Зареєструйте свій телефон

Залежно від того, як адміністратор настроїть телефон у системі керування викликами, для реєстрації телефону можна скористатися одним із таких способів:

  • Спосіб 1: Під час реєстрації по телефону не потрібно нічого робити. Реєстрація відбувається в автоматичному режимі.
  • Спосіб 2: Під час реєстрації телефону потрібен 16-значний код активації. Ви можете отримати його заздалегідь у свого адміністратора. Введіть код активації, коли вам буде запропоновано його ввести.
  • Спосіб 3: Домен служби та облікові дані користувача (ідентифікатор користувача та пароль) обов'язкові, якщо ви вибираєте домен під час реєстрації телефону. Ви можете отримати його заздалегідь у свого адміністратора. Введіть домен служби, а потім облікові дані користувача, коли вам буде запропоновано це зробити.
  • Спосіб 4: Потрібна альтернативна адреса сервера TFTP, якщо на вашому телефоні відсутня адреса TFTP. Ви можете отримати його від адміністратора, коли виникне така ситуація. Вам потрібно вручну ввести альтернативний сервер TFTP, щоб продовжити реєстрацію.
  • Спосіб 5: Для Cisco Desk Phone серії 9800 ви можете відсканувати NFC-мітку на телефоні для реєстрації. Зчитувач/записувач NFC може бути попередньо налаштований з необхідною інформацією для розгортання або забезпечення телефону.
  • Під час реєстрації телефон перевіряє параметри DHCP у послідовності за замовчуванням 66, 160, 159 і 150, щоб отримати URL-адресу сервера ініціалізації. Перша дійсна відповідь конфігурації, яку він отримає (яка включає запит на авторизацію 401), визначить сервер ініціалізації. Переконайтеся, що ваш сервер правильно налаштовано для успішної обробки реєстрацій телефонів.

  • За замовчуванням автентифікацію 802.1X на телефоні вимкнено.

    Якщо у вашій мережі використовується протокол 802.1X, переконайтеся, що ви ввімкнули автентифікацію 802.1X на своєму телефоні, перейшовши в меню Налаштування the Settings key > Мережа та сервіс> Налаштування безпеки. В іншому випадку ваш телефон не зможе підключитися до мережі.

  • Якщо під час реєстрації на вашому телефоні виникли проблеми з підключенням HTTP, вам може бути запропоновано налаштувати проксі-сервер HTTP на телефоні. Налаштування проксі-сервера HTTP потрібне лише для телефонів, зареєстрованих у Webex Calling або BroadWorks. Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати проксі-сервер HTTP, перегляньте статтю Налаштування проксі-сервера HTTP.

Телефон реєструється автоматично під час завантаження та підключення до мережі. У цьому сценарії автоматичної реєстрації вам не потрібно вводити жодних даних, оскільки вся реєстрація відбувається автоматично.

Перш ніж почати

  • Ви ввімкнули телефон.
  • Ваш адміністратор налаштував ваш телефон на системі контролю дзвінків.
1

Виберіть Пуск на екрані привітання.

Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування.

Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.

2

(Необов'язково) Виберіть свою безпроводову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати.

Cisco Desk Phone 9841 і 9851 не підтримують Wi-Fi.
3

Виберіть Далі , коли на екрані з'явиться повідомлення про успішне підключення телефону до Ethernet або Wi-Fi.

Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Потім телефон починає перевіряти конфігурацію, а потім автоматично запускає реєстрацію.

Якщо вам буде запропоновано вибрати послугу дзвінка, виконайте одну з таких дій:
  • Якщо ваш телефон буде зареєстрований на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), виберіть Cisco UCM > Реєстрація.
  • Якщо ваш телефон буде зареєстрований на Webex Calling, виберіть хмарний сервіс Cisco> Реєстрація.
Зверніться до адміністратора, якщо не знаєте, яку послугу вибрати.

Як правило, реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі.

Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії.

4

Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму.

Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

Після того, як ваш телефон завантажиться, він автоматично перевірить конфігурацію, і вам буде запропоновано ввести код активації. Якщо у вас немає нового коду активації, зверніться до адміністратора.

Коди активації використовуються для налаштування нового телефона. Їх можна використовувати лише один раз, термін дії закінчується через 1 тиждень.

Під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу виклику, залежно від стану мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.

Перш ніж почати

  • Ви ввімкнули телефон.

  • Телефон підключається до проводової або безпроводової мережі.

  • Отримайте 16-значний код активації від адміністратора.

1

Виберіть Пуск на екрані привітання.

Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування.

Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.

2

(Необов'язково) Виберіть свою безпроводову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати.

Cisco Desk Phone 9841 і 9851 не підтримують Wi-Fi.
3

Виберіть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключився до мережі.

Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Потім телефон починає перевіряти конфігурацію, а потім автоматично запускає реєстрацію.

Якщо вам буде запропоновано вибрати послугу дзвінка, виконайте одну з наступних дій відповідно до вашого мережевого оточення та платформи, на якій буде зареєстрований телефон:
  • Якщо Ваш телефон підключається до корпоративної мережі і буде зареєстрований на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), виберіть Cisco UCM > Реєстрація.
  • Якщо ваш телефон підключається до корпоративної мережі і буде зареєстрований на Webex Calling, виберіть хмарний сервіс > Реєстрація Cisco.
  • Якщо ваш телефон використовує Mobile and Remote Access (MRA) для підключення до корпоративної мережі, коли він відсутній в офісі, виберіть хмарну службу > Реєстрація Cisco.
Зверніться до адміністратора, якщо не знаєте, яку послугу вибрати.
4

Коли з'явиться запит на введення коду активації, введіть код активації та натисніть Активувати.

Ваш телефон негайно почне реєстрацію. Як правило, це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі.

Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії.

5

Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму.

Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

Після завантаження телефон автоматично перевіряє конфігурацію. Якщо вам буде запропоновано ввести код активації, але ви хочете використовувати облікові дані домену для цієї реєстрації, виберіть Домен. Якщо у вас немає дійсного домену служби та облікових даних користувача, зверніться до адміністратора.

  • Під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу виклику, залежно від стану мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.
  • Цей спосіб реєстрації доступний лише для телефонів, зареєстрованих на Cisco Unified CM.

Перш ніж почати

  • Ви ввімкнули телефон.
  • Телефон підключається до проводової або безпроводової мережі.
  • Отримайте домен послуги, ідентифікатор користувача та пароль від адміністратора.
1

Виберіть Пуск на екрані привітання.

Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування.

Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.

2

(Необов'язково) Виберіть свою безпроводову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати.

Cisco Desk Phone 9841 і 9851 не підтримують Wi-Fi.

3

Виберіть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключився до мережі.

4

Коли з'явиться запит на вибір служби дзвінків, виберіть хмарний сервіс Cisco> Зареєструватися.

5

Коли з'явиться запит на введення коду активації, виберіть Домен , щоб перейти до екрана активації домену.

6

Введіть дійсний домен послуги та натисніть Продовжити.

7

Введіть свій ідентифікатор користувача та пароль і натисніть «Увійти » (на 9841/9851/9861) або натисніть «Застосувати » (на 9871/8875).

Ваш телефон негайно почне реєстрацію. Як правило, це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі.

Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії.

8

Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму.

Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.

Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

У деяких ситуаціях сервер Cisco DHCP не містить мережевої інформації серверів TFTP. Щоб завершити реєстрацію, вам потрібно вручну ввести альтернативну адресу сервера TFTP, яку надає ваш адміністратор.

Перш ніж почати

  • Ви ввімкнули телефон.

  • Телефон підключається до проводової або безпроводової мережі.

  • Отримайте адресу сервера TFTP від адміністратора.

  • За потреби отримайте 16-значний код активації від адміністратора.

1

Виберіть Пуск на екрані привітання.

Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування.

Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.

2

(Необов'язково) Виберіть свою безпроводову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати.

Cisco Desk Phone 9841 і 9851 не підтримують Wi-Fi.
3

Виберіть Мережа.

На екрані з'явиться повідомлення залежно від того, як телефон підключено до мережі.
4

Виберіть Налаштування мережі на екрані Мережеве підключення .

5

Увімкніть альтернативний TFTP у розділіIPv4 .

6

Введіть адресу IP в TFTP сервер <n>, де <n> представляє тип сервера TFTP.

TFTP Server 1 - основний сервер, TFTP Server 2 - вторинний сервер.
7

Виберіть Застосувати.

Реєстрація починається автоматично. Якщо для продовження роботи телефону потрібен код активації, виконайте наведені нижче дії.

  1. Отримайте код активації від адміністратора, якщо ви його ще не отримали.

  2. Введіть код активації та натисніть Активувати.

Як правило, реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі.

Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії.

8

Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму.

Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

Відсканувавши NFC-мітку на телефоні, ви зможете ефективно зареєструвати телефон у системі контролю дзвінків.

Онбординг NFC може проходити в такі етапи:

  • NFC в автономному режимі: телефон усе ще в комплекті (не ввімкнуто та не підключається до жодної мережі).

    У цій ситуації ви можете використовувати мобільний телефон, на якому запущено спеціальну програму, щоб відсканувати NFC-мітку, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефон. Після того, як телефон завантажиться, він автоматично почне процес реєстрації на основі отриманої інформації.

    Інформація про надання NFC визначає, в якій системі керування викликами (Unified CM або Cloud) буде зареєстровано телефон, а також режим налаштувань розгортання (бажано CDA або локальний DHCP).

    Під час підключення телефону вам може бути запропоновано вибрати службу виклику або ввести код активації, або обидва.

    Якщо телефон все ще упаковано в телефонну коробку, ви можете використовувати зчитувач/записувач NFC, щоб відсканувати область, позначену NFC Піктограма NFCтелефонної коробки, щоб записати інформацію про надання на телефон. Телефон сам зареєструється при завантаженні.

  • NFC онлайн: телефон (без будь-якої інформації про надання NFC) увімкнуто та підключається до мережі.

    Ви можете відсканувати NFC-мітку в будь-який час під час реєстрації. Щоб гарантувати своєчасне виявлення інформації про підключення NFC, рекомендується сканувати NFC-мітку відразу після успішного підключення телефону до мережі.

    Якщо метод підключення NFC – Cloud URL, Unified CM або Unified CM з альтернативним TFTP, поточний процес реєстрації буде перервано під час сканування NFC-мітки. Запуститься новий процес онбордингу, і телефон буде зареєстрований в системі управління дзвінками відповідно до обраного методу (UCM або Cloud).

    Під час підключення телефону вам може бути запропоновано ввести певну інформацію (наприклад, сервер TFTP або код активації), щоб продовжити процес. У цій ситуації ви можете відсканувати NFC-мітку, щоб автоматично заповнювати інформацію на телефоні.

У наведеній нижче таблиці перелічено методи підключення NFC, синтаксис рядків методів для конфігурацій у зчитувачі/записі NFC та застосовні системи керування викликами для методів:

Таблиця 1. Методи підключення NFC і синтаксис рядків
Спосіб онбордингуОписСинтаксис рядківДопустимий рівень безпеки Система контролю дзвінків

URL-адреса хмари

Безпосередньо зареєструйте телефон в системі управління дзвінками. Він використовує URL-адресу хмари для отримання правила профілю.

Спосіб підключення:1

onboardingDetail:http://<URL_address>

Підпис

Шифрування + Підпис

Широкі роботи

Webex Calling

Webex Calling для BroadWorks

Перевага віддається хмарному CDA

CDA надає перевагу місцевому забезпеченню DHCP.

Рекомендується відсканувати NFC-мітку перед завантаженням телефону. В іншому випадку ви можете пропустити налаштований проміжок часу.

Спосіб підключення:2

Простий текст

Шифрування

Підпис

Шифрування + Підпис

Широкі роботи

Webex Calling

Webex Calling для BroadWorks

Unified CM (у разі невдачі реєстрації CDA та DHCP)

Код активації в хмарі

Код активації (лише для Webex).

Можна використовувати, коли вам буде запропоновано ввести код активації.

Якщо ви відскануєте NFC-мітку до того, як з'явиться запит на введення коду активації, код буде надіслано автоматично.

Спосіб підключення:3

onboardingДетальніше:<activation_code>

Онлайн NFC: звичайний текст, шифрування, підпис, шифрування + підпис

Автономний NFC: шифрування, шифрування + підпис

Webex Calling

Webex Calling для BroadWorks

Unified CM

Скасуйте поточну реєстрацію (якщо вона є) і безпосередньо зареєструйте телефон на Unified CM.

onboardingметод:4

Звичайний текст

Шифрування

Підпис

Шифрування + Підпис

Unified CM

Unified CM з альтернативою TFTP

Перервіть поточну реєстрацію (якщо існує) і зареєструйте телефон безпосередньо на Unified CM із указаним альтернативним сервером TFTP.

Також можна використовувати, коли потрібно ввести альтернативний TFTP сервер.

метод адаптації:5

onboardingDetail:<alt_TFTP_address>

Підпис

Шифрування + Підпис

Unified CM

Залежно від методу підключення NFC і системи керування викликами, у якій буде зареєстровано телефон, ви можете виконати одну з таких дій:

Передумови:

Перш ніж почати реєстрацію, переконайтеся, що ви знаєте, який метод підключення NFC буде використано. Якщо ви не знаєте, як налаштувати інформацію про підключення NFC у пристрої читання/запису NFC, зверніться до адміністратора, щоб отримати підтримку.

Метод адаптаціїДії в NFC офлайнКроки в NFC онлайн
URL-адреса хмари
  1. Відскануйте тег NFC.
  2. Увімкніть телефон і підключіть його до мережі.
  3. Дочекайтеся завершення реєстрації.
  1. Скануйте тег NFC у будь-який час.
  2. Підключіть телефон до мережі.
  3. Дочекайтеся завершення реєстрації.
Бажано Cloud CDA

Під час процесу реєстрації, якщо певна процедура виявилася невдалою, телефон може вимагати від вас ввести код активації або вибрати службу виклику, або обидва.

Сценарій 1:

  1. Відскануйте тег NFC.
  2. Увімкніть телефон і підключіть його до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, введіть код активації.
  4. Дочекайтеся завершення реєстрації.

Сценарій 1:

  1. Скануйте тег NFC у будь-який час.

    Рекомендується відсканувати тег NFC перед завантаженням телефону.

  2. Підключіть телефон до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, введіть код активації.
  4. Дочекайтеся завершення реєстрації.

Сценарій 2:

  1. Відскануйте тег NFC перед завантаженням телефону.
  2. Увімкніть телефон і підключіть його до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, виберіть службу виклику "Cisco UCM".
  4. Якщо буде запропоновано, введіть код активації.
  5. Дочекайтеся завершення реєстрації.

Сценарій 2:

  1. Скануйте тег NFC у будь-який час.

    Рекомендується відсканувати тег NFC перед завантаженням телефону.

  2. Підключіть телефон до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, виберіть службу виклику "Cisco UCM".
  4. Якщо буде запропоновано, введіть код активації.
  5. Дочекайтеся завершення реєстрації.

Сценарій 3:

  1. Відскануйте тег NFC перед завантаженням телефону.
  2. Увімкніть телефон і підключіть його до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, виберіть службу виклику «Cisco Cloud Service».
  4. Введіть код активації або домен послуги.

    Якщо ви вибрали домен служби, вам потрібно ввести ідентифікатор користувача та пароль.

  5. Дочекайтеся завершення реєстрації.

Сценарій 3:

  1. Скануйте тег NFC у будь-який час.

    Рекомендується відсканувати тег NFC перед завантаженням телефону.

  2. Підключіть телефон до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, виберіть службу виклику «Cisco Cloud Service».
  4. Введіть код активації або домен послуги.

    Якщо ви вибрали домен служби, вам потрібно ввести ідентифікатор користувача та пароль.

  5. Дочекайтеся завершення реєстрації.
Код активації Cloud
  1. Відскануйте тег NFC.
  2. Увімкніть телефон і підключіть його до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, виберіть службу виклику «Cisco Cloud Service».
  4. Дочекайтеся завершення реєстрації.

Метод призначений лише для реєстрації на Webex Calling.
  1. Скануйте тег NFC у будь-який час.

    Якщо ви не проскануєте тег NFC на початку, ви зможете зробити це пізніше, коли буде запропоновано ввести код активації.

  2. Підключіть телефон до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, виберіть службу виклику «Cisco Cloud Service».
  4. Дочекайтеся завершення реєстрації.
Unified CM / Unified CM з альтернативою TFTP

Відповідно до конфігурації вашого адміністратора в системі керування дзвінками або метод реєстрації не вдається, телефон може вимагати введення коду активації.
  1. Відскануйте тег NFC.
  2. Увімкніть телефон і підключіть його до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, введіть код активації.
  4. Дочекайтеся завершення реєстрації.
  1. Скануйте тег NFC у будь-який час.
  2. Підключіть телефон до мережі.
  3. Якщо буде запропоновано, введіть код активації.
  4. Дочекайтеся завершення реєстрації.