Înregistrați-vă telefonul

În funcție de modul în care administratorul configurează telefonul în sistemul de control al apelurilor, este posibil să utilizați una dintre următoarele metode pentru a înregistra telefonul:

  • Metoda 1: Nu este necesară nicio acțiune în timpul înregistrării telefonice. Înregistrarea se face automat.
  • Metoda 2: Este necesar un cod de activare din 16 cifre în timpul înregistrării telefonului. Puteți să o obțineți de la administrator în avans. Introduceți codul de activare atunci când vi se solicită.
  • Metoda 3: Un domeniu de serviciu și acreditările de utilizator (ID utilizator și parolă) sunt necesare dacă selectați domeniul în timpul înregistrării telefonului. Puteți să o obțineți de la administrator în avans. Introduceți domeniul serviciului și apoi acreditările de utilizator atunci când vi se solicită.
  • Metoda 4: Este necesară o adresă alternativă TFTP server dacă telefonului îi lipsește o adresă TFTP. Puteți să-l obțineți de la administrator atunci când apare această situație. Trebuie să introduceți manual serverul TFTP alternativ pentru a continua înregistrarea.
  • Metoda 5: Pentru Cisco Desk Phone seria 9800, puteți scana eticheta NFC de pe telefon pentru înregistrare. Cititorul/inscriptorul NFC poate fi preconfigurat cu informațiile necesare pentru implementarea sau furnizarea telefonului.
  • În timpul înregistrării, telefonul verifică opțiunile de DHCP în secvența implicită de 66, 160, 159 și 150 pentru a obține URL-ul serverului de asigurare a accesului. Primul răspuns valid de configurare pe care îl primește (care include o solicitare de autorizare 401) va determina serverul său de asigurare a accesului. Asigurați-vă că serverul este configurat corect pentru a procesa cu succes înregistrările telefonice.

  • În mod implicit, autentificarea 802.1X este dezactivată pe telefon.

    Dacă rețeaua utilizează protocolul 802.1X, asigurați-vă că activați autentificarea 802.1X pe telefon accesând Setări the Settings key > Setări de rețea și serviciu > Securitate. În caz contrar, telefonul nu se va conecta la rețea.

  • Dacă telefonul are probleme de conexiune HTTP în timpul înregistrării, este posibil să vi se solicite să configurați un server proxy HTTP pe telefon. Setarea proxy HTTP este necesară numai pentru telefoanele înregistrate la Webex Calling sau BroadWorks. Pentru mai multe informații despre cum se configurează proxy-ul HTTP, consultați Setări proxy HTTP.

Telefonul se înregistrează automat la pornire și se conectează la rețea. În acest scenariu de înregistrare automată, nu este necesar să introduceți nicio intrare, deoarece întreaga înregistrare se desfășoară automat.

nainte de a începe

  • Ați pornit telefonul.
  • Administratorul a configurat telefonul în sistemul de control al apelurilor.
1

Selectați Start pe ecranul Bun venit.

Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul.

Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, săriți-l.

2

(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și selectați Se aplică.

Telefoanele de birou Cisco 9841 și 9851 nu acceptă Wi-Fi.
3

Selectați Următorul când ecranul afișează faptul că telefonul se conectează cu succes la Ethernet sau WiFi.

Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul. Apoi telefonul începe să verifice configurația și apoi începe automat înregistrarea.

Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
  • Dacă telefonul dvs. va fi înregistrat pe Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selectați Cisco UCM > Înregistrare.
  • Dacă telefonul dvs. va fi înregistrat pe Webex Calling, selectați Cisco cloud service > Înregistrare.
Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu să selectați.

De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei.

După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului.

4

Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului.

Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica în momentul expirării.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați caracteristica acum, o puteți activa și mai târziu.

După ce telefonul pornește, acesta verifică automat configurația și vi se va solicita să introduceți un cod de activare. Dacă nu aveți un cod de activare nou, contactați administratorul.

Codurile de activare sunt utilizate pentru a configura noul telefon. Acestea pot fi utilizate o singură dată și expiră după 1 săptămână.

Este posibil să vi se solicite să alegeți un serviciu de apelare în timpul înregistrării, în funcție de starea rețelei și de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.

nainte de a începe

  • Ați pornit telefonul.

  • Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.

  • Obțineți un cod de activare din 16 cifre de la administratorul dvs.

1

Selectați Start pe ecranul Bun venit.

Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul.

Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, săriți-l.

2

(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și selectați Se aplică.

Telefoanele de birou Cisco 9841 și 9851 nu acceptă Wi-Fi.
3

Selectați Următorul pe ecranul telefonului care arată că telefonul se conectează cu succes la rețea.

Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul. Apoi telefonul începe să verifice configurația și apoi începe automat înregistrarea.

Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, efectuați una dintre următoarele acțiuni în funcție de mediul de rețea și de platforma unde va fi înregistrat telefonul:
  • Dacă telefonul se conectează la rețeaua corporatistă și va fi înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selectați Cisco UCM > Înregistrare.
  • Dacă telefonul se conectează la rețeaua corporativă și va fi înregistrat la Webex Calling, selectați Cisco cloud service > Înregistrare.
  • Dacă telefonul utilizează Mobile and Remote Access (MRA) pentru a se conecta la rețeaua corporativă atunci când nu este la birou, selectați Cisco cloud service > Înregistrare.
Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu să selectați.
4

Când vi se solicită un cod de activare, introduceți codul de activare și selectați Activare.

Telefonul începe înregistrarea imediat. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei.

După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului.

5

Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului.

Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica în momentul expirării.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați caracteristica acum, o puteți activa și mai târziu.

După ce telefonul pornește, acesta verifică automat configurația. Dacă vi se solicită să introduceți un cod de activare, dar doriți să utilizați acreditările de domeniu pentru această înregistrare, selectați Domeniu. Dacă nu aveți un domeniu de serviciu valid și acreditări de utilizator, contactați administratorul.

  • Este posibil să vi se solicite să alegeți un serviciu de apeluri în timpul înregistrării, în funcție de starea rețelei și de configurațiile administratorului dvs. în sistemul de control al apelurilor.
  • Această metodă de înregistrare este disponibilă numai pentru telefoanele înregistrate la Cisco Unified CM.

nainte de a începe

  • Ți-ai pornit telefonul.
  • Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.
  • Obțineți un domeniu de serviciu, un ID de utilizator și o parolă de la administrator.
1

Selectați Start în ecranul de bun venit.

Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul.

Telefonul dvs. încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, sări peste el.

2

(Opțional) Alegeți rețeaua dvs. fără fir din listă, introduceți acreditările și selectați Aplicați.

Cisco Desk Phone 9841 și 9851 nu acceptă Wi-Fi.

3

Selectați Următorul pe ecranul telefonului, arătând că telefonul dvs. se conectează cu succes la rețea.

4

Când vi se solicită să alegeți un serviciu de apel, selectați Serviciul cloud Cisco > Înregistrare.

5

Când vi se solicită un cod de activare, selectați Domeniu pentru a comuta la ecranul de activare a domeniului.

6

Introduceți un domeniu de serviciu valid și selectați Continuați.

7

Introduceți ID-ul de utilizator și parola și apăsați pe conectați-vă (pe 9841/9851/9861) sau atingeți Aplicați (pe 9871/8875).

Telefonul dvs. începe înregistrarea imediat. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei.

După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei dvs. principale se afișează în partea din stânga sus a ecranului telefonului.

8

Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului.

Dacă nu efectuați nicio măsură, telefonul activează funcția la expirarea timpului.

Această funcție poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați funcția acum, o puteți activa mai târziu.

În unele situații, serverul Cisco DHCP nu conține informațiile de rețea ale serverelor TFTP. Pentru a realiza înregistrarea, trebuie să introduceți manual o adresă alternativă a serverului TFTP pe care o oferă administratorul dvs.

nainte de a începe

  • Ți-ai pornit telefonul.

  • Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.

  • Obțineți o adresă de server TFTP de la administrator.

  • Obțineți un cod de activare din 16 cifre de la administrator, dacă este necesar.

1

Selectați Start în ecranul de bun venit.

Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul.

Telefonul dvs. încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, sări peste el.

2

(Opțional) Alegeți rețeaua dvs. fără fir din listă, introduceți acreditările și selectați Aplicați.

Cisco Desk Phone 9841 și 9851 nu acceptă Wi-Fi.
3

Selectați Rețea.

Ecranul afișează mesajul în funcție de modul în care telefonul se conectează la rețea.
4

Selectați Setări de rețea pe ecranul Conexiune de rețea .

5

Activați Alternativ TFTP în secțiunea IPv4 .

6

Introduceți o adresă IP în TFTP Server <n>, unde <n> reprezintă tipul serverului TFTP.

TFTP Server 1 este serverul principal, TFTP Server 2 este serverul secundar.
7

Selectați Aplicare.

Înregistrarea începe automat. Dacă telefonul dvs. necesită un cod de activare pentru a continua, procedați în felul următor:

  1. Obțineți un cod de activare de la administrator dacă nu îl primiți încă.

  2. Introdu codul de activare și selectează Activare.

De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei.

După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei dvs. principale se afișează în partea din stânga sus a ecranului telefonului.

8

Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului.

Dacă nu efectuați nicio măsură, telefonul activează funcția la expirarea timpului.
Această funcție poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați funcția acum, o puteți activa mai târziu.

Scanând eticheta NFC de pe telefon, puteți înregistra eficient telefonul la un sistem de control al apelurilor.

Încorporarea NFC poate fi efectuată în următoarele faze:

  • NFC offline: telefonul este încă în cutie (nu este pornit și nu se conectează la nicio rețea).

    În această situație, puteți utiliza un telefon mobil care rulează o aplicație personalizată pentru a scana eticheta NFC pentru a scrie informații de îmbarcare pe telefon. După ce pornește telefonul, va începe automat procesul de integrare pe baza informațiilor.

    Informațiile de furnizare NFC determină în ce sistem de control al apelurilor (Unified CM sau Cloud) va fi înregistrat telefonul și modul de preferință de implementare (preferut CDA sau local DHCP).

    În timpul procesului de integrare a telefonului, s-ar putea să vi se solicite să alegeți un serviciu de apeluri sau să introduceți un cod de activare sau ambele.

    Dacă telefonul este încă ambalat în cutia telefonului, puteți utiliza un cititor/scriitor NFC pentru a scana zona marcată NFC Pictogramă NFCA cutiei telefonice pentru a scrie informațiile de furnizare pe telefon. Telefonul se va înregistra singur când pornește.

  • NFC online : Telefonul (fără informații de furnizare NFC) este pornit și se conectează la o rețea.

    Puteți scana eticheta NFC în orice moment în timpul procesului de integrare. Pentru a vă asigura că informațiile de integrare NFC pot fi detectate la timp, se recomandă să scanați eticheta NFC imediat după ce telefonul se conectează cu succes la o rețea.

    Dacă metoda de onboarding NFC este Adresa URL din cloud, Unified CM, sau Unified CM cu alternativă TFTP, procesul de integrare în curs va fi întrerupt atunci când scanați eticheta NFC. Va fi declanșat un nou proces de onboarding, iar telefonul va fi înregistrat în sistemul de control al apelurilor conform metodei selectate (UCM sau Cloud).

    În timpul procesului de integrare a telefonului, s-ar putea să vi se solicite să introduceți anumite informații (de exemplu, serverul TFTP sau codul de activare) pentru a continua procesul. În această situație, puteți alege să scanați eticheta NFC pentru a completa automat informațiile de pe telefon.

Următorul tabel listează metodele de integrare NFC, sintaxa șirurilor de caractere a metodelor pentru configurații în cititorul/scrierea NFC și sistemele de control al apelurilor aplicabile pentru metode:

Tabelul 1. Metode de integrare NFC și sintaxa șirurilor
Metoda de integrareDescriereSintaxa șirurilorNivel de securitate permis Sistem de control al apelurilor

Adresa URL din cloud

Înregistrați direct telefonul la sistemul de control al apelurilor. Utilizează adresa URL din cloud pentru a prelua regula profilului.

Metoda de îmbarcare: 1

onboardingDetail:http://<URL_address>

Semnătura

Criptare + semnătură

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling pentru BroadWorks

Cloud CDA preferat

CDA are preferință față de furnizarea locală DHCP.

Este recomandat să scanați eticheta NFC înainte de pornirea telefonului. În caz contrar, este posibil să pierdeți intervalul de timp configurabil.

Metoda de îmbarcare: 2

Text simplu

Criptare

Semnătura

Criptare + semnătură

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling pentru BroadWorks

Unified CM (dacă atât înregistrările CDA, cât și DHCP eșuează)

Cod de activare cloud

Cod de activare (doar pentru Webex).

Poate fi folosit atunci când vi se solicită să introduceți un cod de activare.

Dacă scanați eticheta NFC înainte de solicitarea codului de activare, codul va fi trimis automat.

Metoda de îmbarcare:3

onboardingDetail:<cod_activare>

NFC online: text simplu, criptare, semnătură, criptare + semnătură

NFC offline: criptare, criptare + semnătură

Webex Calling

Webex Calling pentru BroadWorks

Unified CM

Anulați înregistrarea în curs (dacă există) și înregistrați direct telefonul la Unified CM.

Metoda de îmbarcare:4

Text simplu

Criptare

Semnătura

Criptare + semnătură

Unified CM

Unified CM cu TFTP alternativă

Anulați înregistrarea în curs (dacă există) și înregistrați direct telefonul pentru a Unified CM cu serverul TFTP alternativ specificat.

Poate fi folosit și atunci când trebuie să introduceți un server TFTP alternativ.

metoda de integrare:5

onboardingDetaliu:<alt_TFTP_address>

Semnătură

Criptare + semnătură

Unified CM

În funcție de metoda de integrare NFC și de sistemul de control al apelurilor unde va fi înregistrat telefonul, este posibil să efectuați una dintre următoarele acțiuni:

Cerințe preliminare:

Înainte de a începe înregistrarea, asigurați-vă că știți ce metodă de integrare NFC va fi utilizată. Dacă nu știți cum să configurați informațiile de integrare NFC într-un cititor/scriitor NFC, contactați administratorul pentru asistență.

Metoda de integrarePași în NFC offlinePași în NFC online
Cloud URL
  1. Scanați eticheta NFC.
  2. Porniți telefonul și conectați-l la o rețea.
  3. Așteptați finalizarea înregistrării.
  1. Scanați eticheta NFC în orice moment.
  2. Conectați telefonul la rețea.
  3. Așteptați finalizarea înregistrării.
CDA preferat Cloud

În timpul procesului de integrare, dacă o anumită procedură a eșuat, telefonul vă poate solicita să introduceți un cod de activare sau să alegeți un serviciu de apelare sau ambele.

Scenariul 1:

  1. Scanați eticheta NFC.
  2. Porniți telefonul și conectați-l la o rețea.
  3. Dacă vi se solicită, introduceți un cod de activare.
  4. Așteptați finalizarea înregistrării.

Scenariul 1:

  1. Scanați eticheta NFC în orice moment.

    Se recomandă scanarea etichetei NFC înainte ca telefonul să pornească.

  2. Conectați telefonul la rețea.
  3. Dacă vi se solicită, introduceți un cod de activare.
  4. Așteptați finalizarea înregistrării.

Scenariul 2:

  1. Scanați eticheta NFC înainte ca telefonul să pornească.
  2. Porniți telefonul și conectați-l la o rețea.
  3. Dacă vi se solicită, alegeți serviciul de apelare "Cisco UCM".
  4. Dacă vi se solicită, introduceți un cod de activare.
  5. Așteptați finalizarea înregistrării.

Scenariul 2:

  1. Scanați eticheta NFC în orice moment.

    Se recomandă scanarea etichetei NFC înainte ca telefonul să pornească.

  2. Conectați telefonul la rețea.
  3. Dacă vi se solicită, alegeți serviciul de apelare "Cisco UCM".
  4. Dacă vi se solicită, introduceți un cod de activare.
  5. Așteptați finalizarea înregistrării.

Scenariul 3:

  1. Scanați eticheta NFC înainte ca telefonul să pornească.
  2. Porniți telefonul și conectați-l la o rețea.
  3. Dacă vi se solicită, alegeți serviciul de apelare "Cisco cloud service".
  4. Introduceți un cod de activare sau un domeniu de serviciu.

    Dacă selectați domeniul serviciului, trebuie să introduceți ID-ul de utilizator și parola.

  5. Așteptați finalizarea înregistrării.

Scenariul 3:

  1. Scanați eticheta NFC în orice moment.

    Se recomandă scanarea etichetei NFC înainte ca telefonul să pornească.

  2. Conectați telefonul la rețea.
  3. Dacă vi se solicită, alegeți serviciul de apelare "Cisco cloud service".
  4. Introduceți un cod de activare sau un domeniu de serviciu.

    Dacă selectați domeniul serviciului, trebuie să introduceți ID-ul de utilizator și parola.

  5. Așteptați finalizarea înregistrării.
Cod de activare în cloud
  1. Scanați eticheta NFC.
  2. Porniți telefonul și conectați-l la o rețea.
  3. Dacă vi se solicită, alegeți serviciul de apelare "Cisco cloud service".
  4. Așteptați finalizarea înregistrării.

Metoda este doar pentru înregistrarea în Webex Calling.
  1. Scanați eticheta NFC în orice moment.

    Dacă nu scanați eticheta NFC la început, o puteți face mai târziu, când vi se solicită să introduceți un cod de activare.

  2. Conectați telefonul la rețea.
  3. Dacă vi se solicită, alegeți serviciul de apelare "Cisco cloud service".
  4. Așteptați finalizarea înregistrării.
Unified CM / Unified CM cu TFTP alternativă

În funcție de configurația administratorului din sistemul de control al apelurilor sau de faptul că metoda de integrare nu reușește, este posibil ca telefonul să necesite introducerea unui cod de activare.
  1. Scanați eticheta NFC.
  2. Porniți telefonul și conectați-l la o rețea.
  3. Dacă vi se solicită, introduceți un cod de activare.
  4. Așteptați finalizarea înregistrării.
  1. Scanați eticheta NFC în orice moment.
  2. Conectați telefonul la rețea.
  3. Dacă vi se solicită, introduceți un cod de activare.
  4. Așteptați finalizarea înregistrării.