注册您的电话

根据管理员如何在呼叫控制系统上配置电话，您可以使用以下方法之一注册电话：

  • 方法1：电话注册期间无需任何操作。注册将自动完成。
  • 方法2：电话注册期间需要16位激活代码。您可以提前向管理员获取。提示提示时输入激活代码。
  • 方法3：如果您在电话注册期间选择域，则需要服务域和用户凭证（用户ID和密码）。您可以提前向管理员获取。在提示提示时输入服务域，然后输入用户凭据。
  • 方法4：如果您的电话缺少TFTP地址，则需要备用TFTP服务器地址。发生这种情况时，您可以从管理员处获取该信息。您需要手动输入备用TFTP服务器以继续注册。
  • 注册期间，电话会检查66、160、159和150的缺省序列中的DHCP选项，以获取配置服务器的URL。它收到的第一个有效的配置响应（包括401授权请求）将决定其配置服务器。确保服务器已正确配置，以成功处理电话注册。

  • 默认情况下，手机上禁用了802.1X身份验证。

    如果您的网络使用802.1X协议，请通过访问设置设置键 > 网络和服务 > 安全设置确保在您的电话上启用802.1X身份验证。否则，您的电话将无法连接网络。

当您启动并连接到网络时，您的电话将自动注册。在此自动注册场景中，您无需输入任何输入，因为整个注册会自动进行。

开始之前

  • 您已打开手机。
  • 您的管理员已在呼叫控制系统上配置了您的电话。
1

在“Welcome”（欢迎）屏幕选择开始 。

如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。

您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。

2

（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后选择应用。

Cisco Desk Phone 9841和9851不支持Wi-Fi。
3

当屏幕显示您的电话已成功连接到以太网或WiFi时，选择下一步 。

如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。然后，电话开始检查配置，然后自动开始注册。

如果提示您选择呼叫服务，请执行以下操作之一：
  • 如果您的电话将在Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)上注册，请选择 Cisco UCM > 注册。
  • 如果您的电话将在Webex呼叫中注册，请选择 Cisco云服务 > 注册。
如果您不知道要选择哪个服务，请联系管理员。

通常情况下，注册大约需要3分钟，具体取决于网络条件。

注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。

4

注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。

如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。
此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

电话启动后，它会自动检查配置，系统将提示您输入激活代码。如果没有新的激活代码，请联系管理员。

激活码用于设置新手机。只能使用一次，并且在1周后过期。

在注册过程中，可能会提示您选择呼叫服务，具体取决于您的网络状况和呼叫控制系统上的管理员配置。

开始之前

  • 您已打开手机。

  • 您的电话连接到有线或无线网络。

  • 从管理员获得16位激活码。

1

在“Welcome”（欢迎）屏幕选择开始 。

如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。

您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。

2

（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后选择应用。

Cisco Desk Phone 9841和9851不支持Wi-Fi。
3

在电话屏幕上选择下一步 ，以显示您的电话已成功连接到网络。

如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。然后，电话开始检查配置，然后自动开始注册。

如果提示您选择呼叫服务，请根据您的网络环境和电话注册的平台执行以下操作之一：
  • 如果您的电话连接至企业网络，并将注册至Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)，请选择 Cisco UCM > 注册。
  • 如果您的电话连接到企业网络，并将注册到Webex呼叫，请选择 Cisco云服务 > 注册。
  • 如果您的电话使用移动和远程访问(MRA)在远离办公室时连接到企业网络，请选择 Cisco云服务 > 注册。
如果您不知道要选择哪个服务，请联系管理员。
4

提示激活代码时，输入您的激活代码，然后选择激活。

您的电话立即开始注册。通常需要约3分钟，具体取决于网络状况。

注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。

5

注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。

如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。
此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

电话启动后，它会自动检查配置。如果提示您输入激活代码，但要使用此注册使用域凭据，请选择域。如果您没有有效的服务域和用户凭证，请联系管理员。

  • 在注册过程中，可能会提示您选择呼叫服务，具体取决于您的网络状况和呼叫控制系统上的管理员配置。
  • 此注册方法仅适用于Cisco Unified CM注册的电话。

开始之前

  • 您已打开手机。
  • 您的电话连接到有线或无线网络。
  • 从管理员获取服务域、用户ID和密码。
1

在“Welcome”（欢迎）屏幕选择开始 。

如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。

您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。

2

（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后选择应用。

Cisco Desk Phone 9841和9851不支持Wi-Fi。

3

在电话屏幕上选择下一步 ，以显示您的电话已成功连接到网络。

4

提示选择呼叫服务时，选择 Cisco云服务 > 注册。

5

提示激活代码时，选择域 以切换到域激活屏幕。

6

输入有效的服务域，然后选择继续。

7

输入您的用户ID和密码，然后按登录 （登录9841/9851/9861）或点击应用 （登录9871/8875）。

您的电话立即开始注册。通常需要约3分钟，具体取决于网络状况。

注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。

8

注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。

如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。

此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

在某些情况下，Cisco DHCP服务器不包含TFTP服务器的网络信息。要完成注册，您需要手动输入管理员提供的备用TFTP服务器地址。

开始之前

  • 您已打开手机。

  • 您的电话连接到有线或无线网络。

  • 从管理员获取TFTP服务器地址。

  • 如果需要，请从管理员获取16位激活码。

1

在“Welcome”（欢迎）屏幕选择开始 。

如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。

您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。

2

（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后选择应用。

Cisco Desk Phone 9841和9851不支持Wi-Fi。
3

选择网络。

屏幕会显示消息，具体取决于您的电话如何连接到网络。
4

选择网络连接 屏幕上的网络设置 。

5

在 IPv4 部分中切换Alternate TFTP 。

6

在 TFTP服务器 中输入IP地址，其中表示TFTP服务器的类型。

TFTP服务器1 是主要服务器，TFTP服务器2 是次要服务器。
7

选择应用。

注册自动开始。如果您的电话需要激活代码才能继续，请执行以下操作：

  1. 如果尚未收到，请从管理员获取激活代码。

  2. 输入激活代码，然后选择激活。

通常情况下，注册大约需要3分钟，具体取决于网络条件。

注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。

8

注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。

如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。
此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。