Registra il tuo telefono

A seconda di come l'amministratore configura il telefono sul sistema di controllo delle chiamate, è possibile utilizzare uno dei seguenti metodi per registrare il telefono:

  • Metodo 1: Non è richiesta alcuna azione durante la registrazione telefonica. La registrazione avviene automaticamente.
  • Metodo 2: È richiesto un codice di attivazione di 16 cifre durante la registrazione telefonica. Puoi ottenerlo dal tuo amministratore in anticipo. Immettere il codice di attivazione quando richiesto.
  • Metodo 3: Un dominio del servizio e le credenziali utente (ID utente e password) sono necessari se si seleziona il dominio durante la registrazione telefonica. Puoi ottenerlo dal tuo amministratore in anticipo. Immettere il dominio del servizio e quindi le credenziali utente quando richiesto.
  • Metodo 4: È necessario un indirizzo server TFTP alternativo se nel telefono manca un indirizzo TFTP. È possibile ottenerlo dall'amministratore quando si verifica questa situazione. È necessario immettere manualmente il server TFTP alternativo per continuare la registrazione.
  • Durante la registrazione, il telefono controlla le opzioni di DHCP nella sequenza predefinita 66, 160, 159 e 150 per ottenere l'URL del server di provisioning. La prima risposta di configurazione valida che riceve (che include una richiesta di autorizzazione 401) determinerà il server di provisioning. Assicurarsi che il server sia configurato correttamente per elaborare correttamente le registrazioni telefoniche.
  • Per impostazione predefinita, l'autenticazione 802.1X è disabilitata sul telefono.

    Se la rete utilizza il protocollo 802.1X, assicurarsi di abilitare l'autenticazione 802.1X sul telefono accedendo a Impostazioni the Settings key > Impostazioni di rete e servizio > Sicurezza. In caso contrario, il telefono non riuscirà a connettersi alla rete.

Il telefono viene registrato automaticamente quando si avvia e si connette alla rete. In questo scenario di registrazione automatica, non è necessario inserire alcun input poiché l'intera registrazione procede automaticamente.

Operazioni preliminari

  • Hai acceso il telefono.
  • L'amministratore ha configurato il telefono sul sistema di controllo chiamate.
1

Selezionare Start nella schermata di benvenuto.

Se non si intraprende alcuna azione, il telefono passa alla fase successiva al timeout.

Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. Altrimenti, saltalo.

2

(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, immettere le credenziali e selezionare Applica.

Cisco Desk Phone 9841 e 9851 non supportano Wi-Fi.
3

Selezionare Avanti quando viene visualizzato che il telefono si connette correttamente a Ethernet o WiFi.

Se non si intraprende alcuna azione, il telefono passa alla fase successiva al timeout. Quindi il telefono inizia a controllare la configurazione, quindi avvia automaticamente la registrazione.

Se viene richiesto di scegliere un servizio di chiamata, effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Se il telefono verrà registrato sul Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selezionare Cisco UCM> Registrati.
  • Se il telefono verrà registrato sul Webex Calling, selezionare Servizio cloud Cisco> Registrati.
Contattare l'amministratore se non si conosce il servizio da selezionare.

In genere, la registrazione richiede circa 3 minuti a seconda delle condizioni della rete.

Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono.

4

Al termine della registrazione, ti verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore.

Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout.
Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se si sceglie di disabilitare la funzione ora, è comunque possibile abilitarla in un secondo momento.

Dopo l'avvio del telefono, controlla automaticamente la configurazione e ti verrà richiesto di inserire un codice di attivazione. Se non si dispone di un nuovo codice di attivazione, contattare l'amministratore.

I codici di attivazione vengono utilizzati per configurare il nuovo telefono. È possibile utilizzarli solo una volta e scadono dopo una settimana.

È possibile che venga richiesto di scegliere un servizio di chiamata durante la registrazione, a seconda delle condizioni della rete e delle configurazioni dell'amministratore sul sistema di controllo delle chiamate.

Operazioni preliminari

  • Hai acceso il telefono.

  • Il telefono si connette a una rete cablata o wireless.

  • Ottenere un codice di attivazione di 16 cifre dall'amministratore.

1

Selezionare Start nella schermata di benvenuto.

Se non si intraprende alcuna azione, il telefono passa alla fase successiva al timeout.

Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. Altrimenti, saltalo.

2

(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, immettere le credenziali e selezionare Applica.

Cisco Desk Phone 9841 e 9851 non supportano Wi-Fi.
3

Selezionare Avanti nella schermata del telefono che indica che il telefono si connette correttamente alla rete.

Se non si intraprende alcuna azione, il telefono passa alla fase successiva al timeout. Quindi il telefono inizia a controllare la configurazione, quindi avvia automaticamente la registrazione.

Se viene richiesto di scegliere un servizio di chiamata, eseguire una delle seguenti azioni in base all'ambiente di rete e alla piattaforma in cui verrà registrato il telefono:
  • Se il telefono si connette alla rete aziendale e verrà registrato al Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selezionare Cisco UCM > Registrati.
  • Se il telefono si connette alla rete aziendale e verrà registrato al Webex Calling, selezionare Servizio cloud Cisco> Registrati.
  • Se il telefono utilizza Mobile and Remote Access (MRA) per connettersi alla rete aziendale quando è lontano dall'ufficio, selezionare Servizio cloud Cisco> Registrati.
Contattare l'amministratore se non si conosce il servizio da selezionare.
4

Quando viene richiesto un codice di attivazione, immettere il codice di attivazione e selezionare Attiva.

Il telefono avvia immediatamente la registrazione. In genere, sono necessari circa 3 minuti a seconda delle condizioni della rete.

Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono.

5

Al termine della registrazione, ti verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore.

Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout.
Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se si sceglie di disabilitare la funzione ora, è comunque possibile abilitarla in un secondo momento.

Dopo l'avvio del telefono, controlla automaticamente la configurazione. Se viene richiesto di immettere un codice di attivazione, ma si desidera utilizzare le credenziali di dominio per questa registrazione, selezionare Dominio. Se non si dispone di un dominio di servizio e di credenziali utente validi, contattare l'amministratore.

  • È possibile che venga richiesto di scegliere un servizio di chiamata durante la registrazione, a seconda delle condizioni della rete e delle configurazioni dell'amministratore sul sistema di controllo delle chiamate.
  • Questo metodo di registrazione è disponibile solo per i telefoni registrati su Cisco Unified CM.

Operazioni preliminari

  • Hai acceso il telefono.
  • Il telefono si connette a una rete cablata o wireless.
  • Ottenere un dominio di servizio, un ID utente e una password dall'amministratore.
1

Selezionare Start nella schermata di benvenuto.

Se non si intraprende alcuna azione, il telefono passa alla fase successiva al timeout.

Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. Altrimenti, saltalo.

2

(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, immettere le credenziali e selezionare Applica.

Cisco Desk Phone 9841 e 9851 non supportano Wi-Fi.

3

Selezionare Avanti nella schermata del telefono che indica che il telefono si connette correttamente alla rete.

4

Quando viene richiesto di scegliere un servizio di chiamata, selezionare Servizio cloud Cisco> Registra.

5

Quando viene richiesto un codice di attivazione, selezionare Dominio per passare alla schermata di attivazione del dominio.

6

Immettere un dominio di servizio valido e selezionare Continua.

7

Immettere l'ID utente e la password e premere Accedi ( su 9841/9851/9861) o tocca Applica (su 9871/8875).

Il telefono avvia immediatamente la registrazione. In genere, sono necessari circa 3 minuti a seconda delle condizioni della rete.

Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono.

8

Al termine della registrazione, ti verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore.

Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout.

Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se si sceglie di disabilitare la funzione ora, è comunque possibile abilitarla in un secondo momento.

In alcune situazioni, il server Cisco DHCP non contiene le informazioni di rete dei server TFTP. Per completare la registrazione, è necessario immettere manualmente un indirizzo server TFTP alternativo fornito dall'amministratore.

Operazioni preliminari

  • Hai acceso il telefono.

  • Il telefono si connette a una rete cablata o wireless.

  • Ottenere un indirizzo server TFTP dall'amministratore.

  • Ottenere un codice di attivazione di 16 cifre dall'amministratore, se necessario.

1

Selezionare Start nella schermata di benvenuto.

Se non si intraprende alcuna azione, il telefono passa alla fase successiva al timeout.

Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. Altrimenti, saltalo.

2

(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, immettere le credenziali e selezionare Applica.

Cisco Desk Phone 9841 e 9851 non supportano Wi-Fi.
3

Selezionare Rete.

Lo schermo mostra il messaggio in base a come il telefono si connette alla rete.
4

Selezionare Impostazioni di rete nella schermata Connessione di rete.

5

Attiva l'opzione Alternate TFTP in the IPv4 section.

6

Immettere un indirizzo IP in TFTP Server <n>, dove <n> rappresenta il tipo del server TFTP.

TFTP Server 1 è il server primario TFTP Server 2 è il server secondario.
7

Selezionare Applica.

La registrazione inizia automaticamente. Se il telefono richiede un codice di attivazione per continuare, procedere come segue:
  1. Ricevi un codice di attivazione dall'amministratore se non lo ricevi ancora.

  2. Immettere il codice di attivazione e selezionare Attiva.

In genere, la registrazione richiede circa 3 minuti a seconda delle condizioni della rete.

Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono.

8

Al termine della registrazione, ti verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore.

Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout.
Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se si sceglie di disabilitare la funzione ora, è comunque possibile abilitarla in un secondo momento.