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Enregistrez votre appareil PhoneOS (téléphones de la série 9800/8875)
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Selon la façon dont votre administrateur configure votre téléphone sur le système de contrôle des appels, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour enregistrer votre téléphone :
- Méthode 1 : Aucune action n'est requise lors de l'enregistrement téléphonique. L'inscription se fait automatiquement.
- Méthode 2 : Un code d'activation à 16 chiffres est requis lors de l'enregistrement téléphonique. Vous pouvez l'obtenir à l'avance auprès de votre administrateur. Entrez le code d'activation lorsqu'on vous le demande.
- Méthode 3 : Un domaine de service et des informations d'identification utilisateur (identifiant et mot de passe) sont requis si vous sélectionnez un domaine lors de l'enregistrement téléphonique. Vous pouvez l'obtenir à l'avance auprès de votre administrateur. Entrez le domaine du service, puis les informations d'identification de l'utilisateur lorsque cela vous est demandé.
- Méthode 4 : Une autre adresse de serveur TFTP est requise si aucune adresse TFTP n'est disponible sur votre téléphone. Vous pouvez l'obtenir auprès de votre administrateur lorsque cette situation se produit. Vous devez entrer manuellement le serveur TFTP alternatif pour poursuivre l'enregistrement.
-
Méthode 5 : Pour les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800, vous pouvez scanner le tag NFC du téléphone
pour l'enregistrement. Le lecteur/enregistreur NFC peut être préconfiguré avec les informations nécessaires
pour déployer ou approvisionner le téléphone.
Les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR et 9871NR ne prennent pas en charge l'intégration NFC.
- Lors de l'inscription, le téléphone vérifie les options DHCP dans l'ordre par défaut 66, 160, 159 et 150 pour obtenir l'URL du serveur d'approvisionnement. La première réponse de configuration valide qu'elle recevra (y compris une demande d'autorisation 401) déterminera son serveur d'approvisionnement. Assurez-vous que votre serveur est correctement configuré pour traiter correctement les inscriptions téléphoniques.
-
Par défaut, l'authentification 802.1X est désactivée sur votre téléphone.
Si votre réseau utilise le protocole 802.1X, assurez-vous d'activer l'authentification 802.1X sur votre téléphone en accédant aux paramètres
> Réseau et service > Paramètres de sécurité. Sinon, votre téléphone ne pourra pas se connecter au réseau. - Si votre téléphone rencontre des problèmes de connexion HTTP lors de l'inscription, vous serez peut-être invitée à configurer un serveur proxy HTTP sur le téléphone. Le paramètre de proxy HTTP n'est requis que pour les téléphones enregistrés auprès de Webex Calling BroadWorks. Pour plus d'informations sur la configuration du proxy HTTP, consultez la section Paramètres du proxy HTTP.
Votre téléphone est enregistré automatiquement lorsqu'il démarre et se connecte au réseau. Dans ce scénario d'enregistrement automatique, vous n'avez pas besoin de saisir de données car l'enregistrement se fait automatiquement.
Avant de commencer
- Vous avez allumé votre téléphone.
- Votre administrateur a configuré votre téléphone sur le système de contrôle des appels.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran d'accueil. Si vous n'agissez pas, le téléphone passe à l'étape suivante au moment de l'expiration du délai imparti. Votre téléphone essaie de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, passez à l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'identification et sélectionnez Appliquer. Les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR et 9871NR ne sont pas compatibles avec le Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Suivant lorsque l'écran indique que votre téléphone est correctement connecté à Ethernet ou au WiFi. Si vous n'agissez pas, le téléphone passe à l'étape suivante au moment de l'expiration du délai imparti. Ensuite, le téléphone commence à vérifier la configuration, puis démarre l'enregistrement automatiquement. Si vous êtes invitée à choisir un service d'appel, effectuez l'une des actions suivantes :
Contactez votre administrateur si vous ne savez pas quel service sélectionner. En général, l'enregistrement prend environ 3 minutes selon l'état du réseau. Une fois l'inscription réussie, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 4 |
Une fois l'inscription terminée, il vous sera demandé d'activer ou de désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'agissez pas, le téléphone active la fonction à la fin du délai imparti.
Cette fonction permet de filtrer les bruits de fond pendant un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l'activer plus tard.
|
Une fois que votre téléphone démarre, la configuration est automatiquement vérifiée et vous serez invitée à saisir un code d'activation. Les codes d'activation sont utilisés pour configurer votre nouveau téléphone. Vous pouvez obtenir un code d'activation auprès de votre administrateur.
Vous serez peut-être invitée à choisir un service d'appel lors de l'inscription, en fonction de l'état de votre réseau et des configurations du système de contrôle des appels définies par votre administrateur.
Avant de commencer
-
Vous avez allumé votre téléphone.
-
Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
-
Obtenez un code d'activation.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran d'accueil. Si vous n'agissez pas, le téléphone passe à l'étape suivante au moment de l'expiration du délai imparti. Votre téléphone essaie de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, passez à l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'identification et sélectionnez Appliquer. Les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR et 9871NR ne sont pas compatibles avec le Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Suivant sur l'écran du téléphone pour indiquer que votre téléphone est correctement connecté au réseau. Si vous n'agissez pas, le téléphone passe à l'étape suivante au moment de l'expiration du délai imparti. Ensuite, le téléphone commence à vérifier la configuration, puis démarre l'enregistrement automatiquement. Si vous êtes invitée à choisir un service d'appel, effectuez l'une des actions suivantes en
fonction de votre environnement réseau et de la plateforme sur laquelle le téléphone sera
enregistré :
Contactez votre administrateur si vous ne savez pas quel service sélectionner. |
| 4 |
Lorsque vous êtes invitée à saisir un code d'activation, saisissez votre code d'activation et sélectionnez Activer. L'enregistrement démarre immédiatement sur votre téléphone. En général, cela prend environ 3 minutes selon l'état du réseau. Une fois l'inscription réussie, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 5 |
Une fois l'inscription terminée, il vous sera demandé d'activer ou de désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'agissez pas, le téléphone active la fonction à la fin du délai imparti.
Cette fonction permet de filtrer les bruits de fond pendant un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l'activer plus tard.
|
Une fois que votre téléphone démarre, la configuration est automatiquement vérifiée. Si vous êtes invitée à saisir un code d'activation, mais que vous souhaitez utiliser les informations d'identification du domaine pour cet enregistrement, sélectionnez Domaine. Si vous n'avez pas de domaine de service ni d'informations d'identification utilisateur valides, contactez votre administrateur.
- Vous serez peut-être invitée à choisir un service d'appel lors de l'inscription, en fonction de l'état de votre réseau et des configurations du système de contrôle des appels définies par votre administrateur.
- Ce mode d'enregistrement n'est disponible que pour les téléphones enregistrésCisco Unified CM.
Avant de commencer
- Vous avez allumé votre téléphone.
- Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
- Obtenez un domaine de service, un nom d'utilisateur et un mot de passe auprès de votre administrateur.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran d'accueil. Si vous n'agissez pas, le téléphone passe à l'étape suivante au moment de l'expiration du délai imparti. Votre téléphone essaie de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, passez à l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'identification et sélectionnez Appliquer. Les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR et 9871NR ne sont pas compatibles avec le Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Suivant sur l'écran du téléphone pour indiquer que votre téléphone est correctement connecté au réseau. |
| 4 |
Lorsque vous êtes invitée à choisir un service d'appel, sélectionnez . |
| 5 |
Lorsque vous êtes invitée à saisir un code d'activation, sélectionnez Domaine pour passer à l'écran d'activation du domaine. |
| 6 |
Entrez un domaine de service valide et sélectionnez Continuer. |
| 7 |
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter (au 9811/9841/9851/9861) ou sur Appliquer (au 9871/8875). L'enregistrement démarre immédiatement sur votre téléphone. En général, cela prend environ 3 minutes selon l'état du réseau. Une fois l'inscription réussie, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 8 |
Une fois l'inscription terminée, il vous sera demandé d'activer ou de désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'agissez pas, le téléphone active la fonction à la fin du délai imparti. Cette fonction permet de filtrer les bruits de fond pendant un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l'activer plus tard. |
Dans certains cas, le serveur DHCP Cisco ne contient pas les informations réseau des serveurs TFTP. Pour vous inscrire, vous devez saisir manuellement une autre adresse de serveur TFTP fournie par votre administrateur.
Avant de commencer
-
Vous avez allumé votre téléphone.
-
Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
-
Obtenez l'adresse d'un serveur TFTP auprès de votre administrateur.
-
Obtenez un code d'activation à 16 chiffres auprès de votre administrateur, si nécessaire.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran d'accueil. Si vous n'agissez pas, le téléphone passe à l'étape suivante au moment de l'expiration du délai imparti. Votre téléphone essaie de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, passez à l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'identification et sélectionnez Appliquer. Les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR et 9871NR ne sont pas compatibles avec le Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Réseau. L'écran affiche le message en fonction de la façon dont votre téléphone est connecté au réseau.
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| 4 |
Sélectionnez Paramètres réseau sur l'écran de connexion réseau. |
| 5 |
Activez le TFTP alternatif dans la section IPv4. |
| 6 |
Entrez une adresse IP dans le serveur TFTP<n>, où <n>représente le type de serveur TFTP.
Le serveur TFTP 1 est le serveur principal, le serveur TFTP 2 est le serveur secondaire.
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| 7 |
Sélectionnez Appliquer. L'inscription démarre automatiquement. Si votre téléphone nécessite un code d'activation pour continuer, procédez comme suit :
En général, l'enregistrement prend environ 3 minutes selon l'état du réseau. Une fois l'inscription réussie, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 8 |
Une fois l'inscription terminée, il vous sera demandé d'activer ou de désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'agissez pas, le téléphone active la fonction à la fin du délai imparti.
Cette fonction permet de filtrer les bruits de fond pendant un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l'activer plus tard.
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Si le modèle de votre téléphone contient une puce NFC, vous pouvez scanner le tag NFC du téléphone à l'aide d'un appareil NFC pour fournir les informations d'intégration à l'avance.
Les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851, 9861 et 9871 prennent en charge l'intégration NFC. Les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR et 9871NR ne sont pas compatibles avec cette fonctionnalité.
Lorsque le téléphone démarre et se connecte à un réseau, l'enregistrement initial (Of-Box) démarre automatiquement.
Cette rubrique fournit une procédure générale concernant l'intégration d'un téléphone à l'aide de la technologie NFC. Les procédures d'intégration réelles peuvent varier en fonction de la méthode d'intégration NFC préconfigurée dans les données NFC et du système de contrôle des appels sur lequel le téléphone sera enregistré.
Pour plus d'informations sur les méthodes d'intégration NFC et sur la préparation des données NFC, voir Préparer les données d'intégration NFC pour les téléphones de bureau de la série 9800.
| 1 |
Scannez le tag NFC du téléphone. |
| 2 |
Si le téléphone est hors ligne, allumez-le et connectez-le à un réseau. Le processus d'intégration démarre automatiquement.
Pendant le processus d'intégration, si certaines procédures échouent, vous serez invitée à saisir un code d'activation ou à choisir un service d'appel, ou les deux. |
| 3 |
Si vous y êtes invitée, entrez un code d'activation. |
| 4 |
Si vous y êtes invitée, choisissez le service d'appel « Cisco UCM » ou « Service cloud Cisco ». Pour « Service cloud Cisco », vous devez saisir un code d'activation ou un domaine de service. Si vous sélectionnez un domaine de service, vous devez saisir des informations d'identification valides. |
| 5 |
Attendez la fin de l'inscription. |
