電話を登録する

管理者がコール制御システムでどのように設定したかに応じて、以下のいずれかの方法で電話を登録できます。

  • 方法 1: 電話による登録でアクションは必要ありません。 登録は自動的に行われます。
  • 方法 2: 電話登録の際に 16 桁のアクティベーション コードが必要です。 これは、管理者から事前に取得しておくことができます。 アクティベーション コードが求められたら入力します。
  • 方法 3: 電話登録時にドメインを選択した場合、サービスドメインとユーザ資格情報 (ユーザ ID とパスワード) が必要です。 これは、管理者から事前に取得しておくことができます。 サービスドメインを入力し、プロンプトが表示されたらユーザ資格情報を入力します。
  • 方法 4: あなたの電話に TFTP アドレスが見つからない場合、代替 TFTP サーバアドレスが必要です。 この状況が発生した場合、管理者から取得できます。 登録を続行するには、代替 TFTP サーバを手動で入力する必要があります。
  • 登録中、電話は DHCP オプションを 66、160、159、150 のデフォルトの順序でチェックし、プロビジョニング サーバの URL を取得します。 受信した最初の有効な構成応答 (401 認証リクエストを含む) により、プロビジョニング サーバが決定されます。 サーバが電話登録を正常に処理するように適切に構成されていることを確認してください。

  • 既定では、電話の 802.1X 認証は無効になっています。

    ネットワークで 802.1X プロトコルを使用する場合は、 設定にアクセスして、電話で 802.1X 認証を有効にしてください。 the Settings key > ネットワークとサービス > セキュリティ設定にアクセスしてください。 そうしないと、電話がネットワークに接続できなくなります。

電話機は、起動してネットワークに接続すると自動的に登録されます。 この自動登録のシナリオでは、登録全体が自動的に進行するため、入力する必要はありません。

はじめる前に

  • 電話の電源をオンにしました。
  • 管理者が、コール制御システムであなたの電話を設定しました。
1

ウェルカムスクリーンで 開始 を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

電話がネットワークへの接続を試みます。 ワイヤレスネットワークを使用する場合、次の手順を実行します。 それ以外の場合は、スキップします。

2

(オプション) ワイヤレスネットワークをリストから選択し、資格情報を入力して、[ ] [適用] を選択します。

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。
3

お使いの電話がイーサネットまたは Wi-Fi に接続された旨のメッセージが画面に表示されたら、[ 次へ ] を選択してください。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。 電話は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。

通話サービスを選択するように指示された場合は、以下のいずれかの操作を行います。
  • お使いの電話を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) で登録する場合は、[ Cisco UCM ] を選択して [登録] してください。
  • お使いの電話が Webex Calling で登録される場合、[ Cisco クラウドサービス ] > [登録] を選択してください。
どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。

ネットワークの状態にもよりますが、登録には通常 3 分ほどかかります。

登録が成功すると、プライマリ回線の名前または番号が電話スクリーンの左上に表示されます。

4

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効にするかどうかを指定するプロンプトが表示されます。

アクションを行わないと、電話はタイムアウト時にこの機能を有効にします。
この機能により、通話中に周囲のノイズを除去することができます。 この機能を今無効にしても、後ほど有効にできます。

電話が起動すると、設定が自動的に確認され、アクティベーション コードの入力が求められます。 新しいアクティベーション コードがない場合は、管理者に連絡してください。

アクティベーションコードは、新しい電話機の設定に使用されます。 1 回のみ使用でき、1 週間後に有効期限が切れます。

登録の際に通話サービスを選択するよう促される場合がありますが、これは使用するネットワークの状態および管理者による呼制御システムの設定によって異なります。

はじめる前に

  • 電話の電源をオンにしました。

  • 電話が有線またはワイヤレスネットワークに接続されている。

  • 管理者から 16 桁のアクティベーション コードを取得します。

1

ようこそ画面で [ 開始 ] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

電話がネットワークへの接続を試みます。 ワイヤレスネットワークを使用する場合、次の手順を実行します。 それ以外の場合は、スキップします。

2

(オプション) ワイヤレスネットワークをリストから選択し、資格情報を入力して [適用] を選択します。

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。
3

お使いの電話がネットワークに接続されたことを示す電話画面で、[ 次へ ] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。 電話は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。

通話サービスを選択するように指示された場合は、電話が登録されるネットワーク環境とプラットフォームに応じて、次のいずれかの操作を行います。
  • 電話が企業ネットワークに接続され、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録される場合、 Cisco UCM > 登録。
  • 電話が企業ネットワークに接続され、Webex Calling に登録される場合、 Cisco クラウド サービス > 登録。
  • オフィスから離れているときに、電話で [モバイル] と Remote Access (MRA) を使用して企業ネットワークに接続する場合、 Cisco クラウド サービス > 登録。
どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。
4

アクティベーション コードの入力が求められたら、アクティベーション コードを入力し、 有効にする。

電話ですぐに登録が開始されます。 ネットワークの状態にもよりますが、通常 3 分ほどで完了します。

登録が成功すると、プライマリ回線の名前または番号が電話スクリーンの左上に表示されます。

5

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効にするかどうかを指定するプロンプトが表示されます。

アクションを行わないと、電話はタイムアウト時にこの機能を有効にします。
この機能により、通話中に周囲のノイズを除去することができます。 この機能を今無効にしても、後ほど有効にできます。

電話は起動後、設定を自動的にチェックします。 アクティベーション コードの入力が求められるが、この登録でドメイン資格情報を使用する場合は、 ドメイン。 有効なサービス ドメインとユーザ資格情報がない場合は、管理者に連絡してください。

  • 登録の際に通話サービスを選択するよう促される場合がありますが、これは使用するネットワークの状態および管理者による呼制御システムの設定によって異なります。
  • この登録方法は、Cisco Unified CM で登録された電話でのみ利用できます。

はじめる前に

  • 電話の電源をオンにしました。
  • 電話が有線またはワイヤレスネットワークに接続されている。
  • 管理者からサービスドメイン、ユーザ ID、およびパスワードを取得します。
1

選択する 開始 ようこそ画面で

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

電話がネットワークへの接続を試みます。 ワイヤレスネットワークを使用する場合、次の手順を実行します。 それ以外の場合は、スキップします。

2

(オプション) ワイヤレスネットワークをリストから選択し、資格情報を入力して [適用] を選択します。

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。

3

お使いの電話がネットワークに接続されたことを示す電話画面で、[ 次へ ] を選択します。

4

コールサービスの選択が求められたら、[ Cisco cloud service ] > [ ] を選択します。

5

アクティベーションコードの入力が求められたら、 ドメイン を選択してドメインアクティベーション画面に切り替えてください。

6

有効なサービスドメインを入力して、[続行] を選択します。

7

ユーザ ID とパスワードを入力して、[ ログイン] (9841/9851/9861) を押すか、[ 適用] をタップします。(9871/8875 上)。

電話ですぐに登録が開始されます。 ネットワークの状態にもよりますが、通常 3 分ほどで完了します。

登録が成功すると、プライマリ回線の名前または番号が電話スクリーンの左上に表示されます。

8

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効にするかどうかを指定するプロンプトが表示されます。

アクションを行わないと、電話はタイムアウト時にこの機能を有効にします。

この機能により、通話中に周囲のノイズを除去することができます。 この機能を今無効にしても、後ほど有効にできます。

状況によっては、Cisco DHCP サーバに TFTP サーバのネットワーク情報が含まれていないことがあります。 登録を行うには、管理者から提供された代替 TFTP サーバ アドレスを手動で入力する必要があります。

はじめる前に

  • 電話の電源をオンにしました。

  • 電話が有線またはワイヤレスネットワークに接続されている。

  • 管理者から TFTP サーバ アドレスを取得してください。

  • 必要に応じて、管理者から 16 桁のアクティベーション コードを取得します。

1

ようこそ画面で [ 開始 ] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

電話がネットワークへの接続を試みます。 ワイヤレスネットワークを使用する場合、次の手順を実行します。 それ以外の場合は、スキップします。

2

(オプション) ワイヤレスネットワークをリストから選択し、資格情報を入力して、[ 適用] を選択します。

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。
3

[ ネットワーク] を選択します。

画面には、電話のネットワーク接続方法に応じてメッセージが表示されます。
4

[ ネットワーク接続 ] 画面で [ネットワーク設定] を選択します。

5

[ IPv4 ] セクションで 代替 TFTP をトグルします。

6

IP アドレスを入力 TFTP サーバ <n>、ここで <n> TFTP サーバのタイプを示します。

TFTP サーバ 1 はプライマリサーバ TFTP サーバ 2 はセカンダリサーバです。
7

[Apply] を選択します。

登録が自動的に開始されます。 お使いの電話でアクティベーション コードが必要な場合は、次の操作を行ってください。

  1. まだ受け取っていない場合は、管理者からアクティベーション コードを取得してください。

  2. アクティベーションコードを入力して [ アクティベート] を選択します。

ネットワークの状態にもよりますが、登録には通常 3 分ほどかかります。

登録が成功すると、プライマリ回線の名前または番号が電話スクリーンの左上に表示されます。

8

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効にするかどうかを指定するプロンプトが表示されます。

アクションを行わないと、電話はタイムアウト時にこの機能を有効にします。
この機能により、通話中に周囲のノイズを除去することができます。 この機能を今無効にしても、後ほど有効にできます。