Регистрирайте телефона си

В зависимост от начина, по който администраторът конфигурира телефона ви в системата за управление на повикванията, можете да използвате един от следните методи за регистриране на телефона:

  • Метод 1: Не се изисква действие по време на регистрацията по телефона. Регистрацията става автоматично.
  • Метод 2: По време на регистрацията на телефона се изисква 16-цифрен код за активиране. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете кода за активиране, когато бъдете подканени да го направите.
  • Метод 3: Домейн на услугата и потребителски идентификационни данни (потребителско име и парола) са задължителни, ако изберете домейн по време на регистрацията на телефона. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете домейна на услугата и след това потребителските идентификационни данни, когато бъдете подканени да го направите.
  • Метод 4: Необходим е алтернативен адрес на TFTP сървър, ако на телефона ви липсва TFTP адрес. Можете да го получите от вашия администратор, когато възникне такава ситуация. Трябва ръчно да въведете алтернативния TFTP сървър, за да продължите регистрацията.
  • Метод 5: За Cisco Desk Phone 9800 Series можете да сканирате NFC етикета на телефона за регистрация. NFC четецът/записващият устройство може да бъде предварително конфигуриран с необходимата информация за внедряване или осигуряване на телефона.
  • По време на регистрацията телефонът проверява опциите на DHCP в последователността по подразбиране от 66, 160, 159 и 150, за да получи URL адреса на сървъра за осигуряване. Първият валиден конфигурационен отговор, който получава (който включва заявка за разрешение 401), ще определи неговия сървър за осигуряване. Уверете се, че вашият сървър е правилно конфигуриран да обработва успешно регистрации на телефони.

  • По подразбиране 802.1X удостоверяването е деактивирано на вашия телефон.

    Ако вашата мрежа използва протокола 802.1X, уверете се, че сте активирали 802.1X удостоверяване на телефона си, като отворите "Настройки" the Settings key > Настройки за мрежа и услуга >Защита. В противен случай телефонът ви няма да успее да се свърже с мрежата.

  • Ако телефонът ви има проблеми с HTTP връзката по време на регистрацията, може да бъдете подканени да настроите HTTP прокси сървър на телефона. Настройката на HTTP прокси сървър е необходима само за телефоните, регистрирани в Webex Calling или BroadWorks. За повече информация как да настроите HTTP прокси сървъра, вижте Настройки на HTTP прокси.

Телефонът ви се регистрира автоматично, когато се стартира и се свързва с мрежата. В този сценарий на автоматична регистрация не е необходимо да въвеждате никакви данни, тъй като цялата регистрация протича автоматично.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.
  • Вашият администратор е конфигурирал телефона ви в системата за управление на повикванията.
1

Изберете Старт на стартовия екран.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи.

Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi.
3

Изберете Напред , когато на екрана се покаже, че телефонът ви се свързва успешно с Ethernet или WiFi.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.

Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия:
  • Ако телефонът ви ще бъде регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), изберете Cisco UCM > Регистрация.
  • Ако телефонът ви ще бъде регистриран в Webex Calling, изберете облачна услуга на Cisco> Регистрация.
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга да изберете.

Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

4

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията и ще бъдете подканени да въведете код за активиране. Ако нямате нов код за активиране, свържете се с администратора си.

Кодовете за активиране се използват за настройка на нов телефон. Те могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 ден.

Може да бъдете подканени да изберете услуга за обаждания по време на регистрацията в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.

  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.

  • Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор.

1

Изберете Старт на стартовия екран.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи.

Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi.
3

Изберете Напред на екрана на телефона, което показва, че телефонът ви се свързва успешно с мрежата.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.

Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия според вашата мрежова среда и платформата, в която ще бъде регистриран телефонът:
  • Ако телефонът ви се свързва с корпоративната мрежа и ще бъде регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), изберете Cisco UCM > Регистрация.
  • Ако телефонът ви се свързва с корпоративната мрежа и ще бъде регистриран в Webex Calling, изберете облачна услуга на Cisco> Регистрация.
  • Ако телефонът ви използва Mobile and Remote Access (MRA), за да се свърже с корпоративната мрежа, когато е далеч от офиса, изберете Cisco cloud service > Register.
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга да изберете.
4

Когато бъдете подканени за код за активиране, въведете кода си за активиране и изберете Активиране.

Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

5

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията. Ако бъдете подканени да въведете код за активиране, но искате да използвате идентификационните данни на домейна за тази регистрация, изберете Домейн. Ако нямате валиден домейн на услугата и потребителски идентификационни данни, свържете се с администратора си.

  • Може да бъдете подканени да изберете услуга за обаждания по време на регистрацията в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.
  • Този метод на регистрация е наличен само за телефоните, регистрирани в Cisco Unified CM.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.
  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
  • Получете домейн на услугата, потребителски ИД и парола от вашия администратор.
1

Изберете Старт на стартовия екран.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи.

Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi.

3

Изберете Напред на екрана на телефона, което показва, че телефонът ви се свързва успешно с мрежата.

4

Когато бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, изберете облачна услуга на Cisco> Регистрация.

5

Когато бъдете подканени за код за активиране, изберете Домейн , за да превключите към екрана за активиране на домейна.

6

Въведете валиден домейн на услугата и изберете Продължи.

7

Въведете вашето потребителско име и парола и натиснете вход (на 9841/9851/9861) или докоснете Приложи (на 9871/8875).

Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

8

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.

Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

В някои ситуации DHCP сървърът на Cisco не съдържа мрежовата информация на TFTP сървърите. За да извършите регистрацията, трябва ръчно да въведете алтернативен адрес на TFTP сървър, който вашият администратор предоставя.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.

  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.

  • Получете адрес на TFTP сървър от вашия администратор.

  • Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор, ако е необходимо.

1

Изберете Старт на стартовия екран.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи.

Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi.
3

Изберете Мрежа.

Екранът показва съобщението в зависимост от начина, по който телефонът ви се свързва към мрежата.
4

Изберете Мрежови настройки на екрана Мрежова връзка .

5

Включете Алтернативен TFTP в IPv4 секцията.

6

Въведете IP адрес в TFTP Server <n>, където <n> представлява типа на TFTP сървъра.

TFTP Server 1 е основният сървър, TFTP Server 2 е вторичният сървър.
7

Изберете Прилагане.

Регистрацията започва автоматично. Ако телефонът ви изисква код за активиране, за да продължите, направете следното:

  1. Получете код за активиране от администратора си, ако все още не го получите.

  2. Въведете кода си за активиране и изберете Активиране.

Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

8

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

Чрез сканиране на NFC етикета на телефона можете ефективно да регистрирате телефона в система за контрол на повикванията.

Включването на NFC може да се извърши в следните фази:

  • NFC офлайн: Телефонът все още е в кутия (не е включен и не се свързва с никоя мрежа).

    В тази ситуация можете да използвате мобилен телефон, който изпълнява персонализирано приложение, за да сканирате NFC етикета, за да запишете информация за включване в телефона. След като телефонът се стартира, той ще стартира процеса на включване автоматично въз основа на информацията.

    Информацията за осигуряване на NFC определя към коя система за управление на повикванията (Unified CM или Cloud) ще бъде регистриран телефонът и режима на предпочитание за внедряване (предпочитан CDA или локален DHCP).

    По време на процеса на включване на телефона може да бъдете подканени да изберете услуга за обаждания или да въведете код за активиране, или и двете.

    Ако телефонът все още е опакован в телефонната кутия, можете да използвате NFC четец/записващо устройство, за да сканирате маркираната с NFC област Икона за NFCна телефонната кутия, за да запишете информацията за осигуряване на телефона. Телефонът ще се регистрира сам, когато се стартира.

  • NFC онлайн: Телефонът (без никаква информация за осигуряване на NFC) е включен и се свързва към мрежа.

    Можете да сканирате NFC етикета по всяко време по време на процеса на включване. За да сте сигурни, че информацията за включване на NFC може да бъде открита навреме, препоръчително е да сканирате NFC етикета веднага след като телефонът се свърже успешно с мрежата.

    Ако методът за включване на NFC е Cloud URL, Unified CM или Unified CM с алтернативен TFTP, текущият процес на включване ще бъде прекратен, когато сканирате NFC етикета. Ще се задейства нов процес на включване и телефонът ще бъде регистриран в системата за контрол на повикванията според избрания метод (UCM или Cloud).

    По време на процеса на включване на телефона може да бъдете подканени да въведете някаква информация (например TFTP сървър или код за активиране), за да продължите процеса. В тази ситуация можете да изберете да сканирате NFC етикета, за да попълните автоматично информацията на телефона.

Следващата таблица изброява методите за включване на NFC, синтаксиса на низове на методите за конфигурации в четеца/записващия NFC и приложимите системи за управление на повикванията за методите:

Таблица 1. NFC методи за включване и синтаксис на низове
Метод на включванеОписаниеСинтаксис на низовеПозволено ниво на сигурност Система за контрол на повикванията

URL адрес на облака

Директно регистрирайте телефона в системата за контрол на повикванията. Той използва URL адреса на облака за извличане на правилото за профил.

Метод на включване: 1

onboardingDetail:http://<URL_address>

Подпис

Криптиране + подпис

БроудУъркс

Повикване на Cisco Webex

Webex Calling за BroadWorks

Предпочитан облачен CDA

CDA има предимство пред локалното осигуряване на DHCP.

Препоръчително е да сканирате NFC етикета, преди телефонът да се стартира. В противен случай може да пропуснете конфигурируемия времеви диапазон.

onboardingMethod:2

Обикновен текст

Шифроване

Подпис

Криптиране + подпис

БроудУъркс

Повикване на Cisco Webex

Webex Calling за BroadWorks

Unified CM (ако включването на CDA и DHCP е неуспешно)

Код за активиране на облак

Код за активиране (само за Webex).

Може да се използва, когато бъдете подканени да въведете код за активиране.

Ако сканирате NFC етикета преди подканата за код за активиране, кодът ще бъде изпратен автоматично.

въвежданеМетод:3

onboardingDetail:<activation_code>

Онлайн NFC: Обикновен текст, Криптиране, Подпис, Криптиране + Подпис

Офлайн NFC: криптиране, криптиране + подпис

Повикване на Cisco Webex

Webex Calling за BroadWorks

Unified CM

Прекъснете текущата регистрация (ако съществува) и директно регистрирайте телефона в Unified CM.

onboardingМетод:4

Обикновен текст

Шифроване

Подпис

Криптиране + подпис

Unified CM

Unified CM с алтернативен TFTP

Прекъснете текущата регистрация (ако съществува) и директно регистрирайте телефона в Unified CM с посочения алтернативен TFTP сървър.

Може да се използва и когато трябва да влезете в алтернативен TFTP сървър.

onboardingМетод:5

onboardingДетайл:<alt_TFTP_address>

Подпис

Криптиране + подпис

Unified CM

В зависимост от метода на включване на NFC и системата за управление на повикванията, където ще бъде регистриран телефонът, можете да извършите едно от следните действия:

Предпоставки:

Преди да започнете регистрацията, уверете се, че знаете кой метод за включване на NFC ще се използва. Ако не знаете как да конфигурирате информацията за включване на NFC в NFC четец/записващ, свържете се с вашия администратор за поддръжка.

Метод на включванеСтъпки в NFC офлайнСтъпки в NFC онлайн
URL адрес на облака
  1. Сканирайте NFC етикета.
  2. Включете телефона и го свържете към мрежа.
  3. Изчакайте регистрацията да завърши.
  1. Сканирайте NFC етикета по всяко време.
  2. Свържете телефона към мрежа.
  3. Изчакайте регистрацията да завърши.
Предпочитан облачен CDA

По време на процеса на включване, ако определена процедура е неуспешна, телефонът може да изисква от вас да въведете код за активиране или да изберете услуга за обаждания, или и двете.

Сценарий 1:

  1. Сканирайте NFC етикета.
  2. Включете телефона и го свържете към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, въведете код за активиране.
  4. Изчакайте регистрацията да завърши.

Сценарий 1:

  1. Сканирайте NFC етикета по всяко време.

    Препоръчително е да сканирате NFC етикета, преди телефонът да се стартира.

  2. Свържете телефона към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, въведете код за активиране.
  4. Изчакайте регистрацията да завърши.

Сценарий 2:

  1. Сканирайте NFC етикета, преди телефонът да се стартира.
  2. Включете телефона и го свържете към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, изберете услугата за обаждания "Cisco UCM".
  4. Ако бъдете подканени, въведете код за активиране.
  5. Изчакайте регистрацията да завърши.

Сценарий 2:

  1. Сканирайте NFC етикета по всяко време.

    Препоръчително е да сканирате NFC етикета, преди телефонът да се стартира.

  2. Свържете телефона към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, изберете услугата за обаждания "Cisco UCM".
  4. Ако бъдете подканени, въведете код за активиране.
  5. Изчакайте регистрацията да завърши.

Сценарий 3:

  1. Сканирайте NFC етикета, преди телефонът да се стартира.
  2. Включете телефона и го свържете към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, изберете услугата за обаждане "Облачна услуга на Cisco".
  4. Въведете код за активиране или домейн на услугата.

    Ако изберете домейн на услугата, трябва да въведете потребителското име и паролата.

  5. Изчакайте регистрацията да завърши.

Сценарий 3:

  1. Сканирайте NFC етикета по всяко време.

    Препоръчително е да сканирате NFC етикета, преди телефонът да се стартира.

  2. Свържете телефона към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, изберете услугата за обаждане "Облачна услуга на Cisco".
  4. Въведете код за активиране или домейн на услугата.

    Ако изберете домейн на услугата, трябва да въведете потребителското име и паролата.

  5. Изчакайте регистрацията да завърши.
Код за активиране на облак
  1. Сканирайте NFC етикета.
  2. Включете телефона и го свържете към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, изберете услугата за обаждане "Облачна услуга на Cisco".
  4. Изчакайте регистрацията да завърши.

Методът е само за регистрация в Webex Calling.
  1. Сканирайте NFC етикета по всяко време.

    Ако не сканирате NFC етикета в началото, можете да го направите по-късно, когато бъдете подканени да въведете код за активиране.

  2. Свържете телефона към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, изберете услугата за обаждане "Облачна услуга на Cisco".
  4. Изчакайте регистрацията да завърши.
Unified CM / Unified CM с алтернативен TFTP

Според конфигурацията на администратора в системата за управление на повикванията или методът за включване е неуспешен, телефонът може да изисква от вас да въведете код за активиране.
  1. Сканирайте NFC етикета.
  2. Включете телефона и го свържете към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, въведете код за активиране.
  4. Изчакайте регистрацията да завърши.
  1. Сканирайте NFC етикета по всяко време.
  2. Свържете телефона към мрежа.
  3. Ако бъдете подканени, въведете код за активиране.
  4. Изчакайте регистрацията да завърши.