Registrer telefonen

Avhengig av hvordan systemansvarlig konfigurerer telefonen din i anropskontrollsystemet, kan du bruke en av følgende metoder til å registrere telefonen:

  • Metode 1: Ingen handling er nødvendig under telefonregistreringen. Registreringen gjøres automatisk.
  • Metode 2: En 16-sifret aktiveringskode kreves under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Skriv inn aktiveringskoden når du blir bedt om det.
  • Metode 3: Et tjenestedomene og brukerlegitimasjon (bruker-ID og passord) kreves hvis du velger domene under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Angi tjenestedomenet og deretter brukerlegitimasjonen når du blir bedt om det.
  • Metode 4: En alternativ TFTP-serveradresse kreves hvis telefonen mangler en TFTP-adresse. Du kan få det fra administratoren når denne situasjonen oppstår. Du må angi den alternative TFTP serveren manuelt for å fortsette registreringen.
  • Metode 5: For Cisco bordtelefon 9800-serien kan du skanne NFC-taggen på telefonen for registrering. NFC-leseren/-skriveren kan forhåndskonfigureres med nødvendig informasjon for å distribuere eller klargjøre telefonen.
  • Under registreringen kontrollerer telefonen de DHCP alternativene i standardsekvensen 66, 160, 159 og 150 for å få URL-adressen til klargjøringsserveren. Det første gyldige konfigurasjonssvaret den mottar (som inkluderer en 401-godkjenningsforespørsel), vil avgjøre om serveren klargjøres. Kontroller at serveren er riktig konfigurert til å behandle telefonregistreringer.

  • Som standard er 802.1X-godkjenning deaktivert på telefonen.

    Hvis nettverket bruker 802.1X-protokollen, må du kontrollere at du aktiverer 802.1X-godkjenning på telefonen ved å gå til Innstillinger the Settings key > Innstillinger for nettverk og tjeneste >sikkerhet. Ellers vil ikke telefonen kunne koble til nettverket.

  • Hvis telefonen har problemer med HTTP-tilkoblingen under registreringen, kan du bli bedt om å konfigurere en HTTP-proxy-server på telefonen. Innstillingen HTTP-proxy er bare nødvendig for telefoner som er registrert på Webex Calling eller BroadWorks. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer HTTP-proxyen, kan du se Innstillinger for HTTP-proxy.

Telefonen registreres automatisk når den starter opp og kobles til nettverket. I dette scenariet med automatisk registrering trenger du ikke å legge inn noen inndata ettersom hele registreringen fortsetter automatisk.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.
  • Systemansvarlig har konfigurert telefonen på anropskontrollsystemet.
1

Velg Start på velkomstskjermen.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk.

Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.
3

Velg Neste når skjermen viser at telefonen er koblet til Ethernet eller Wi-Fi.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk.

Hvis du blir bedt om å velge en anropstjeneste, gjør du ett av følgende:
  • Hvis telefonen skal registreres på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), velger du Cisco UCM > Registrer.
  • Hvis telefonen skal registreres på Webex Calling, velger du Ciscos skytjeneste > registrer.
Kontakt systemansvarlig hvis du ikke vet hvilken tjeneste du skal velge.

Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

4

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.
Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen har startet opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk, og du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode. Hvis du ikke har en ny aktiveringskode, kontakter du systemansvarlig.

Aktiveringskoder brukes til å konfigurere nye telefoner. De kan bare brukes én gang, og utløper etter én uke.

Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden og systemansvarliges konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.

  • Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.

  • Få en 16-sifret aktiveringskode fra administratoren.

1

Velg Start på velkomstskjermen.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk.

Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.
3

Velg Neste på telefonskjermen som viser at telefonen er koblet til nettverket.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk.

Hvis du blir bedt om å velge en anropstjeneste, gjør du ett av følgende i henhold til nettverksmiljøet og plattformen der telefonen skal registreres:
  • Hvis telefonen kobles til bedriftsnettverket og blir registrert på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), velger du Cisco UCM > Registrer.
  • Hvis telefonen kobler seg til bedriftsnettverket og blir registrert på Webex Calling, velger du Ciscos skytjeneste > registrer.
  • Hvis telefonen bruker mobil og Remote Access (MRA) til å koble til bedriftsnettverket når den er borte fra kontoret, velger du Ciscos skytjeneste > registrer.
Kontakt systemansvarlig hvis du ikke vet hvilken tjeneste du skal velge.
4

Når du blir bedt om en aktiveringskode, skriver du inn aktiveringskoden og velger Aktiver.

Telefonen starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

5

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.
Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen har startet opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk. Hvis du blir bedt om å angi en aktiveringskode, men vil bruke domenelegitimasjonen til denne registreringen, velger du Domene. Hvis du ikke har et gyldig tjenestedomene og brukerlegitimasjon, kontakter du administratoren.

  • Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden og systemansvarliges konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.
  • Denne registreringsmetoden er bare tilgjengelig for telefoner som er registrert på Cisco Unified CM.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.
  • Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
  • Få et tjenestedomene, bruker-ID og passord fra administratoren.
1

Velg Start på velkomstskjermen.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk.

Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.

3

Velg Neste på telefonskjermen som viser at telefonen er koblet til nettverket.

4

Når du blir bedt om å velge en anropstjeneste, velger du Ciscos skytjeneste > registrer.

5

Når du blir bedt om en aktiveringskode, velger du Domene for å bytte til domeneaktiveringsskjermen.

6

Skriv inn et gyldig tjenestedomene, og velg Fortsett.

7

Skriv inn bruker-ID og passord, og trykk logg inn (på 9841/9851/9861) eller trykk på Bruk (på 9871/8875).

Telefonen starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

8

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.

Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

I noen situasjoner inneholder ikke Cisco DHCP-serveren nettverksinformasjonen til de TFTP serverne. For å fullføre registreringen må du manuelt angi en alternativ TFTP serveradresse som administratoren oppgir.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.

  • Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.

  • Få en TFTP serveradresse fra administratoren.

  • Få en 16-sifret aktiveringskode fra administratoren din, om nødvendig.

1

Velg Start på velkomstskjermen.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk.

Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.
3

Velg Nettverk.

Skjermen viser meldingen avhengig av hvordan telefonen kobles til nettverket.
4

Velg Nettverksinnstillinger på skjermen Nettverkstilkobling .

5

Slå på Alternativ TFTP i IPv4 delen.

6

Skriv inn en IP adresse i TFTP Server <n>, der <n> representerer typen TFTP server.

TFTP Server 1 er den primære serveren,TFTP Server 2 er den sekundære serveren.
7

Velg Bruk.

Registreringen starter automatisk. Hvis telefonen krever en aktiveringskode for å fortsette, gjør du følgende:

  1. Få en aktiveringskode fra systemansvarlig hvis du ikke mottar den ennå.

  2. Skriv inn aktiveringskoden, og velg Aktiver.

Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

8

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.
Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Ved å skanne NFC -taggen på telefonen, kan du effektivt registrere telefonen til et samtalekontrollsystem.

NFC-innføringen kan utføres i følgende faser:

  • NFC offline: Telefonen er fortsatt i esken (er ikke slått på og kobler ikke til noe nettverk).

    I så fall kan du bruke en mobiltelefon som kjører en egendefinert app til å skanne NFC -taggen for å skrive onboarding informasjon til telefonen. Etter at telefonen har startet opp, starter den onboarding-prosessen automatisk basert på informasjonen.

    NFC-klargjøringsinformasjonen bestemmer hvilket anropskontrollsystem (Unified CM eller sky) telefonen skal registreres på, og distribusjonsinnstillingsmodusen (CDA-foretrukket eller lokal DHCP).

    Under telefonens innføringsprosess kan du bli bedt om å velge en samtaletjeneste eller angi en aktiveringskode, eller begge deler.

    Hvis telefonen fortsatt er pakket i telefonboksen, kan du bruke en NFC-leser/skribent til å skanne det NFC-merkede området NFC-ikonI telefonboksen for å skrive klargjøringsinformasjonen til telefonen. Telefonen vil registrere seg selv når den starter opp.

  • NFC online: Telefonen (uten NFC-klargjøringsinfo) er slått på og kobles til et nettverk.

    Du kan skanne NFC -taggen når som helst under ombordstigningsprosessen. For å sikre at NFC-innføringsinformasjonen kan oppdages i tide, anbefales det å skanne NFC -taggen like etter at telefonen er koblet til et nettverk.

    Hvis NFC-innføringsmetoden er Cloud URL Unified CM , eller Unified CM med Alternate TFTP , blir den pågående innføringsprosessen avbrutt når du skanner NFC-taggen. En ny onboarding-prosess vil bli utløst, og telefonen vil bli registrert i anropskontrollsystemet i henhold til den valgte metoden (UCM eller Cloud).

    Under telefonens innføringsprosess kan du bli bedt om å angi informasjon (for eksempel TFTP server eller aktiveringskode) for å fortsette prosessen. I denne situasjonen kan du velge å skanne NFC -taggen for automatisk å fylle ut informasjonen på telefonen.

Tabellen nedenfor viser NFC-innføringsmetodene, strengsyntaksen for metodene for konfigurasjoner i NFC-leseren/-skriveren og gjeldende anropskontrollsystemer for metodene:

Tabell 1. NFC onboarding metoder og strengsyntaks
Onboarding metodeBeskrivelseStreng syntaksTillatt sikkerhetsnivå Anropskontrollsystem

URL til skyen

Registrer telefonen direkte i anropskontrollsystemet. Den bruker nettadressen til skyen for å hente profilregelen.

onboardingMetode:1

onboardingDetail:http://<URL_address>

Underskrift

Kryptering + signatur

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling for BroadWorks

Foretrukket CDA-skybasert CDA

CDA foretrekker klargjøring av lokale DHCP.

Det anbefales å skanne NFC -taggen før telefonen starter opp. Ellers kan du gå glipp av det konfigurerbare tidsintervallet.

onboardingMetode:2

Ren tekst

Kryptering

Underskrift

Kryptering + signatur

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling for BroadWorks

Unified CM (hvis både CDA- og DHCP-innføringer mislykkes)

Aktiveringskode i skyen

Aktiveringskode (kun for Webex).

Kan brukes når du blir bedt om å angi en aktiveringskode.

Hvis du skanner NFC -taggen før aktiveringskodeprompten, sendes koden automatisk.

onboardingMetode:3

onboardingDetail:<activation_code>

Online NFC: Ren tekst, kryptering, signatur, kryptering + signatur

Frakoblet NFC: Kryptering, kryptering + signatur

Webex Calling

Webex Calling for BroadWorks

Unified CM

Avbryt den pågående registreringen (hvis eksisterende), og registrer telefonen direkte for å Unified CM.

onboardingMetode:4

Ren tekst

Kryptering

Underskrift

Kryptering + signatur

Unified CM

Unified CM med alternativ TFTP

Avbryt den pågående registreringen (hvis den finnes), og registrer telefonen direkte for å Unified CM med den angitte alternative TFTP-serveren.

Kan også brukes når du må angi en alternativ TFTP-server.

onboardingMetode:5

onboardingDetail:<alt_TFTP_address>

Underskrift

Kryptering + signatur

Unified CM

Avhengig av NFC-innføringsmetoden og anropskontrollsystemet der telefonen skal registreres, kan du gjøre ett av følgende:

Forutsetninger:

Før du starter registreringen, må du sørge for at du vet hvilken NFC-onboarding-metode som skal brukes. Hvis du ikke vet hvordan du konfigurerer NFC-innføringsinformasjonen i en NFC-leser/-skribent, kan du kontakte administratoren din for å få støtte.

Onboarding metodeTrinn i NFC offlineTrinn i NFC online
URL til skyen
  1. Skann NFC -taggen.
  2. Slå på telefonen og koble den til et nettverk.
  3. Vent til registreringen er fullført.
  1. Skann NFC -taggen når som helst.
  2. Koble telefonen til et nettverk.
  3. Vent til registreringen er fullført.
Foretrukket CDA-skybasert CDA

Hvis en bestemt prosedyre mislyktes under innføringsprosessen, kan telefonen kreve at du angir en aktiveringskode eller velger en samtaletjeneste, eller begge deler.

Scenario 1:

  1. Skann NFC -taggen.
  2. Slå på telefonen og koble den til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, angir du en aktiveringskode.
  4. Vent til registreringen er fullført.

Scenario 1:

  1. Skann NFC -taggen når som helst.

    Det anbefales å skanne NFC -taggen før telefonen starter opp.

  2. Koble telefonen til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, angir du en aktiveringskode.
  4. Vent til registreringen er fullført.

Scenario 2:

  1. Skann NFC -taggen før telefonen starter opp.
  2. Slå på telefonen og koble den til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, velger du anropstjenesten "Cisco UCM".
  4. Hvis du blir bedt om det, angir du en aktiveringskode.
  5. Vent til registreringen er fullført.

Scenario 2:

  1. Skann NFC -taggen når som helst.

    Det anbefales å skanne NFC -taggen før telefonen starter opp.

  2. Koble telefonen til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, velger du anropstjenesten "Cisco UCM".
  4. Hvis du blir bedt om det, angir du en aktiveringskode.
  5. Vent til registreringen er fullført.

Scenario 3:

  1. Skann NFC -taggen før telefonen starter opp.
  2. Slå på telefonen og koble den til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, velger du anropstjenesten "Ciscos skytjeneste".
  4. Skriv inn en aktiveringskode eller et tjenestedomene.

    Hvis du velger tjenestedomene, må du angi bruker-ID og passord.

  5. Vent til registreringen er fullført.

Scenario 3:

  1. Skann NFC -taggen når som helst.

    Det anbefales å skanne NFC -taggen før telefonen starter opp.

  2. Koble telefonen til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, velger du anropstjenesten "Ciscos skytjeneste".
  4. Skriv inn en aktiveringskode eller et tjenestedomene.

    Hvis du velger tjenestedomene, må du angi bruker-ID og passord.

  5. Vent til registreringen er fullført.
Aktiveringskode i skyen
  1. Skann NFC -taggen.
  2. Slå på telefonen og koble den til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, velger du anropstjenesten "Ciscos skytjeneste".
  4. Vent til registreringen er fullført.

Metoden er kun for at registreringen skal Webex Calling.
  1. Skann NFC -taggen når som helst.

    Hvis du ikke skanner NFC -taggen i begynnelsen, kan du gjøre det senere når du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode.

  2. Koble telefonen til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, velger du anropstjenesten "Ciscos skytjeneste".
  4. Vent til registreringen er fullført.
Unified CM / Unified CM med alternativ TFTP

I henhold til administratorens konfigurasjon på anropskontrollsystemet eller onboarding-metoden mislykkes, kan telefonen kreve at du angir en aktiveringskode.
  1. Skann NFC -taggen.
  2. Slå på telefonen og koble den til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, angir du en aktiveringskode.
  4. Vent til registreringen er fullført.
  1. Skann NFC -taggen når som helst.
  2. Koble telefonen til et nettverk.
  3. Hvis du blir bedt om det, angir du en aktiveringskode.
  4. Vent til registreringen er fullført.