Telefoon registreren

Afhankelijk van de manier waarop de systeembeheerder uw telefoon heeft geconfigureerd in het gespreksbeheersysteem, kunt u een van de volgende methoden gebruiken om uw telefoon te registreren:

  • Methode 1: er hoeft geen actie te worden ondernomen tijdens de telefoonregistratie. De registratie gebeurt automatisch.
  • Methode 2: Een activeringscode van 16 cijfers is vereist tijdens de telefoonregistratie. U kunt het vooraf krijgen van uw systeembeheerder. Voer de activeringscode in wanneer u hierom wordt gevraagd.
  • Methode 3: Een servicedomein en gebruikersreferenties (gebruikers-id en wachtwoord) zijn vereist als u een domein selecteert tijdens de telefoonregistratie. U kunt het vooraf krijgen van uw systeembeheerder. Voer het servicedomein in en voer de gebruikersgegevens in wanneer u wordt gevraagd.
  • Methode 4: Als een alternatief TFTP-serveradres nodig is, is een TFTP adres ontbreekt op uw telefoon. U kunt het probleem van uw systeembeheerder krijgen wanneer zich deze situatie voordoet. U moet de alternatieve TFTP server handmatig invoeren om de registratie te voortzetten.
  • Methode 5: Voor de Cisco bureautelefoon 9800 Series kunt u de NFC-tag scannen op de telefoon voor de registratie. De NFC-lezer/schrijver kan worden vooraf geconfigureerd met de benodigde informatie om de telefoon te implementeren of te voorzien.
  • Tijdens de registratie controleert de telefoon de DHCP opties in de standaardvolgorde van 66, 160, 159 en 150 om de URL van de inrichtingsserver te verkrijgen. De eerste geldige configuratiereactie die wordt ontvangen (met een 401-autorisatieaanvraag), bepaalt de inrichtingsserver. Controleer of de server correct is geconfigureerd om telefoonregistraties te verwerken.

  • 802.1X-verificatie is standaard uitgeschakeld op uw telefoon.

    Als uw netwerk het 802.1X-protocol gebruikt, zorgt u ervoor dat u 802.1X-verificatie inschakelt op de telefoon door naar Instellingen te gaan the Settings key >Beveiligingsinstellingen en service > Beveiliging. Anders kan uw telefoon geen verbinding maken met het netwerk.

  • Als er problemen met de HTTP-verbinding op uw telefoon zijn opgetreden tijdens de registratie, kunt u worden gevraagd om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen. De HTTP-proxy-instelling is alleen vereist voor de telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks. Zie HTTP-proxyinstellingen voor meer informatie over het instellen van de HTTP-proxy.

De telefoon wordt automatisch geregistreerd wanneer deze wordt opgestart en verbinding maakt met het netwerk. In dit scenario van automatische registratie hoeft u geen invoer in te voeren, aangezien de hele registratie automatisch verloopt.

Voordat u begint

  • U hebt uw telefoon ingeschakeld.
  • Uw beheerder heeft uw telefoon geconfigureerd in het gespreksbeheersysteem.
1

Selecteer Start in het welkomstscherm.

Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out.

Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.

2

(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen.

De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.
3

Selecteer Volgende wanneer op het scherm wordt weergegeven dat de telefoon een geslaagde verbinding heeft gehad met Ethernet of WiFi.

Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start de registratie automatisch.

Voer een van de volgende handelingen uit als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen:
  • Als uw telefoon wordt geregistreerd op het Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selecteert u Cisco UCM > Registeren.
  • Als uw telefoon wordt geregistreerd bij de Webex Calling, selecteert u Cisco-cloudservice > Register.
Neem contact op met de beheerder als u niet weet welke service u moet selecteren.

De registratie duurt meestal ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie.

Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.

4

Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen.

Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon.
Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

Nadat uw telefoon wordt opgestart, controleert deze automatisch de configuratie en wordt u gevraagd een activeringscode in te voeren. Als u geen nieuwe activeringscode hebt, neemt u contact op met de beheerder.

Activeringscodes worden gebruikt om de nieuwe telefoon in te stellen. Ze kunnen slechts één keer worden gebruikt en verlopen na 1 week.

Mogelijk wordt u tijdens de registratie gevraagd een gespreksservice te kiezen, afhankelijk van uw netwerkconditie en de configuraties van de beheerder voor het gespreksbeheersysteem.

Voordat u begint

  • U hebt uw telefoon ingeschakeld.

  • De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.

  • Vraag de beheerder om een activeringscode van 16 cijfers.

1

Selecteer Start in het welkomstscherm.

Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out.

Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.

2

(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen.

De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.
3

Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon is verbonden met het netwerk.

Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start de registratie automatisch.

Als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen, voert u een van de volgende handelingen uit op basis van uw netwerkomgeving en het platform waarop de telefoon wordt geregistreerd:
  • Als uw telefoon wordt aangesloten op het bedrijfsnetwerk en wordt geregistreerd bij het Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selecteert u Cisco UCM > Register.
  • Als uw telefoon verbinding maakt met het bedrijfsnetwerk en wordt geregistreerd bij de Webex Calling, selecteert u Cisco-cloudservice > Register.
  • Als uw telefoon gebruikmaakt van Mobile en Remote Access (MRA) om verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk wanneer uw telefoon niet op kantoor is, selecteert u Cisco-cloudservice > Register.
Neem contact op met de beheerder als u niet weet welke service u moet selecteren.
4

Voer uw activeringscode in wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode en selecteer Activeren .

De registratie wordt direct gestart voor de telefoon. De tijd neemt ongeveer 3 minuten in beslag, afhankelijk van de netwerkconditie.

Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.

5

Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen.

Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon.
Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

Nadat uw telefoon opstart, wordt de configuratie automatisch gecontroleerd. Als u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren, maar u de domeinreferenties voor deze registratie wilt gebruiken, selecteert u Domein. Als u geen geldig servicedomein en gebruikersgegevens hebt, neemt u contact op met de beheerder.

  • Mogelijk wordt u tijdens de registratie gevraagd een gespreksservice te kiezen, afhankelijk van uw netwerkconditie en de configuraties van de beheerder voor het gespreksbeheersysteem.
  • Deze registratiemethode is alleen beschikbaar voor telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco Unified CM.

Voordat u begint

  • U hebt uw telefoon ingeschakeld.
  • De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.
  • Vraag de beheerder om een servicedomein, gebruikers-id en wachtwoord.
1

Selecteer Start in het welkomstscherm.

Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out.

Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.

2

(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen.

De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.

3

Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon is verbonden met het netwerk.

4

Wanneer u wordt gevraagd een belservice te kiezen, selecteert u Cisco-cloudservice > Register.

5

Wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode, selecteert u Domein om over te schakelen naar het scherm voor domeinactivering.

6

Voer een geldig servicedomein in en selecteer Doorgaan.

7

Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en druk op Log in (op 9841/9851/9861) of tik op Toepassen (op 9871/8875).

De registratie wordt direct gestart voor de telefoon. De tijd neemt ongeveer 3 minuten in beslag, afhankelijk van de netwerkconditie.

Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.

8

Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen.

Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon.

Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

In bepaalde situaties bevat de Cisco DHCP-server geen netwerkgegevens van de TFTP-servers. Als u de registratie wilt instellen, moet u handmatig een alternatief TFTP serveradres opgeven dat uw beheerder aangeeft.

Voordat u begint

  • U hebt uw telefoon ingeschakeld.

  • De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.

  • Vraag de beheerder om een TFTP-serveradres.

  • Ontvang zo nodig een activeringscode van 16 cijfers van uw beheerder.

1

Selecteer Start in het welkomstscherm.

Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out.

Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.

2

(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen.

De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.
3

Selecteer Netwerk.

Het bericht wordt weergegeven afhankelijk van de verbinding van uw telefoon met het netwerk.
4

Selecteer Netwerkinstellingen in het scherm Netwerkverbinding .

5

Schakel Alternatieve TFTP in de gedeelte IPv4 in.

6

Geef een IP adres op in TFTP n<n>, waarbij <n> het type TFTP-server vertegenwoordigt.

TFTP-server 1 de primaire server is, TFTP server 2 de secundaire server.
7

Selecteer Toepassen.

De registratie start automatisch. Als op uw telefoon een activeringscode nodig is om door te gaan, gaat u als volgt te werk:

  1. Vraag de beheerder om een activeringscode als u deze nog niet hebt ontvangen.

  2. Voer uw activeringscode in en selecteer Activeren.

De registratie duurt meestal ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie.

Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.

8

Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen.

Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon.
Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

Door de NFC-tag op de telefoon te scannen, kunt u op efficiënte wijze de telefoon registreren bij een gespreksbeheersysteem.

De NFC aan boord kan worden uitgevoerd in de volgende fases:

  • NFC offline: de telefoon is nog in het vak (is niet ingeschakeld en maakt geen verbinding met een netwerk).

    In deze situatie kunt u een mobiele telefoon met een aangepaste app gebruiken om de NFC-tag te scannen om informatie aan boord naar de telefoon te schrijven. Nadat de telefoon opstart, start deze automatisch de aan boord gaan op basis van de informatie.

    De NFC-inrichtingsgegevens bepalen voor welk gespreksbesturingssysteem (Unified CM of Cloud) de telefoon wordt geregistreerd en de implementatievoorkeurmodus (CDA-voorkeurs- of lokale DHCP).

    Tijdens het aan boord gaan van de telefoon, kunt u worden gevraagd een gespreksservice te kiezen, een activeringscode in te voeren, of beide.

    Als de telefoon nog steeds is gepakt in het telefoonvak, kunt u een NFC-lezer/brander gebruiken om het gebied met de NFC-markering te scannen NFC-pictogramVan het telefoonvak om de inrichtingsgegevens naar de telefoon te schrijven. Wanneer de telefoon wordt opgestart, wordt deze vanzelf geregistreerd.

  • NFC online: de telefoon (zonder nfc-inrichtingsgegevens) is ingeschakeld en maakt verbinding met een netwerk.

    U kunt de NFC-tag op elk moment tijdens het aan boord gaan scannen. Om ervoor te zorgen dat de NFC aan boord info op tijd kan worden gedetecteerd, wordt aanbevolen om de NFC-tag te scannen vlak nadat de telefoon verbinding heeft met een netwerk.

    Als de aan boord zijnde methode van NFC Cloud URL is, Unified CM of Unified CM met Alternatieve TFTP, wordt het doorlopende aan boord gaan van het boarden afgebroken wanneer u de NFC-tag scant. Er wordt een nieuw aan boord gaan en de telefoon wordt geregistreerd bij het gespreksbeheersysteem volgens de geselecteerde methode (UCM of Cloud).

    Tijdens het aan boord gaan van de telefoon, kunt u worden gevraagd informatie in te voeren (bijvoorbeeld TFTP server of activeringscode) om het proces voort te zetten. In deze situatie kunt u ervoor kiezen om de NFC-tag te scannen om de informatie op de telefoon automatisch in te vullen.

De volgende tabel vermeldt de NFC aan boord zijnde methoden, de string syntaxis van de methoden voor configuraties in de NFC-lezer/brander en de toepasselijke gespreksbesturingssystemen voor de methoden:

Tabel 1. NFC aan boord methoden en string syntaxis
De methode voor boardenBeschrijvingTekenreeksyntaxisToegestaan beveiligingsniveau Gespreksbeheersysteem

Cloud URL

Meld de telefoon direct aan bij het gespreksbeheersysteem. Er wordt de cloud-URL gebruikt om de profielregel op te halen.

boordMethod:1

boordDetail:http://<URL_address>

Handtekening

Codering + handtekening

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling voor BroadWorks

Voorkeurs cloud-CDA

CDA neemt de voorkeur over boven de lokale DHCP inrichting.

Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart. Anders zou het configureerbare tijdsbereik niet zijn.

boardenMethod:2

Normale tekst

Codering

Handtekening

Codering + handtekening

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling voor BroadWorks

Unified CM (als zowel HET CDA als DHCP aan boord mislukt)

Cloud-activeringscode

Activeringscode (alleen voor Webex).

Kan worden gebruikt wanneer u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren.

Als u de NFC-tag scant voordat u wordt geactiveerd, wordt de code automatisch verzonden.

boordMethod:3

boordDetail:<activation_code>

Online NFC: Platte tekst, encryptie, handtekening, codering + handtekening

Offline NFC: encryptie, codering + handtekening

Webex Calling

Webex Calling voor BroadWorks

Unified CM

Beëindig de lopende registratie (indien aanwezig) en meld u direct aan bij Unified CM.

boordMethod:4

Normale tekst

Codering

Handtekening

Encryptie + Handtekening

Unified CM

Unified CM met Alternatief TFTP

Breek de lopende registratie af (indien aanwezig) en registreer de telefoon rechtstreeks bij Unified CM met de opgegeven alternatieve server TFTP.

Kan ook gebruikt worden als u een alternatieve TFTP server moet invoeren.

onboardingMethode:5

onboardingDetail:<alt_TFTP_adres>

Handtekening

Encryptie + Handtekening

Unified CM

Afhankelijk van de NFC-onboardingmethode en het oproepbeheersysteem waar de telefoon wordt geregistreerd, kunt u een van de volgende acties uitvoeren:

Vereisten:

Voordat u met de registratie begint, moet u weten welke NFC-onboardingmethode er gebruikt gaat worden. Als u niet weet hoe u de NFC-onboardinginformatie in een NFC-lezer/-schrijver moet configureren, neem dan contact op met uw beheerder voor ondersteuning.

OnboardingmethodeStappen in NFC offlineStappen in NFC online
Cloud-URL
  1. Scan de NFC-tag.
  2. Zet de telefoon aan en verbind deze met een netwerk.
  3. Wacht tot de registratie voltooid is.
  1. U kunt op elk gewenst moment de NFC-tag scannen.
  2. Verbind de telefoon met een netwerk.
  3. Wacht tot de registratie voltooid is.
Cloud CDA Voorkeur

Als tijdens het onboardingproces bepaalde procedures mislukken, kan het zijn dat u via de telefoon een activeringscode moet invoeren of een belservice moet kiezen, of beide.

Scenario 1:

  1. Scan de NFC-tag.
  2. Zet de telefoon aan en verbind deze met een netwerk.
  3. Voer indien gevraagd een activeringscode in.
  4. Wacht tot de registratie voltooid is.

Scenario 1:

  1. U kunt op elk gewenst moment de NFC-tag scannen.

    Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart.

  2. Verbind de telefoon met een netwerk.
  3. Voer indien gevraagd een activeringscode in.
  4. Wacht tot de registratie voltooid is.

Scenario 2:

  1. Scan de NFC-tag voordat de telefoon opstart.
  2. Zet de telefoon aan en verbind deze met een netwerk.
  3. Indien gevraagd, kiest u de aanroepservice "Cisco UCM".
  4. Voer indien gevraagd een activeringscode in.
  5. Wacht tot de registratie voltooid is.

Scenario 2:

  1. U kunt op elk gewenst moment de NFC-tag scannen.

    Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart.

  2. Verbind de telefoon met een netwerk.
  3. Indien gevraagd, kiest u de aanroepservice "Cisco UCM".
  4. Voer indien gevraagd een activeringscode in.
  5. Wacht tot de registratie voltooid is.

Scenario 3:

  1. Scan de NFC-tag voordat de telefoon opstart.
  2. Zet de telefoon aan en verbind deze met een netwerk.
  3. Indien gevraagd, kiest u de oproepservice 'Cisco cloud service'.
  4. Voer een activeringscode of een servicedomein in.

    Als u een servicedomein selecteert, moet u de gebruikers-ID en het wachtwoord invoeren.

  5. Wacht tot de registratie voltooid is.

Scenario 3:

  1. U kunt op elk gewenst moment de NFC-tag scannen.

    Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart.

  2. Verbind de telefoon met een netwerk.
  3. Indien gevraagd, kiest u de oproepservice 'Cisco cloud service'.
  4. Voer een activeringscode of een servicedomein in.

    Als u een servicedomein selecteert, moet u de gebruikers-ID en het wachtwoord invoeren.

  5. Wacht tot de registratie voltooid is.
Cloud-activeringscode
  1. Scan de NFC-tag.
  2. Zet de telefoon aan en verbind deze met een netwerk.
  3. Indien gevraagd, kiest u de oproepservice 'Cisco cloud service'.
  4. Wacht tot de registratie voltooid is.

De methode is alleen voor de registratie bij Webex Calling.
  1. U kunt op elk gewenst moment de NFC-tag scannen.

    Als u de NFC-tag niet meteen scant, kunt u dit later alsnog doen wanneer u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren.

  2. Verbind de telefoon met een netwerk.
  3. Indien gevraagd, kiest u de oproepservice 'Cisco cloud service'.
  4. Wacht tot de registratie voltooid is.
Unified CM / Unified CM met alternatief TFTP

Afhankelijk van de configuratie van uw beheerder in het oproepbeheersysteem of als de onboardingmethode mislukt, kan het zijn dat u een activeringscode moet invoeren.
  1. Scan de NFC-tag.
  2. Zet de telefoon aan en verbind deze met een netwerk.
  3. Voer indien gevraagd een activeringscode in.
  4. Wacht tot de registratie voltooid is.
  1. U kunt op elk gewenst moment de NFC-tag scannen.
  2. Verbind de telefoon met een netwerk.
  3. Voer indien gevraagd een activeringscode in.
  4. Wacht tot de registratie voltooid is.