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Enregistrer un téléphone de bureau Cisco série 9800
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Selon la façon dont votre administrateur configure votre téléphone sur le système de contrôle des appels, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour enregistrer votre téléphone :
- Méthode 1 : Aucune action n'est requise lors de l'enregistrement du téléphone. L'enregistrement se fait automatiquement.
- Méthode 2 : Un code d'activation à 16 chiffres est requis lors de l'enregistrement du téléphone. Vous pouvez le demander à l'avance auprès de votre administrateur. Saisissez le code d'activation lorsque vous êtes invité à le saisir.
- Méthode 3 : Un domaine de service et des informations d'identification utilisateur (ID utilisateur et mot de passe) sont requis si vous sélectionnez le domaine lors de l'enregistrement du téléphone. Vous pouvez le demander à l'avance auprès de votre administrateur. Saisissez le domaine du service et les informations d'authentification de l'utilisateur lorsque vous y êtes invité.
- Méthode 4 : Une autre adresse de serveur TFTP est nécessaire si une adresse TFTP est manquante sur votre téléphone. Vous pouvez le demander à votre administrateur lorsque cette situation se produit. Vous devez saisir manuellement le serveur TFTP secondaire pour poursuivre l’enregistrement.
- Lors de l'enregistrement, le téléphone vérifie les options DHCP dans la séquence par défaut 66, 160, 159 et 150 pour obtenir l'URL du serveur de mise à disposition. La première réponse de configuration valide qu'il reçoit (qui inclut une demande d'autorisation 401), déterminera son serveur de mise à disposition. Assurez-vous que votre serveur est correctement configuré pour traiter les enregistrements téléphoniques avec succès.
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Par défaut, l'authentification 802.1X est désactivée sur votre téléphone.
Si votre réseau utilise le protocole 802.1X, vérifiez que vous activez l'authentification 802.1X sur votre téléphone en accédant à Paramètres
> Réseau et service > Paramètres de sécurité. Sinon, votre téléphone ne pourra pas se connecter au réseau.
Votre téléphone est enregistré automatiquement lorsqu'il démarre et se connecte au réseau. Dans ce scénario d’inscription automatique, vous n’avez pas besoin d’entrer de saisie car l’ensemble de l’inscription se déroule automatiquement.
Avant de commencer
- Vous avez allumé votre téléphone.
- Votre administrateur a configuré votre téléphone sur le système de contrôle des appels.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran de bienvenue. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante au moment d'expiration. Votre téléphone tente de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, effectuez l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'authentification et sélectionnez Appliquer. Les téléphones de bureau Cisco 9841 et 9851 ne prennent pas en charge la Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Suivant lorsque l'écran affiche que votre téléphone se connecte avec succès à Ethernet ou WiFi. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante au moment d'expiration. Le téléphone commence ensuite à vérifier la configuration, puis commence l'enregistrement automatiquement. Si vous êtes invité à choisir un service d'appel, effectuez l'une des actions suivantes :
Contactez votre administrateur si vous ne savez pas quel service sélectionner. En général, l'enregistrement prend environ 3 minutes en fonction de l'état du réseau. Une fois l'enregistrement réussi, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 4 |
Lorsque l’inscription est terminée, vous êtes invité à activer ou désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone active la fonction à expiration.
Cette fonctionnalité peut filtrer les bruits de fond au cours d’un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l’activer ultérieurement.
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Après le démarrage de votre téléphone, il vérifie la configuration automatiquement, et vous serez invité à saisir un code d'activation. Si vous n'avez pas de nouveau code d'activation, contactez votre administrateur.
Les codes d'activation sont utilisés pour configurer votre nouveau téléphone. Ils ne peuvent être utilisés qu'une seule fois et expirent après 1 semaine.
Avant de commencer
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Vous avez allumé votre téléphone.
-
Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
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Obtenez un code d'activation à 16 chiffres de votre administrateur.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran de bienvenue. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante au moment d'expiration. Votre téléphone tente de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, effectuez l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'authentification et sélectionnez Appliquer. Les téléphones de bureau Cisco 9841 et 9851 ne prennent pas en charge la Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Suivant sur l'écran du téléphone affichant que votre téléphone se connecte avec succès au réseau. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante au moment d'expiration. Le téléphone commence ensuite à vérifier la configuration, puis commence l'enregistrement automatiquement. Si vous êtes invité à choisir un service d'appel, effectuez l'une des actions suivantes en fonction de votre environnement réseau et de la plateforme sur laquelle le téléphone sera enregistré :
Contactez votre administrateur si vous ne savez pas quel service sélectionner. |
| 4 |
Lorsque vous êtes invité à saisir un code d'activation, saisissez votre code d'activation et sélectionnez Activer. Votre téléphone lance l'enregistrement immédiatement. En général, cela prend environ 3 minutes en fonction de l'état du réseau. Une fois l'enregistrement réussi, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 5 |
Lorsque l’inscription est terminée, vous êtes invité à activer ou désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone active la fonction à expiration.
Cette fonctionnalité peut filtrer les bruits de fond au cours d’un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l’activer ultérieurement.
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Après le démarrage de votre téléphone, il vérifie automatiquement la configuration. Si vous êtes invité à saisir un code d'activation, mais que vous souhaitez utiliser les identifiants du domaine pour cette inscription, sélectionnez Domaine. Si vous ne disposez pas d'un domaine de service et d'informations d'identification utilisateur valides, contactez votre administrateur.
- Vous serez peut-être invité à choisir un service d'appel lors de l'enregistrement, en fonction de l'état de votre réseau et des configurations de votre administrateur sur le système de contrôle des appels.
- Cette méthode d'enregistrement n'est disponible que pour les téléphones enregistrés sur Cisco Unified CM.
Avant de commencer
- Vous avez allumé votre téléphone.
- Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
- Obtenez un domaine de service, un ID utilisateur et un mot de passe de la part de votre administrateur.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran de bienvenue. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante au moment d'expiration. Votre téléphone tente de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, effectuez l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'authentification et sélectionnez Appliquer.
Les téléphones de bureau Cisco 9841 et 9851 ne prennent pas en charge la Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Suivant sur l'écran du téléphone affichant que votre téléphone se connecte avec succès au réseau. |
| 4 |
Lorsque vous êtes invité à choisir un service d'appel, sélectionnez . |
| 5 |
Lorsque vous êtes invité à saisir un code d'activation, sélectionnez Domaine pour passer à l'écran d'activation du domaine. |
| 6 |
Saisissez un domaine de service valide et sélectionnez Continuer. |
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Saisissez votre ID utilisateur et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter (sur 9841/9851/9861) ou tapez sur Appliquer (sur 9871/8875). Votre téléphone lance l'enregistrement immédiatement. En général, cela prend environ 3 minutes en fonction de l'état du réseau. Une fois l'enregistrement réussi, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 8 |
Lorsque l’inscription est terminée, vous êtes invité à activer ou désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone active la fonction à expiration. Cette fonctionnalité peut filtrer les bruits de fond au cours d’un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l’activer ultérieurement. |
Dans certains cas, le serveur DHCP Cisco ne contient pas les informations réseau des serveurs TFTP. Pour effectuer l'enregistrement, vous devez saisir manuellement une autre adresse de serveur TFTP fournie par votre administrateur.
Avant de commencer
-
Vous avez allumé votre téléphone.
-
Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
-
Obtenez une adresse de serveur TFTP de votre administrateur.
-
Si nécessaire, obtenez un code d'activation à 16 chiffres de la part de votre administrateur.
| 1 |
Sélectionnez Démarrer sur l'écran de bienvenue. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante au moment d'expiration. Votre téléphone tente de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, effectuez l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 |
(Facultatif) Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez vos informations d'authentification et sélectionnez Appliquer. Les téléphones de bureau Cisco 9841 et 9851 ne prennent pas en charge la Wi-Fi. |
| 3 |
Sélectionnez Réseau. L'écran affiche le message en fonction de la façon dont votre téléphone se connecte au réseau.
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| 4 |
Sélectionnez Paramètres réseau sur l'écran Connexion réseau . |
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Activez TFTP secondaire dans la section IPv4 . |
| 6 |
Saisissez une adresse IP dans le Serveur TFTP , où représente le type de serveur TFTP. Serveur TFTP 1 est le serveur principal, Serveur TFTP 2 est le serveur secondaire.
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| 7 |
Sélectionnez Appliquer. L'inscription démarre automatiquement. Si votre téléphone nécessite un code d'activation pour continuer, procédez comme suit :
En général, l'enregistrement prend environ 3 minutes en fonction de l'état du réseau. Une fois l'enregistrement réussi, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 8 |
Lorsque l’inscription est terminée, vous êtes invité à activer ou désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone active la fonction à expiration.
Cette fonctionnalité peut filtrer les bruits de fond au cours d’un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pourrez toujours l’activer ultérieurement.
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