Registrera din telefon

Beroende på hur administratören konfigurerar telefonen i samtalskontrollsystemet kan du registrera telefonen på något av följande sätt:

  • Metod 1: Ingen åtgärd krävs under telefonregistreringen. Registreringen sker automatiskt.
  • Metod 2: En 16-siffrig aktiveringskod krävs under telefonregistreringen. Du kan få det från din administratör i förväg. Ange aktiveringskoden när du uppmanas att ange den.
  • Metod 3: En tjänstdomän och användaruppgifter (användar-ID och lösenord) krävs om du väljer domän under telefonregistreringen. Du kan få det från din administratör i förväg. Ange tjänstdomänen och sedan användarautentiseringsuppgifterna när du uppmanas att ange den.
  • Metod 4: En alternativ serveradress TFTP krävs om telefonen saknar en TFTP postadress. Du kan få det från din administratör när den här situationen uppstår. Du måste ange den alternativa servern TFTP manuellt för att fortsätta registreringen.
  • Metod 5: För Cisco Desk Phone 9800-serien kan du skanna NFC-taggen på telefonen för registreringen. NFC-läsaren/-skrivaren kan förkonfigureras med nödvändig information för att distribuera eller etablera telefonen.
  • Under registreringen kontrollerar telefonen de DHCP alternativen i standardsekvensen 66, 160, 159 och 150 för att hämta URL-adressen till etableringsservern. Det första giltiga konfigurationssvaret som tas emot (inklusive en 401-auktoriseringsbegäran) avgör etableringsservern. Se till att din server är korrekt konfigurerad för att behandla telefonregistreringar framgångsrikt.

  • Som standard är 802.1X-autentisering inaktiverat på telefonen.

    Om nätverket använder 802.1X-protokollet kontrollerar du att du aktiverar 802.1X-autentisering på telefonen genom att gå till Inställningar the Settings key > Nätverk och tjänst > Säkerhetsinställningar. Annars går det inte att ansluta till nätverket på telefonen.

  • Om telefonen har problem med HTTP-anslutningen under registreringen kan du uppmanas att konfigurera en HTTP-proxyserver på telefonen. HTTP-proxyinställningen krävs endast för telefoner som är registrerade på Webex Calling eller BroadWorks. Mer information om hur du konfigurerar HTTP-proxyserver finns i HTTP-proxyinställningar.

Din telefon registreras automatiskt när den startar och ansluter till nätverket. I det här scenariot med automatisk registrering behöver du inte ange några indata eftersom hela registreringen fortsätter automatiskt.

Innan du börjar

  • Du har slagit på telefonen.
  • Administratören har konfigurerat telefonen i samtalskontrollsystemet.
1

Välj Start på välkomstskärmen.

Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout.

Telefonen försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över det.

2

(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Använd.

Cisco Desk Phone 9841 och 9851 stöder inte Wi-Fi.
3

Välj Nästa när skärmen visar att telefonen har anslutit till Ethernet eller WiFi.

Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout. Sedan börjar telefonen kontrollera konfigurationen och startar sedan registreringen automatiskt.

Om du uppmanas att välja en samtalstjänst gör du något av följande:
  • Om telefonen ska registreras på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), välj Cisco UCM > Registrera.
  • Om telefonen ska registreras på Webex Calling väljer du Ciscos molntjänst > Registrera.
Kontakta administratören om du inte vet vilken tjänst du ska välja.

Vanligtvis tar registreringen cirka 3 minuter beroende på nätverkstillståndet.

När registreringen är klar visas ditt primära linjenamn eller nummer längst upp till vänster på telefonskärmen.

4

När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera brusborttagningsfunktionen.

Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du aktivera den senare.

När telefonen startar upp kontrollerar den konfigurationen automatiskt och du uppmanas att ange en aktiveringskod. Om du inte har någon ny aktiveringskod kontaktar du administratören.

Aktiveringskoder används för att ställa in din nya telefon. De kan bara användas en gång och upphör att gälla efter en vecka.

Du kan bli ombedd att välja en samtalstjänst under registreringen, beroende på nätverksförhållandena och administratörens konfigurationer i samtalskontrollsystemet.

Innan du börjar

  • Du har slagit på telefonen.

  • Telefonen är ansluten till ett kabelanslutet eller trådlöst nätverk.

  • Få en 16-siffrig aktiveringskod från administratören.

1

Välj Start på välkomstskärmen.

Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout.

Telefonen försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över det.

2

(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Använd.

Cisco Desk Phone 9841 och 9851 stöder inte Wi-Fi.
3

Välj Nästa på telefonskärmen som visar att telefonen har anslutit till nätverket.

Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout. Sedan börjar telefonen kontrollera konfigurationen och startar sedan registreringen automatiskt.

Om du uppmanas att välja en samtalstjänst gör du något av följande beroende på nätverksmiljön och plattformen där telefonen ska registreras:
  • Om telefonen ansluter till företagsnätverket och ska registreras på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) väljer du Cisco UCM > Registrera.
  • Om telefonen ansluter till företagsnätverket och ska registreras på Webex Calling väljer du Cisco cloud service > Registrera.
  • Om din telefon använder mobil och Remote Access (MRA) för att ansluta till företagsnätverket när den inte är på kontoret väljer du Cisco molntjänst > Registrera.
Kontakta administratören om du inte vet vilken tjänst du ska välja.
4

När du uppmanas att ange en aktiveringskod anger du din aktiveringskod och väljer Aktivera.

Din telefon startar registreringen omedelbart. Vanligtvis tar det cirka 3 minuter beroende på nätverksförhållandena.

När registreringen är klar visas ditt primära linjenamn eller nummer längst upp till vänster på telefonskärmen.

5

När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera brusborttagningsfunktionen.

Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du aktivera den senare.

När telefonen startar upp kontrollerar den konfigurationen automatiskt. Om du uppmanas att ange en aktiveringskod, men du vill använda domänautentiseringsuppgifterna för den här registreringen, väljer du Domän. Om du inte har en giltig tjänstdomän och användaruppgifter kontaktar du administratören.

  • Du kan bli ombedd att välja en samtalstjänst under registreringen, beroende på nätverksförhållandena och administratörens konfigurationer i samtalskontrollsystemet.
  • Den här registreringsmetoden är endast tillgänglig för telefoner som är registrerade på Cisco Unified CM.

Innan du börjar

  • Du har slagit på telefonen.
  • Telefonen är ansluten till ett kabelanslutet eller trådlöst nätverk.
  • Be administratören om en tjänstdomän, ett användar-ID och ett lösenord.
1

Välj Start på välkomstskärmen.

Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout.

Telefonen försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över det.

2

(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Använd.

Cisco Desk Phone 9841 och 9851 stöder inte Wi-Fi.

3

Välj Nästa på telefonskärmen som visar att telefonen har anslutit till nätverket.

4

När du uppmanas att välja en samtalstjänst väljer du Cisco molntjänst > Registrera.

5

När du uppmanas att ange en aktiveringskod väljer du Domän för att växla till domänaktiveringsskärmen.

6

Ange en giltig tjänstdomän och välj Fortsätt.

7

Ange ditt användar-ID och lösenord och tryck på logga in (på 9841/9851/9861) eller tryck på Apply (på 9871/8875).

Din telefon startar registreringen omedelbart. Vanligtvis tar det cirka 3 minuter beroende på nätverksförhållandena.

När registreringen är klar visas ditt primära linjenamn eller nummer längst upp till vänster på telefonskärmen.

8

När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera brusborttagningsfunktionen.

Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.

Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du aktivera den senare.

I vissa situationer innehåller Cisco DHCP-servern inte nätverksinformationen för de TFTP servrarna. För att slutföra registreringen måste du manuellt ange en alternativ TFTP serveradress som administratören tillhandahåller.

Innan du börjar

  • Du har slagit på telefonen.

  • Telefonen är ansluten till ett kabelanslutet eller trådlöst nätverk.

  • Be administratören om en TFTP serveradress.

  • Få en 16-siffrig aktiveringskod från administratören om det behövs.

1

Välj Start på välkomstskärmen.

Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout.

Telefonen försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över det.

2

(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Använd.

Cisco Desk Phone 9841 och 9851 stöder inte Wi-Fi.
3

Välj Nätverk.

Skärmen visar meddelandet beroende på hur telefonen ansluter till nätverket.
4

Välj Nätverksinställningar på skärmen Nätverksanslutning .

5

Aktivera Alternativ TFTP i IPv4 avsnittet .

6

Ange en IP adress i TFTP Server <n>, där <n> representerar typen av TFTP-server.

TFTP Server 1 är den primära servern TFTP Server 2 är den sekundära servern.
7

Välj Använd.

Registreringen startar automatiskt. Om telefonen behöver en aktiveringskod för att fortsätta gör du följande:

  1. Få en aktiveringskod från administratören om du inte har fått den ännu.

  2. Ange din aktiveringskod och välj Aktivera.

Vanligtvis tar registreringen cirka 3 minuter beroende på nätverkstillståndet.

När registreringen är klar visas ditt primära linjenamn eller nummer längst upp till vänster på telefonskärmen.

8

När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera brusborttagningsfunktionen.

Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du aktivera den senare.

Genom att skanna NFC-taggen på telefonen kan du effektivt registrera telefonen i ett samtalskontrollsystem.

NFC-onboarding kan utföras i följande faser:

  • NFC offline: Telefonen är fortfarande i rutan (är inte påslagen och ansluter inte till något nätverk).

    I den här situationen kan du använda en mobiltelefon som kör en anpassad app för att skanna NFC-taggen för att skriva onboarding-information till telefonen. När telefonen startar upp startar den onboarding-processen automatiskt baserat på informationen.

    NFC-etableringsinformationen avgör till vilket samtalskontrollsystem (Unified CM eller moln) telefonen ska registreras och distributionsinställningsläget (CDA-prioriterat eller lokalt DHCP).

    Under telefonens registreringsprocess kan du bli ombedd att välja en samtalstjänst eller ange en aktiveringskod, eller båda.

    Om telefonen fortfarande är packad i telefonlådan kan du använda en NFC-läsare/-skrivare för att skanna det NFC-markerade området NFC-ikonI lådan för att skriva etableringsinformationen till telefonen. Telefonen registreras av sig själv när den startar upp.

  • NFC online: Telefonen (utan NFC-etableringsinformation) är påslagen och ansluter till ett nätverk.

    Du kan skanna NFC-taggen när som helst under registreringsprocessen. För att säkerställa att NFC-onboarding-informationen kan upptäckas i tid rekommenderar vi att du skannar NFC-taggen strax efter att telefonen har anslutit till ett nätverk.

    Om NFC-registreringsmetoden är Cloud URL, Unified CM eller Unified CM med alternativ TFTP, avbryts den pågående onboarding-processen när du skannar NFC-taggen. En ny onboarding-process kommer att utlösas och telefonen kommer att registreras i samtalskontrollsystemet enligt den valda metoden (UCM eller Cloud).

    Under telefonens registreringsprocess kan du bli ombedd att ange viss information (till exempel TFTP server eller aktiveringskod) för att fortsätta processen. I det här fallet kan du välja att skanna NFC-taggen för att automatiskt fylla i informationen på telefonen.

I följande tabell visas NFC-introduktionsmetoderna, strängsyntaxen för metoderna för konfigurationer i NFC-läsaren/-skrivaren och tillämpliga samtalskontrollsystem för metoderna:

Tabell 1. NFC-onboarding-metoder och strängsyntax
Onboarding-metodBeskrivningSträngsyntaxTillåten säkerhetsnivå Samtalskontrollsystem

Moln-URL

Registrera telefonen direkt i samtalskontrollsystemet. Den använder moln-URL:en för att hämta profilregeln.

onboardingMetod:1

onboardingDetalj:http://<URL_address>

Underskrift

Kryptering + signatur

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling för BroadWorks

Cloud CDA föredras

CDA har företräde framför lokal etablering DHCP.

Vi rekommenderar att du skannar NFC-taggen innan telefonen startar. Annars kan du missa det konfigurerbara tidsintervallet.

onboardingMetod:2

Klartext

Kryptering

Underskrift

Kryptering + signatur

BroadWorks

Webex Calling

Webex Calling för BroadWorks

Unified CM (om både CDA och DHCP onboardings misslyckas)

Molnaktiveringskod

Aktiveringskod (endast för Webex).

Kan användas när du uppmanas att ange en aktiveringskod.

Om du skannar NFC-taggen före uppmaningen om aktiveringskoden skickas koden automatiskt.

onboardingMetod:3

onboardingDetalj:<activation_code>

Online NFC: Oformaterad text, kryptering, signatur, kryptering + signatur

Offline NFC: Kryptering, kryptering + signatur

Webex Calling

Webex Calling för BroadWorks

Unified CM

Avbryt den pågående registreringen (om sådan finns) och registrera telefonen direkt för att Unified CM.

onboardingMetod:4

Klartext

Kryptering

Underskrift

Kryptering + signatur

Unified CM

Unified CM med alternativa TFTP

Avbryt den pågående registreringen (om sådan finns) och registrera telefonen direkt för att Unified CM med den angivna alternativa servern TFTP servern.

Kan också användas när du måste ange en alternativ TFTP server.

onboardingMetod:5

onboardingDetalj:<alt_TFTP_address>

Underskrift

Kryptering + signatur

Unified CM

Beroende på NFC-registreringsmetoden och samtalskontrollsystemet där telefonen ska registreras kan du göra något av följande:

Förutsättningar:

Innan du börjar registreringen, se till att du vet vilken NFC-onboarding-metod som kommer att användas. Om du inte vet hur du konfigurerar NFC-registreringsinformationen i en NFC-läsare/-skrivare kontaktar du administratören för support.

Onboarding-metodSteg i NFC offlineSteg i NFC online
Moln-URL
  1. Skanna NFC-taggen.
  2. Slå på telefonen och anslut den till ett nätverk.
  3. Vänta tills registreringen är klar.
  1. Skanna NFC-taggen när som helst.
  2. Anslut telefonen till ett nätverk.
  3. Vänta tills registreringen är klar.
Cloud CDA föredras

Om en viss procedur misslyckas under registreringsprocessen kan telefonen kräva att du anger en aktiveringskod eller väljer en samtalstjänst, eller båda.

Scenario 1:

  1. Skanna NFC-taggen.
  2. Slå på telefonen och anslut den till ett nätverk.
  3. Ange en aktiveringskod om du uppmanas till det.
  4. Vänta tills registreringen är klar.

Scenario 1:

  1. Skanna NFC-taggen när som helst.

    Vi rekommenderar att du skannar NFC-taggen innan telefonen startar.

  2. Anslut telefonen till ett nätverk.
  3. Ange en aktiveringskod om du uppmanas till det.
  4. Vänta tills registreringen är klar.

Scenario 2:

  1. Skanna NFC-taggen innan telefonen startar.
  2. Slå på telefonen och anslut den till ett nätverk.
  3. Om du uppmanas väljer du samtalstjänsten "Cisco UCM".
  4. Ange en aktiveringskod om du uppmanas till det.
  5. Vänta tills registreringen är klar.

Scenario 2:

  1. Skanna NFC-taggen när som helst.

    Vi rekommenderar att du skannar NFC-taggen innan telefonen startar.

  2. Anslut telefonen till ett nätverk.
  3. Om du uppmanas väljer du samtalstjänsten "Cisco UCM".
  4. Ange en aktiveringskod om du uppmanas till det.
  5. Vänta tills registreringen är klar.

Scenario 3:

  1. Skanna NFC-taggen innan telefonen startar.
  2. Slå på telefonen och anslut den till ett nätverk.
  3. Om du uppmanas till det väljer du samtalstjänsten "Cisco molntjänst".
  4. Ange en aktiveringskod eller en tjänstdomän.

    Om du väljer tjänstdomän måste du ange användar-ID och lösenord.

  5. Vänta tills registreringen är klar.

Scenario 3:

  1. Skanna NFC-taggen när som helst.

    Vi rekommenderar att du skannar NFC-taggen innan telefonen startar.

  2. Anslut telefonen till ett nätverk.
  3. Om du uppmanas till det väljer du samtalstjänsten "Cisco molntjänst".
  4. Ange en aktiveringskod eller en tjänstdomän.

    Om du väljer tjänstdomän måste du ange användar-ID och lösenord.

  5. Vänta tills registreringen är klar.
Molnaktiveringskod
  1. Skanna NFC-taggen.
  2. Slå på telefonen och anslut den till ett nätverk.
  3. Om du uppmanas till det väljer du samtalstjänsten "Cisco molntjänst".
  4. Vänta tills registreringen är klar.

Metoden är endast för att registreringen ska Webex Calling.
  1. Skanna NFC-taggen när som helst.

    Om du inte skannar NFC-taggen i början kan du göra det senare när du uppmanas att ange en aktiveringskod.

  2. Anslut telefonen till ett nätverk.
  3. Om du uppmanas till det väljer du samtalstjänsten "Cisco molntjänst".
  4. Vänta tills registreringen är klar.
Unified CM / Unified CM med alternativ TFTP

Beroende på administratörens konfiguration i samtalskontrollsystemet, eller om onboarding-metoden misslyckas, kan telefonen kräva att du anger en aktiveringskod.
  1. Skanna NFC-taggen.
  2. Slå på telefonen och anslut den till ett nätverk.
  3. Ange en aktiveringskod om du uppmanas till det.
  4. Vänta tills registreringen är klar.
  1. Skanna NFC-taggen när som helst.
  2. Anslut telefonen till ett nätverk.
  3. Ange en aktiveringskod om du uppmanas till det.
  4. Vänta tills registreringen är klar.