Telefon registrieren

Je nachdem, wie der Administrator Ihr Telefon im Anrufsteuerungssystem konfiguriert hat, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden, um Ihr Telefon zu registrieren:

  • Methode 1: Während der Telefonregistrierung ist keine Aktion erforderlich. Die Registrierung erfolgt automatisch.
  • Methode 2: Bei der Telefonregistrierung ist ein 16-stelliger Aktivierungscode erforderlich. Sie können diese im Voraus vom Administrator erhalten. Geben Sie den Aktivierungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  • Methode 3: Wenn Sie bei der Telefonregistrierung eine Domäne auswählen, sind eine Dienstdomäne und Benutzeranmeldeinformationen (Benutzer-ID und Kennwort) erforderlich. Sie können diese im Voraus vom Administrator erhalten. Geben Sie die Dienstdomäne und anschließend die Benutzeranmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  • Methode 4: Wenn auf Ihrem Telefon eine TFTP-Adresse fehlt, ist eine alternative TFTP-Serveradresse erforderlich. Wenn diese Situation eintritt, können Sie sie von Ihrem Administrator erhalten. Sie müssen den alternativen TFTP-Server manuell eingeben, um mit der Registrierung fortzufahren.
  • Während der Registrierung überprüft das Telefon die DHCP-Optionen in der Standardsequenz 66, 160, 159 und 150, um die URL des Bereitstellungsservers abzurufen. Die erste gültige Konfigurationsantwort, die er erhält (die eine 401-Autorisierungsanfrage enthält), bestimmt den Bereitstellungsserver. Stellen Sie sicher, dass Ihr Server ordnungsgemäß für die erfolgreiche Verarbeitung von Telefonregistrierungen konfiguriert ist.
  • Standardmäßig ist die 802.1X-Authentifizierung auf Ihrem Telefon deaktiviert.

    Wenn Ihr Netzwerk das 802.1X-Protokoll verwendet, stellen Sie sicher, dass die 802.1X-Authentifizierung auf Ihrem Telefon aktiviert ist, indem Sie auf Einstellungen die Einstellungstaste > Netzwerk und Dienst > Sicherheitseinstellungen zugreifen. Andernfalls kann Ihr Telefon keine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

Ihr Telefon wird automatisch registriert, wenn es gestartet wird und mit dem Netzwerk verbunden wird. In diesem Szenario der automatischen Registrierung müssen Sie keine Eingaben eingeben, da die gesamte Registrierung automatisch durchgeführt wird.

Vorbereitungen

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.
  • Ihr Administrator hat Ihr Telefon im Anrufsteuerungssystem konfiguriert.
1

Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Starten aus.

Wenn Sie keine Aktion durchführen, wechselt das Telefon zur Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie das drahtlose Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie sie.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr Drahtlosnetzwerk aus der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und wählen Sie Übernehmen aus.

Cisco Desk Phone 9841 und 9851 unterstützen kein Wi-Fi.
3

Wählen Sie Weiter aus, wenn auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass Ihr Telefon erfolgreich mit Ethernet oder WLAN verbunden ist.

Wenn Sie keine Aktion durchführen, wechselt das Telefon zur Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Anschließend überprüft das Telefon die Konfiguration und startet die Registrierung automatisch.

Wenn Sie aufgefordert werden, einen Anrufdienst auszuwählen, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
  • Wenn Ihr Telefon im Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist, wählen Sie Cisco UCM > Registrieren aus.
  • Wenn Ihr Telefon bei Webex Calling registriert wird, wählen Sie Cisco Cloud-Dienst > Registrieren aus.
Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie nicht wissen, welchen Dienst Sie auswählen sollen.

Die Registrierung dauert in der Regel je nach Netzwerkzustand etwa 3 Minuten.

Nach der erfolgreichen Registrierung wird der Name oder die Nummer Ihrer Hauptleitung oben links auf dem Telefonbildschirm angezeigt.

4

Nach Abschluss der Registrierung werden Sie aufgefordert, die Funktion zur Geräuschunterdrückung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einer Zeitüberschreitung.
Diese Funktion kann Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausfiltern. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.

Nachdem Ihr Telefon gestartet wurde, überprüft es automatisch die Konfiguration und Sie werden aufgefordert, einen Aktivierungscode einzugeben. Wenn Sie keinen neuen Aktivierungscode haben, wenden Sie sich an den Administrator.

Aktivierungscodes werden zum Einrichten Ihres neuen Telefons verwendet. Sie können nur einmal verwendet werden und laufen nach 1 Woche ab.

Möglicherweise werden Sie während der Registrierung aufgefordert, einen Anrufdienst auszuwählen, abhängig von Ihrem Netzwerkzustand und den Konfigurationen Ihres Administrators im Anrufsteuerungssystem.

Vorbereitungen

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.

  • Ihr Telefon wird mit einem kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerk verbunden.

  • Sie erhalten einen aus 16 Ziffern bestehenden Aktivierungscode vom Administrator.

1

Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Starten aus.

Wenn Sie keine Aktion durchführen, wechselt das Telefon zur Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie das drahtlose Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie sie.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr Drahtlosnetzwerk aus der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und wählen Sie Übernehmen aus.

Cisco Desk Phone 9841 und 9851 unterstützen kein Wi-Fi.
3

Wählen Sie auf dem Telefonbildschirm Weiter aus, um anzuzeigen, dass Ihr Telefon erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden ist.

Wenn Sie keine Aktion durchführen, wechselt das Telefon zur Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Anschließend überprüft das Telefon die Konfiguration und startet die Registrierung automatisch.

Wenn Sie aufgefordert werden, einen Anrufdienst auszuwählen, führen Sie je nach Ihrer Netzwerkumgebung und der Plattform, auf der das Telefon registriert wird, eine der folgenden Aktionen aus:
  • Wenn Ihr Telefon mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden ist und mit Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert wird, wählen Sie Cisco UCM > Registrieren aus.
  • Wenn Ihr Telefon mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden ist und bei Webex Calling registriert wird, wählen Sie Cisco Cloud-Dienst > Registrieren aus.
  • Wenn Ihr Telefon MRA (Mobile and Remote Access) für die Verbindung mit dem Unternehmensnetzwerk verwendet, wenn es sich nicht im Büro befindet, wählen Sie Cisco Cloud-Dienst > Registrieren aus.
Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie nicht wissen, welchen Dienst Sie auswählen sollen.
4

Wenn Sie nach einem Aktivierungscode gefragt werden, geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und wählen Sie Aktivieren aus.

Ihr Telefon startet die Registrierung sofort. In der Regel dauert es je nach Netzwerkzustand etwa 3 Minuten.

Nach der erfolgreichen Registrierung wird der Name oder die Nummer Ihrer Hauptleitung oben links auf dem Telefonbildschirm angezeigt.

5

Nach Abschluss der Registrierung werden Sie aufgefordert, die Funktion zur Geräuschunterdrückung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einer Zeitüberschreitung.
Diese Funktion kann Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausfiltern. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.

Nachdem Ihr Telefon gestartet wurde, überprüft es automatisch die Konfiguration. Wenn Sie aufgefordert werden, einen Aktivierungscode einzugeben, aber die Domänenanmeldeinformationen für diese Registrierung verwenden möchten, wählen Sie Domäne aus. Wenn Sie über keine gültige Dienstdomäne und Benutzeranmeldeinformationen verfügen, wenden Sie sich an den Administrator.

  • Möglicherweise werden Sie während der Registrierung aufgefordert, einen Anrufdienst auszuwählen, abhängig von Ihrem Netzwerkzustand und den Konfigurationen Ihres Administrators im Anrufsteuerungssystem.
  • Diese Registrierungsmethode ist nur für die bei Cisco Unified CM registrierten Telefone verfügbar.

Vorbereitungen

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.
  • Ihr Telefon wird mit einem kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerk verbunden.
  • Sie erhalten eine Dienstdomäne, eine Benutzer-ID und ein Kennwort vom Administrator.
1

Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Starten aus.

Wenn Sie keine Aktion durchführen, wechselt das Telefon zur Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie das drahtlose Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie sie.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr Drahtlosnetzwerk aus der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und wählen Sie Übernehmen aus.

Cisco Desk Phone 9841 und 9851 unterstützen kein Wi-Fi.

3

Wählen Sie auf dem Telefonbildschirm Weiter aus, um anzuzeigen, dass Ihr Telefon erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden ist.

4

Wenn Sie aufgefordert werden, einen Anrufdienst auszuwählen, wählen Sie Cisco Cloud-Dienst > Registrieren aus.

5

Wenn Sie nach einem Aktivierungscode gefragt werden, wählen Sie Domäne aus, um zum Bildschirm für die Domänenaktivierung zu wechseln.

6

Geben Sie eine gültige Dienstdomäne ein, und wählen Sie Weiter aus.

7

Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort ein und drücken Sie auf Anmelden (auf 9841/9851/9861) oder tippen Sie auf Übernehmen (auf 9871/8875).

Ihr Telefon startet die Registrierung sofort. In der Regel dauert es je nach Netzwerkzustand etwa 3 Minuten.

Nach der erfolgreichen Registrierung wird der Name oder die Nummer Ihrer Hauptleitung oben links auf dem Telefonbildschirm angezeigt.

8

Nach Abschluss der Registrierung werden Sie aufgefordert, die Funktion zur Geräuschunterdrückung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einer Zeitüberschreitung.

Diese Funktion kann Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausfiltern. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.

In einigen Situationen enthält der Cisco DHCP-Server keine Netzwerkinformationen der TFTP-Server. Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie manuell eine alternative TFTP-Serveradresse eingeben, die Ihr Administrator angegeben hat.

Vorbereitungen

  • Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.

  • Ihr Telefon wird mit einem kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerk verbunden.

  • Sie erhalten eine TFTP-Serveradresse vom Administrator.

  • Erhalten Sie bei Bedarf einen aus 16 Ziffern bestehenden Aktivierungscode vom Administrator.

1

Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Starten aus.

Wenn Sie keine Aktion durchführen, wechselt das Telefon zur Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt.

Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie das drahtlose Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie sie.

2

(Optional) Wählen Sie Ihr Drahtlosnetzwerk aus der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und wählen Sie Übernehmen aus.

Cisco Desk Phone 9841 und 9851 unterstützen kein Wi-Fi.
3

Wählen Sie Netzwerk aus.

Der Bildschirm zeigt die Nachricht an, je nachdem, wie Ihr Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist.
4

Wählen Sie Netzwerkeinstellungen im Bildschirm Netzwerkverbindung aus.

5

Aktivieren Sie die Option Alternativer TFTP im Abschnitt IPv4 .

6

Geben Sie unter TFTP-Server eine IP-Adresse ein, wobei für den Typ des TFTP-Servers steht.

TFTP-Server 1 ist der primäre Server, TFTP-Server 2 der sekundäre Server.
7

Klicken Sie auf Übernehmen.

Die Registrierung beginnt automatisch. Wenn Ihr Telefon zum Fortfahren einen Aktivierungscode benötigt, gehen Sie wie folgt vor:
  1. Sie erhalten einen Aktivierungscode von Ihrem Administrator, falls Sie diesen noch nicht erhalten.

  2. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und wählen Sie Aktivieren aus.

Die Registrierung dauert in der Regel je nach Netzwerkzustand etwa 3 Minuten.

Nach der erfolgreichen Registrierung wird der Name oder die Nummer Ihrer Hauptleitung oben links auf dem Telefonbildschirm angezeigt.

8

Nach Abschluss der Registrierung werden Sie aufgefordert, die Funktion zur Geräuschunterdrückung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, aktiviert das Telefon die Funktion bei einer Zeitüberschreitung.
Diese Funktion kann Hintergrundgeräusche während eines Anrufs herausfiltern. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie sie später immer noch aktivieren.