspije, telefon može zahtijevati da unesete aktivacijski kôd.
  1. Skenirajte NFC oznaku.
  2. Uključite telefon i povežite ga s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacijski kôd.
  4. Pričekajte da se registracija dovrši.
  1. Skenirajte NFC oznaku u bilo kojem trenutku.
  2. Povežite telefon s mrežom.
  3. Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacijski kôd.
  4. Pričekajte da se registracija dovrši.