في هذه المقالة
شرط أساسي لاستخدام البوابة الصوتية
إضافة اسمك الشخصي
تسجيل التحية المشغولة أو تحديثها
تسجيل رسالة الترحيب بدون إجابة أو تحديثها
قم بإعداد وإدارة تحية Extended Away الخاصة بك

قم بتعيين تحيات البريد الصوتي باستخدام البوابة الصوتية

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

من هاتفك أو تطبيق Webex، استخدم بوابة المكالمات الصوتية لتسجيل التحيات مثل الاسم المخصص، والمشغل، وعدم الإجابة، وExtended Away.

شرط أساسي لاستخدام البوابة الصوتية

اقرأ هذه المؤشرات قبل البدء في استخدام البوابة الصوتية:

  • يجب أن يكون المسؤول قد قام بتكوين البوابة الصوتية لموقعك. وإلا، ستفشل بوابة الاتصال الصوتي.

  • تحتاج إلى إدخال رمز المرور الخاص بك لبدء عملية التسجيل. يشير رمز المرور إلى رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي. يمكنك استخدام رمز المرور الذي قدمه المسؤول. بخلاف ذلك، يمكنك تعيين رمز المرور الخاص بك من User Hub. للحصول على التفاصيل، راجع تعيين رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي أو إعادة تعيينه.

راجع الصورة لخيارات القائمة المتوفرة على بوابة الصوت:

Voice Portal Menu navigation flowchart

إضافة اسمك الشخصي

اتبع هذه الخطوات لتسجيل أو إعادة تسجيل اسم شخصي للقائمة:

1

اطلب *62 من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور متبوعًا بـ #.

  • إذا كنت لا تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على *، وأدخل معرف صندوق البريد الخاص بك (عادةً ما يكون الملحق الخاص بك) متبوعًا بـ #، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ #.

3

اضغط 3 للذهاب إلى قائمة الترحيب ثم اضغط 1 لتسجيل اسمك. فيما يلي خيارات القائمة المتاحة في قائمة Greetings.

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك اضغط 1

2

لتغيير رسالة الترحيب المشغولة في صندوق البريد، اضغط 2

3

لتغيير رسالة الترحيب بدون إجابة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الممتدة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 4
4

في قائمة الاسم المخصص، اضغط 1 لتسجيل اسمك. فيما يلي خيارات القائمة المتاحة في قائمة الاسم المخصص:

خياروصف
1 لتسجيل اسمك اضغط 1
2 لتشغيل تسجيل الاسم الحالي اضغط 2
* للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على المفتاح *
# لتكرار هذه القائمة، اضغط على المفتاح #
5

سجل اسمك بعد النغمة، واضغط # لإنهاء التسجيل.

يؤدي تسجيل اسم جديد تلقائيًا إلى تجاوز التسجيل السابق.

للاستماع إلى الاسم المسجل، اتبع الخطوات السابقة، ثم اضغط 2 عندما يُطلب منك ذلك.

تسجيل التحية المشغولة أو تحديثها

يمكنك تسجيل وتشغيل تحية مشغولة للمتصلين عندما تكون في مكالمة أخرى.

1

اطلب *62 من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور متبوعًا بـ #.

  • إذا كنت لا تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على *، وأدخل معرف صندوق البريد الخاص بك (عادةً ما يكون الملحق الخاص بك) متبوعًا بـ #، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ #.

3

اضغط 3 للانتقال إلى قائمة الترحيب.

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك اضغط 1

2

لتغيير رسالة الترحيب المشغولة في صندوق البريد، اضغط 2

3

لتغيير رسالة الترحيب بدون إجابة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الممتدة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 4
4

اضغط 2 لتغيير التحية المشغولة. في ما يلي قائمة الترحيب المشغول:

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل رسالة ترحيب جديدة مشغولة اضغط 1

2

لتشغيل رسالة الترحيب الحالية المشغولة، اضغط 2

3

للعودة إلى النظام الافتراضي عند الانشغال بالتحية، اضغط 3

*

للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على المفتاح *

#

لتكرار هذه القائمة، اضغط على المفتاح #
5

اضغط 1 لتسجيل تحية جديدة مشغولة.

6

سجل التحية بعد النغمة، واضغط # لإنهاء التسجيل.

يؤدي تسجيل تحية جديدة تلقائيًا إلى تجاوز التحية السابقة.

للاستماع إلى التحية المسجلة، اتبع الخطوات السابقة، ثم اضغط 2 عندما يُطلب منك ذلك.

للعودة إلى التحية المشغولة الافتراضية للنظام، اتبع الخطوات السابقة، ثم اضغط 3 عندما يُطلب منك ذلك.

تسجيل رسالة الترحيب بدون إجابة أو تحديثها

يمكنك تسجيل وتشغيل رسالة الترحيب بدون إجابة للمتصلين عندما لا تتمكن من الرد على المكالمة أو خارج المكتب.

إذا قمت بتنشيط التحية الممتدة، فإنها تقوم تلقائيًا بإلغاء تنشيط التحية بدون إجابة.

1

اطلب *62 من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور متبوعًا بـ #.

  • إذا كنت لا تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على *، وأدخل معرف صندوق البريد الخاص بك (عادةً ما يكون الملحق الخاص بك) متبوعًا بـ #، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ #.

3

اضغط 3 للانتقال إلى قائمة الترحيب.

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك اضغط 1

2

لتغيير رسالة الترحيب المشغولة في صندوق البريد، اضغط 2

3

لتغيير رسالة الترحيب بدون إجابة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الممتدة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 4
4

اضغط 3 لتغيير التحية بدون إجابة. فيما يلي الخيارات المتاحة في قائمة الترحيب بدون إجابة:

قائمة طعامإعلان
1لتسجيل رسالة ترحيب جديدة بدون إجابة، اضغط 1
2لتشغيل رسالة الترحيب الحالية بدون إجابة، اضغط 2
3للعودة إلى النظام الافتراضي بدون إجابة، اضغط 3
*للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على المفتاح *
#لتكرار هذه القائمة، اضغط على المفتاح #
5

اضغط 1 لتسجيل تحية جديدة بدون إجابة.

6

سجل رسالتك بعد النغمة، واضغط # لإنهاء التسجيل.

يؤدي تسجيل تحية جديدة تلقائيًا إلى تجاوز التحية السابقة.

للاستماع إلى التحية الحالية، اتبع الخطوات السابقة، ثم اضغط 2 عندما يُطلب منك ذلك.

قم بإعداد وإدارة تحية Extended Away الخاصة بك

إذا كنت بعيدًا لفترة طويلة وترغب في إبلاغ المتصلين بعدم تواجدك، فاستخدم التحية الممتدة.

إذا قمت بتفعيل ميزة الترحيب الممتد، فلن يتمكن المتصلون من ترك رسالة صوتية.

1

اطلب *62 من هاتفك أو تطبيق Webex للاتصال بالبوابة الصوتية.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تتصل من هاتفك الخاص، فأدخل رمز المرور متبوعًا بـ #.

  • إذا كنت لا تتصل من هاتفك الخاص، فاضغط على *، وأدخل معرف صندوق البريد الخاص بك (عادةً ما يكون الملحق الخاص بك) متبوعًا بـ #، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك متبوعًا بـ #.

3

اضغط 3 للانتقال إلى قائمة التحيات. تتوفر الخيارات التالية:

مفتاح القائمة إعلان

1

لتسجيل اسمك اضغط 1

2

لتغيير رسالة الترحيب المشغولة في صندوق البريد، اضغط 2

3

لتغيير رسالة الترحيب بدون إجابة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 3

4

لتغيير رسالة الترحيب الممتدة في صندوق البريد الخاص بك، اضغط 4
4

اضغط 4 لتغيير التحية الممتدة. فيما يلي الخيارات المتاحة في قائمة الترحيب الممتدة:

قائمة طعامإعلان
1لتفعيل رسالة الترحيب الممتدة الخاصة بك، اضغط 1
2لإلغاء تنشيط التحية الممتدة، اضغط 2
3لتسجيل تحية ممتدة جديدة اضغط 3
4للتشغيل على رسالة الترحيب الممتدة الحالية اضغط 4
*للعودة إلى القائمة السابقة، اضغط على المفتاح *
#لتكرار هذه القائمة، اضغط على المفتاح #
5

اضغط 3 لتسجيل تحية ممتدة جديدة ثم اضغط 1 لتفعيل التحية الممتدة.

لإلغاء تنشيط التحية، اتبع الخطوات السابقة، ثم اضغط 2 عندما يُطلب منك ذلك.

للاستماع إلى التحية المسجلة، اتبع الخطوات السابقة، ثم اضغط 4 عندما يُطلب منك ذلك.

إذا كنت ذاهبًا في إجازة أو رحلة عمل وترغب في تعيين تحية وتحديد وقت المغادرة مسبقًا، يمكنك استخدام ميزة توجيه المكالمات الشخصية. تتيح هذه الميزة أيضًا للمتصلين ترك رسالة صوتية. للحصول على التفاصيل، راجع تكوين توجيه المكالمات الشخصية في User Hub وإعداد توجيه المكالمات عندما تكون بعيدًا.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟