註冊您的手機

根據管理員在通話控制系統上配置電話的方式，您可以使用以下方法之一註冊電話：

  • 方法 1：在電話註冊期間無需執行任何操作。 註冊將自動完成。
  • 方法 2：電話註冊時需要 16 位啟動碼。 您可以提前向管理員索取。 系統提示您輸入啟動碼。
  • 方法 3：如果在電話註冊期間選擇域，則需要服務域和使用者憑據 (使用者 ID 和密碼)。 您可以提前向管理員索取。 輸入服務網域，然後在系統提示您輸入時輸入使用者憑證。
  • 方法 4：如果您的電話缺少 TFTP 位址，則需要備用 TFTP 伺服器位址。 發生這種情況時，您可以從管理員處獲取。 您需要手動輸入備用 TFTP 伺服器才能繼續註冊。
  • 方法 5：對於思科桌面電話 9800 系列，您可以掃描手機上的 NFC 標籤以進行註冊。 NFC 讀取器/寫入器可以預配置部署或配置電話所需的資訊。
  • 在註冊期間，電話會按預設順序 66、160、159 和 150 檢查 DHCP 選項，以獲取設置伺服器的 URL。 它收到的第一個有效配置回應 (包括 401 授權請求) 將確定它是預配伺服器。 確保您的伺服器已正確配置以成功處理電話註冊。

  • 依預設，您的電話上會停用 802.1X 驗證。

    若網路使用 802.1X 通訊協定，請務必存取 「設定」，在電話上啟用 802.1X 驗證 the Settings key > 網路和服務 > 安全性設置。 否則，您的電話將無法連接至網路。

  • 如果您的手機在註冊期間遇到 HTTP 連接問題，系統可能會提示您在手機上設置 HTTP 代理伺服器。 僅註冊到 Webex Calling 或 BroadWorks 的電話才需要 HTTP 代理設定。 有關如何設置 HTTP 代理的詳細資訊，請參閱 HTTP 代理設置。

您的手機在啟動並連接到網路時會自動註冊。 在此自動註冊方案中，無需輸入任何輸入，因為整個註冊會自動進行。

開始之前

  • 您已打開手機。
  • 管理員已在通話控制系統上設定了您的電話。
1

在“歡迎”螢幕上選擇“ 開始 ”。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇無線網路，輸入憑據，然後選擇 “應用”。

Cisco Desk Phone 9841 和 9851 不支援 Wi-Fi。
3

當螢幕顯示你的手機成功連接到乙太網或 WiFi 時，選擇 下一步 。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。 然後電話開始檢查配置，然後自動開始註冊。

如果提示您選擇通話服務，請執行以下其中一個動作：
  • 如果您的手機將在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 上註冊，請選擇 Cisco UCM > 註冊。
  • 如果您的手機將在 Webex Calling 上註冊，請選擇思科 雲服務 > 註冊。
若您不知道應選擇何項服務，請聯絡您的管理員。

通常，註冊大約需要 3 分鐘，具體取決於網路條件。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

4

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

手機啟動后，它會自動檢查配置，系統將提示您輸入啟動碼。 如果您沒有新的啟動碼，請聯繫您的管理員。

您將使用啟用代碼設定新電話。 此代碼只能使用一次，1 週之後即會過期。

在註冊過程中，系統可能會提示您選擇呼叫服務，具體取決於您的網路狀況和管理員在呼叫控制系統上的配置。

開始之前

  • 您已打開手機。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 從管理員處獲取 16 位啟動碼。

1

在“歡迎”螢幕上選擇“ 開始 ”。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇無線網路，輸入憑據，然後選擇 “應用”。

Cisco Desk Phone 9841 和 9851 不支援 Wi-Fi。
3

在電話螢幕上選擇 下一步 ，顯示您的電話已成功連接到網路。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。 然後電話開始檢查配置，然後自動開始註冊。

如果系統提示您選擇呼叫服務，請根據您的網路環境和將註冊電話的平臺執行以下操作之一：
  • 如果你的手機連接到公司網路並將註冊到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)，請選擇 Cisco UCM > 註冊。
  • 如果您的手機連接到公司網路並將註冊到 Webex Calling，請選擇思科 雲服務 > 註冊。
  • 如果您的手機在離開辦公室時使用移動和 Remote Access (MRA) 連接到公司網路，請選擇思科 雲服務 > 註冊。
若您不知道應選擇何項服務，請聯絡您的管理員。
4

當系統提示輸入啟動碼時，輸入啟動碼，然後選擇 “啟動”。

您的手機將立即開始註冊。 通常需要大約 3 分鐘，具體取決於網路狀況。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

5

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

電話開機後，它會自動檢查組態。 如果系統提示你輸入啟動碼，但你想要使用此註冊的域憑據，請選擇“ 域”。 若您並無有效的服務網域和使用者憑證，請聯絡您的管理員。

  • 在註冊過程中，系統可能會提示您選擇呼叫服務，具體取決於您的網路狀況和管理員在呼叫控制系統上的配置。
  • 此註冊方法僅適用於註冊到 Cisco Unified CM 的電話。

開始之前

  • 您已打開手機。
  • 您的電話連接到有線或無線網路。
  • 從管理員處取得服務網域、使用者 ID 及密碼。
1

在“歡迎”螢幕上選擇“ 開始 ”。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇無線網路，輸入憑據，然後選擇 “應用”。

Cisco Desk Phone 9841 和 9851 不支援 Wi-Fi。

3

在電話螢幕上選擇 下一步 ，顯示您的電話已成功連接到網路。

4

當系統提示您選擇通話服務時，請選擇思科 雲服務 > 註冊。

5

當系統提示輸入啟動碼時，選擇 「域」 以切換到域激活螢幕。

6

輸入有效的服務域，然後選擇 “繼續”。

7

輸入您的使用者 ID 和密碼，然後按 登錄 （在 9841/9851/9861）或點擊 應用 （在 9871/8875）。

您的手機將立即開始註冊。 通常需要大約 3 分鐘，具體取決於網路狀況。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

8

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。

此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

在某些情況下，Cisco DHCP 伺服器不包含 TFTP 伺服器的網路資訊。 若要完成註冊，需要手動輸入管理員提供的備用 TFTP 伺服器位址。

開始之前

  • 您已打開手機。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 向管理員獲取 TFTP 伺服器位址。

  • 如果需要，請從管理員處獲取 16 位啟動碼。

1

在“歡迎”螢幕上選擇“ 開始 ”。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇無線網路，輸入憑據，然後選擇 “應用”。

Cisco Desk Phone 9841 和 9851 不支援 Wi-Fi。
3

選擇「 網路」。。

螢幕會根據電話連接到網路的方式顯示訊息。
4

在「網路連接」螢幕上選擇 「網路設置 」。

5

打開 備用 TFTP 在 IPv4 部分中。

6

在 TFTP 伺服器 <n> 中輸入 IP 位址，其中 <n> 表示 TFTP 伺服器的類型。

TFTP 伺服器 1 是主伺服器 TFTP 伺服器 2 是輔助伺服器。
7

選取套用。

註冊將自動開始。 如果您的手機需要啟動碼才能繼續，請執行以下操作：

  1. 如果您尚未收到啟動碼，請從管理員處獲取啟動碼。

  2. 輸入啟動碼，然後選擇 “啟動”。

通常，註冊大約需要 3 分鐘，具體取決於網路條件。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

8

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

通過掃描手機上的 NFC 標籤，您可以有效地將手機註冊到呼叫控制系統。

NFC 載入可以在以下階段執行：

  • NFC 離線：手機仍在包裝盒中 (未打開且未連接到任何網路)。

    在這種情況下，您可以使用運行自定義應用的手機掃描 NFC 標籤，以將載入資訊寫入手機。 手機啟動后，它將根據資訊自動啟動載入過程。

    NFC 預配資訊確定電話將註冊到哪個呼叫控制系統 (Unified CM 或雲) 以及部署首選項模式 (CDA 首選或本地 DHCP)。

    在手機的載入過程中，系統可能會提示您選擇通話服務或輸入啟動碼，或同時選擇兩者。

    如果手機仍然包裝在手機盒中，您可以使用 NFC 讀寫器掃描 NFC 標記區域 NFC 圖示的電話盒，以將配置資訊寫入電話。 電話將在啟動時自行註冊。

  • NFC 在線：手機 (沒有任何 NFC 預配資訊) 已打開並連接到網路。

    您可以在入職過程中隨時掃描 NFC 標籤。 為確保能夠及時檢測到 NFC 載入資訊，建議在手機成功連接到網路后立即掃描 NFC 標籤。

    如果 NFC 載入方法是 雲 URL Unified CM，或者 Unified CM 使用備用 TFTP，則在掃描 NFC 標記時，正在進行的載入過程將中止。 將觸發新的載入過程，並根據所選方法 (UCM 或雲) 將電話註冊到呼叫控制系統。

    在手機的載入過程中，系統可能會提示您輸入一些資訊 (例如，TFTP 伺服器或啟動碼) 以繼續該過程。 在這種情況下，您可以選擇掃描 NFC 標籤以自動填寫手機上的資訊。

下表列出了 NFC 載入方法、NFC 讀取器/寫入器中配置方法的字串語法，以及這些方法的適用呼叫控制系統：

表 1. NFC 載入方法和字串語法
入職方法描述字串語法允許的安全性層級 通話控制系統

雲端 URL

直接將電話註冊到呼叫控制系統。 它使用雲 URL 來擷取設定檔規則。

入職方法：1

入職詳細資訊：http://<URL_address>

簽字

加密 + 簽章

博德工廠

Webex Calling

BroadWorks 的 Webex Calling

首選雲 CDA

CDA 優先於本地 DHCP 置備。

建議在手機開機前掃描 NFC 標籤。 否則，您可能會錯過可設定的時間範圍。

入職方法：2

純文字

加密

簽字

加密 + 簽章

博德工廠

Webex Calling

BroadWorks 的 Webex Calling

Unified CM (如果 CDA 和 DHCP 載入都失敗)

雲啟動碼

啟動碼 (僅適用於 Webex)。

當系統提示您輸入啟動碼時可以使用。

如果您在啟動碼提示之前掃描 NFC 標籤，將自動提交代碼。

入職方法：3

入職詳細資訊：<activation_code>

線上 NFC：純文字、加密、簽名、加密 + 簽名

離線 NFC：加密，加密 + 簽名

Webex Calling

BroadWorks 的 Webex Calling

Unified CM

中止正在進行的註冊 (如果存在)，並直接將電話註冊到 Unified CM。

入職方法：4

純文字

加密

簽字

加密 + 簽章

Unified CM

使用備用 TFTP Unified CM

中止正在進行的註冊 (如果存在)，並直接將電話註冊到指定的備用 TFTP 伺服器 Unified CM。

當您必須輸入備用 TFTP 伺服器時，亦可以使用。

入職方法：5

入職詳情：<alt_TFTP_address>

簽字

加密 + 簽章

Unified CM

根據 NFC 載入方法和將在其中註冊手機的呼叫控制系統，您可以執行以下操作之一：

先決條件：

在開始註冊之前，請確保您知道將使用哪種 NFC 載入方法。 如果您不知道如何在 NFC 讀寫器中配置 NFC 載入資訊，請聯繫您的管理員以獲取支援。

入職方法NFC 離線的步驟線上 NFC 的步驟
雲端 URL
  1. 掃描 NFC 標籤。
  2. 打開手機並將其連接到網路。
  3. 等待註冊完成。
  1. 隨時掃描 NFC 標籤。
  2. 將電話連接到網路。
  3. 等待註冊完成。
首選雲 CDA

在載入過程中，如果某些過程失敗，電話可能會要求您輸入啟動碼或選擇通話服務，或同時輸入兩者。

場景 1：

  1. 掃描 NFC 標籤。
  2. 打開手機並將其連接到網路。
  3. 如果出現提示，請輸入啟動碼。
  4. 等待註冊完成。

場景 1：

  1. 隨時掃描 NFC 標籤。

    建議在手機開機前掃描 NFC 標籤。

  2. 將電話連接到網路。
  3. 如果出現提示，請輸入啟動碼。
  4. 等待註冊完成。

場景 2：

  1. 在手機啟動之前掃描 NFC 標籤。
  2. 打開手機並將其連接到網路。
  3. 當有所提示時，請選擇通話服務「Cisco UCM」。
  4. 如果出現提示，請輸入啟動碼。
  5. 等待註冊完成。

場景 2：

  1. 隨時掃描 NFC 標籤。

    建議在手機開機前掃描 NFC 標籤。

  2. 將電話連接到網路。
  3. 當有所提示時，請選擇通話服務「Cisco UCM」。
  4. 如果出現提示，請輸入啟動碼。
  5. 等待註冊完成。

場景 3：

  1. 在手機啟動之前掃描 NFC 標籤。
  2. 打開手機並將其連接到網路。
  3. 當有所提示時，請選擇通話服務「Cisco 雲端服務」。
  4. 輸入啟動碼或服務域。

    如果選取服務網域，就必須輸入使用者 ID 及密碼。

  5. 等待註冊完成。

場景 3：

  1. 隨時掃描 NFC 標籤。

    建議在手機開機前掃描 NFC 標籤。

  2. 將電話連接到網路。
  3. 當有所提示時，請選擇通話服務「Cisco 雲端服務」。
  4. 輸入啟動碼或服務域。

    如果選取服務網域，就必須輸入使用者 ID 及密碼。

  5. 等待註冊完成。
雲啟動碼
  1. 掃描 NFC 標籤。
  2. 打開手機並將其連接到網路。
  3. 當有所提示時，請選擇通話服務「Cisco 雲端服務」。
  4. 等待註冊完成。

該方法僅適用於註冊 Webex Calling。
  1. 隨時掃描 NFC 標籤。

    如果您一開始沒有掃描 NFC 標籤，則可以在系統提示輸入啟動碼時稍後進行掃描。

  2. 將電話連接到網路。
  3. 當有所提示時，請選擇通話服務「Cisco 雲端服務」。
  4. 等待註冊完成。
Unified CM / Unified CM 與備用 TFTP

根據呼叫控制系統上的管理員配置或載入方法失敗，電話可能會要求您輸入啟動碼。
  1. 掃描 NFC 標籤。
  2. 打開手機並將其連接到網路。
  3. 如果出現提示，請輸入啟動碼。
  4. 等待註冊完成。
  1. 隨時掃描 NFC 標籤。
  2. 將電話連接到網路。
  3. 如果出現提示，請輸入啟動碼。
  4. 等待註冊完成。