Zaregistrujte svoj telefón

V závislosti od toho, ako správca nakonfiguruje telefón v systéme riadenia hovorov, môžete na registráciu telefónu použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:

  • Metóda 1: Počas registrácie telefónu sa nevyžaduje žiadna akcia. Registrácia sa vykonáva automaticky.
  • Metóda 2: Pri registrácii telefónu sa vyžaduje aktivačný kód so 16 číslicami. Môžete ho vopred získať od správcu. Keď sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
  • Postup 3: Doména služby a poverenia používateľa (ID používateľa a heslo) sú povinné, ak vyberiete doménu počas registrácie telefónu. Môžete ho vopred získať od správcu. Po zobrazení výzvy zadajte doménu služby a potom poverenia používateľa.
  • Postup 4: Ak telefónu chýba TFTP adresa, vyžaduje sa alternatívna adresa TFTP servera. Môžete ho získať od správcu, keď nastane táto situácia. Ak chcete pokračovať v registrácii, musíte manuálne zadať alternatívny server TFTP.
  • Metóda 5: V prípade telefónu Cisco Desk Phone 9800 Series môžete naskenovať značku NFC na telefóne a zaregistrovať ju. Čítačka/zapisovačka NFC môže byť vopred nakonfigurovaná s potrebnými informáciami na nasadenie alebo zriadenie telefónu.
  • Počas registrácie telefón kontroluje možnosti DHCP v predvolenom poradí 66, 160, 159 a 150, aby získal adresu URL poskytujúceho servera. Prvá platná odpoveď na konfiguráciu, ktorú dostane (ktorá zahŕňa požiadavku na autorizáciu 401), určí jeho obstarávací server. Uistite sa, že váš server je správne nakonfigurovaný na úspešné spracovanie registrácií telefónov.

  • V predvolenom nastavení je overenie pomocou protokolu 802.1X v telefóne vypnuté.

    Ak vaša sieť používa protokol 802.1X, v nastaveniach povoľte overenie 802.1X the Settings key > Nastavenia siete a služieb > Zabezpečenie. V opačnom prípade sa telefónu nepodarí pripojiť k sieti.

  • Ak má váš telefón počas registrácie problémy s pripojením HTTP, môže sa zobraziť výzva na nastavenie servera HTTP proxy v telefóne. Nastavenie HTTP proxy sa vyžaduje len pre telefóny registrované na Webex Calling alebo BroadWorks. Ďalšie informácie o nastavení HTTP proxy nájdete v téme Nastavenie HTTP proxy.

Telefón sa zaregistruje automaticky pri spustení a pripojení k sieti. V tomto scenári automatickej registrácie nemusíte zadávať žiadne vstupy, pretože celá registrácia prebieha automaticky.

Skôr než začnete

  • Zapli ste telefón.
  • Správca nakonfiguroval váš telefón do systému riadenia hovorov.
1

Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart .

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu.

Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.

2

(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť.

Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 Wi-Fi nepodporujú.
3

Keď sa na obrazovke zobrazí, že telefón sa úspešne pripojil k sieti Ethernet alebo Wi-Fi, vyberte položku Ďalej .

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu.

Ak sa zobrazí výzva na výber služby hovorov, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
  • Ak bude váš telefón zaregistrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte položku Cisco UCM> Registrovať.
  • Ak bude váš telefón zaregistrovaný na Webex Calling, vyberte položku Cisco cloud service > Register.
Ak neviete, ktorú službu vybrať, obráťte sa na správcu.

Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete.

Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.

4

Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu.

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu.
Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu a zobrazí sa výzva na zadanie aktivačného kódu. Ak nový aktivačný kód nemáte, obráťte sa na správcu.

Aktivačné kódy umožňujú nastaviť nový telefón. Môžu sa použiť iba raz sú platné 1 týždeň.

Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovorov v závislosti od stavu siete a konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Skôr než začnete

  • Zapli ste telefón.

  • Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.

  • Získajte od správcu 16-miestny aktivačný kód.

1

Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart .

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu.

Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.

2

(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť.

Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 Wi-Fi nepodporujú.
3

Vyberte položku Ďalej na obrazovke telefónu, ktorá ukazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti.

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu.

Ak sa zobrazí výzva na výber služby volania, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií v závislosti od sieťového prostredia a platformy, na ktorej bude telefón zaregistrovaný:
  • Ak sa váš telefón pripojí k podnikovej sieti a bude zaregistrovaný v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte položku Cisco UCM > Registrovať.
  • Ak sa váš telefón pripája k podnikovej sieti a bude zaregistrovaný v Webex Calling, vyberte cloudovú službu Cisco> Registrovať.
  • Ak sa váš telefón pripája k podnikovej sieti mimo kancelárie pomocou mobilných a Remote Access (MRA), vyberte položku Cloudová služba Cisco> Registrovať.
Ak neviete, ktorú službu vybrať, obráťte sa na správcu.
4

Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, zadajte aktivačný kód a vyberte položku Aktivovať.

Váš telefón spustí registráciu okamžite. Zvyčajne to trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete.

Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.

5

Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu.

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu.
Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, ale chcete na túto registráciu použiť poverenia domény, vyberte položku Doména. Ak nemáte platnú doménu služby a poverenia používateľa, obráťte sa na správcu.

  • Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovorov v závislosti od stavu siete a konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.
  • Tento spôsob registrácie je k dispozícii len pre telefóny zaregistrované na Cisco Unified CM.

Skôr než začnete

  • Zapli ste telefón.
  • Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
  • Získajte doménu služby, ID používateľa a heslo od správcu.
1

Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart .

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu.

Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.

2

(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť.

Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 Wi-Fi nepodporujú.

3

Vyberte položku Ďalej na obrazovke telefónu, ktorá ukazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti.

4

Keď sa zobrazí výzva na výber služby hovorov, vyberte položku Cloudová služba spoločnosti Cisco> Registrovať.

5

Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, výberom položky Domain (Doména ) prepnite na obrazovku aktivácie domény.

6

Zadajte platnú doménu služby a vyberte položku Pokračovať.

7

Zadajte ID používateľa a heslo a stlačte tlačidlo prihlásiť sa (na čísle 9841/9851/9861) alebo ťuknite na položku Použiť (na čísle 9871/8875).

Váš telefón spustí registráciu okamžite. Zvyčajne to trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete.

Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.

8

Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu.

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu.

Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

V niektorých situáciách server Cisco DHCP neobsahuje sieťové informácie TFTP serverov. Ak chcete dokončiť registráciu, musíte manuálne zadať alternatívnu adresu servera TFTP, ktorú vám poskytne správca.

Skôr než začnete

  • Zapli ste telefón.

  • Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.

  • Získajte od správcu adresu TFTP servera.

  • V prípade potreby získajte od správcu 16-miestny aktivačný kód.

1

Na úvodnej obrazovke vyberte položku Štart .

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu.

Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.

2

(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť.

Telefóny Cisco Desk Phone 9841 a 9851 Wi-Fi nepodporujú.
3

Vyberte položku Sieť.

Na obrazovke sa zobrazí hlásenie v závislosti od spôsobu pripojenia telefónu k sieti.
4

Vyberte položku Nastavenia siete na obrazovke Pripojenie k sieti .

5

Prepnite na Alternate TFTP v IPv4 sekcii.

6

Zadajte IP adresu v TFTP Server <n>, kde <n> predstavuje typ TFTP servera.

TFTP Server 1 je primárny server, TFTP Server 2 je sekundárny server.
7

Vyberte položku Použiť.

Registrácia sa spustí automaticky. Ak telefón na pokračovanie vyžaduje aktivačný kód, postupujte takto:

  1. Ak ho ešte nedostanete, získajte aktivačný kód od správcu.

  2. Zadajte aktivačný kód a vyberte položku Aktivovať.

Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete.

Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu.

8

Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu.

Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu.
Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.

Naskenovaním značky NFC na telefóne môžete telefón efektívne zaregistrovať do systému riadenia hovorov.

NFC onboarding je možné vykonať v nasledujúcich fázach:

  • NFC offline: Telefón je stále v balení (nie je zapnutý a nepripája sa k žiadnej sieti).

    V tejto situácii môžete použiť mobilný telefón, na ktorom je spustená vlastná aplikácia, naskenovať značku NFC a zapísať informácie o zaradení do telefónu. Po spustení telefónu sa na základe informácií automaticky spustí proces registrácie.

    Informácie o poskytovaní NFC určujú, do ktorého systému riadenia hovorov (Unified CM alebo cloud) bude telefón zaregistrovaný, a preferovaný režim nasadenia (preferovaný CDA alebo lokálny DHCP).

    Počas procesu zaradenia telefónu sa môže zobraziť výzva na výber volacej služby alebo zadanie aktivačného kódu, prípadne oboje.

    Ak je telefón stále zabalený v telefónnej krabici, môžete pomocou čítačky/zapisovačky NFC naskenovať oblasť označenú NFC Ikona NFCTelefónnej skrinky na zápis informácií o poskytovaní do telefónu. Telefón sa pri spustení sám zaregistruje.

  • NFC online: Telefón (bez informácií o poskytovaní NFC) je zapnutý a pripája sa k sieti.

    Značku NFC môžete naskenovať kedykoľvek počas procesu registrácie. Aby sa zabezpečilo, že informácie o registrácii NFC budú včas zistené, odporúča sa naskenovať značku NFC hneď po úspešnom pripojení telefónu k sieti.

    Ak je metódou registrácie NFC cloudová adresa URL Unified CM alebo Unified CM alternatívna TFTP, prebiehajúci proces registrácie sa po naskenovaní značky NFC preruší. Spustí sa nový onboardingový proces a telefón sa zaregistruje do systému riadenia hovorov podľa zvolenej metódy (UCM alebo Cloud).

    Počas procesu zaradenia telefónu sa môže zobraziť výzva na zadanie niektorých informácií (napríklad TFTP servera alebo aktivačného kódu), aby ste mohli pokračovať v procese. V takom prípade môžete naskenovať značku NFC a automaticky vyplniť informácie v telefóne.

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené metódy zaradenia NFC, syntax reťazcov metód konfigurácie v čítačke/zapisovačke NFC a príslušné systémy riadenia hovorov pre tieto metódy:

Tabuľka 1. Metódy adaptácie NFC a syntax reťazca
Spôsob nástupuPopisSyntax reťazcaPovolená úroveň zabezpečenia Systém riadenia hovorov

Cloudová adresa URL

Telefón priamo zaregistrujte do systému riadenia hovorov. Používa cloudovú adresu URL na načítanie pravidla profilu.

onboardingMethod:1

onboardingDetail:http://<URL_address>

Podpis

Šifrovanie + podpis

Široké diela

Webex Calling

Webex Calling pre BroadWorks

Preferované cloudové CDA

CDA má prednosť pred poskytovaním miestnych DHCP.

Pred spustením telefónu sa odporúča skontrolovať značku NFC. V opačnom prípade by ste mohli zmeškať konfigurovateľný časový rozsah.

onboardingMethod:2

Obyčajný text

Šifrovanie

Podpis

Šifrovanie + podpis

Široké diela

Webex Calling

Webex Calling pre BroadWorks

Unified CM (ak zlyhá CDA aj DHCP onboarding)

Aktivačný kód cloudu

Aktivačný kód (len pre Webex).

Dá sa použiť, keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu.

Ak naskenujete značku NFC pred výzvou na aktivačný kód, kód sa odošle automaticky.

onboardingMethod:3

onboardingDetail:<activation_code>

Online NFC: obyčajný text, šifrovanie, podpis, šifrovanie + podpis

Offline NFC: šifrovanie, šifrovanie + podpis

Webex Calling

Webex Calling pre BroadWorks

Unified CM

Prerušte prebiehajúcu registráciu (ak existuje) a priamo zaregistrujte telefón na Unified CM.

onboardingMethod:4

Obyčajný text

Šifrovanie

Podpis

Šifrovanie + podpis

Unified CM

Unified CM pomocou alternatívnych TFTP

Prerušte prebiehajúcu registráciu (ak existuje) a telefón priamo zaregistrujte na Unified CM so zadaným alternatívnym serverom TFTP.

Dá sa použiť aj vtedy, keď musíte zadať alternatívny server TFTP.

onboardingMethod:5

onboardingDetail:<alt_TFTP_address>

Podpis

Šifrovanie + podpis

Unified CM

V závislosti od spôsobu registrácie NFC a systému riadenia hovorov, do ktorého bude telefón zaregistrovaný, môžete vykonať niektorú z nasledujúcich akcií:

Predpoklady:

Pred začatím registrácie sa uistite, že viete, ktorá metóda registrácie NFC bude použitá. Ak neviete, ako nakonfigurovať informácie o registrácii NFC v čítačke/zapisovačke NFC, požiadajte o podporu správcu.

Spôsob nástupuKroky v režime NFC offlineKroky v NFC online
Cloudová adresa URL
  1. Naskenujte značku NFC.
  2. Zapnite telefón a pripojte ho k sieti.
  3. Počkajte na dokončenie registrácie.
  1. Značku NFC môžete kedykoľvek naskenovať.
  2. Pripojte telefón k sieti.
  3. Počkajte na dokončenie registrácie.
Preferované cloudové CDA

Ak počas procesu registrácie určitý postup zlyhal, telefón môže vyžadovať zadanie aktivačného kódu alebo výber volacej služby, prípadne oboje.

Scenár 1:

  1. Naskenujte značku NFC.
  2. Zapnite telefón a pripojte ho k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
  4. Počkajte na dokončenie registrácie.

Scenár 1:

  1. Značku NFC môžete kedykoľvek naskenovať.

    Pred spustením telefónu sa odporúča skontrolovať značku NFC.

  2. Pripojte telefón k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
  4. Počkajte na dokončenie registrácie.

Scenár 2:

  1. Pred spustením telefónu naskenujte značku NFC.
  2. Zapnite telefón a pripojte ho k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte službu volania "Cisco UCM".
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
  5. Počkajte na dokončenie registrácie.

Scenár 2:

  1. Značku NFC môžete kedykoľvek naskenovať.

    Pred spustením telefónu sa odporúča skontrolovať značku NFC.

  2. Pripojte telefón k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte službu volania "Cisco UCM".
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
  5. Počkajte na dokončenie registrácie.

Scenár 3:

  1. Pred spustením telefónu naskenujte značku NFC.
  2. Zapnite telefón a pripojte ho k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte volaciu službu "Cloudová služba Cisco".
  4. Zadajte aktivačný kód alebo servisnú doménu.

    Ak vyberiete doménu služby, musíte zadať ID používateľa a heslo.

  5. Počkajte na dokončenie registrácie.

Scenár 3:

  1. Značku NFC môžete kedykoľvek naskenovať.

    Pred spustením telefónu sa odporúča skontrolovať značku NFC.

  2. Pripojte telefón k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte volaciu službu "Cloudová služba Cisco".
  4. Zadajte aktivačný kód alebo servisnú doménu.

    Ak vyberiete doménu služby, musíte zadať ID používateľa a heslo.

  5. Počkajte na dokončenie registrácie.
Aktivačný kód cloudu
  1. Naskenujte značku NFC.
  2. Zapnite telefón a pripojte ho k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte volaciu službu "Cloudová služba Cisco".
  4. Počkajte na dokončenie registrácie.

Metóda slúži iba na registráciu na Webex Calling.
  1. Značku NFC môžete kedykoľvek naskenovať.

    Ak značku NFC nenaskenujete na začiatku, môžete to urobiť neskôr, keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu.

  2. Pripojte telefón k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte volaciu službu "Cloudová služba Cisco".
  4. Počkajte na dokončenie registrácie.
Unified CM / Unified CM s alternatívnymi TFTP

V závislosti od konfigurácie systému riadenia hovorov správcom alebo zlyhania spôsobu zaradenia môže telefón vyžadovať zadanie aktivačného kódu.
  1. Naskenujte značku NFC.
  2. Zapnite telefón a pripojte ho k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
  4. Počkajte na dokončenie registrácie.
  1. Značku NFC môžete kedykoľvek naskenovať.
  2. Pripojte telefón k sieti.
  3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
  4. Počkajte na dokončenie registrácie.