- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nastavenie pozdravov hlasovej schránky pomocou hlasového portálu
V tomto článku
Spätná väzba?Pomocou telefónu alebo aplikácie Webex pomocou hlasového portálu hovorov nahrávajte pozdravy, ako sú osobné meno, Zaneprázdnený, Bez odpovede a Extended Away.
Predpoklad pre používanie hlasového portálu
Pred začatím používania hlasového portálu si prečítajte tieto ukazovatele:
-
Váš správca musel nakonfigurovať hlasový portál pre vašu polohu. V opačnom prípade váš hovor na hlasový portál zlyhá.
-
Ak chcete začať proces nahrávania, musíte zadať svoj prístupový kód. Prístupový kód sa vzťahuje na PIN vašej hlasovej schránky. Môžete použiť prístupový kód zadaný správcom. V opačnom prípade môžete nastaviť prístupový kód z používateľského centra. Podrobnosti nájdete v téme Nastavenie alebo obnovenie kódu PIN hlasovej schránky.
Možnosti ponuky, ktoré sú k dispozícii na portáli Voice, nájdete v obrázku:
Pridanie prispôsobeného mena
Ak chcete nahrať alebo opätovne zaznamenať osobné meno v ponuke, postupujte podľa týchto krokov:
| 1 |
Vytoč te číslo *62 z telefónu alebo aplikácie Webex a zavolajte na hlasový portál. | ||||||||||
| 2 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
| ||||||||||
| 3 |
Stlačením tlačidla 3 prejdite do ponuky Pozdravy a potom stlačením 1 zaznamenajte svoje meno. Tu sú možnosti ponuky dostupné v ponuke Pozdravy.
| ||||||||||
| 4 |
V ponuke Prispôsobené meno st lačením tlačidla 1 zaznamenáte svoje meno. Tu sú možnosti ponuky dostupné v ponuke Personalizované meno:
| ||||||||||
| 5 |
Zaznamenajte svoje meno za tónom a stlačen ím # ukončite nahrávanie. Nahrávanie nového názvu automaticky prepíše predchádzajúci záznam. Ak chcete počúvať nahratý názov, postupujte podľa predchádzajúcich krokov a po výz ve stlačte kláves 2. |
Nahrávanie alebo aktualizácia Zaneprázdnený pozdrav
Môžete nahrávať a prehrať zaneprázdnený pozdrav volajúcim, keď ste na inom hovore.
| 1 |
Vytoč te číslo *62 z telefónu alebo aplikácie Webex a zavolajte na hlasový portál. | ||||||||||||
| 2 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
| ||||||||||||
| 3 |
Stlačením tlačidla 3 prejdite do ponuky Pozdravy.
| ||||||||||||
| 4 |
Stlačením klávesu 2 zmeníte svoj zaneprázdnený pozdrav. Tu je ponuka Zaneprázdnený pozdrav:
| ||||||||||||
| 5 |
Stlačením tlačidla 1 zaznamenáte nový rušný pozdrav. | ||||||||||||
| 6 |
Zaznamenajte svoj pozdrav po tóne a stlačením tlači dla # ukončite nahrávanie. Nahrávanie nového pozdravu automaticky prepíše predchádzajúci pozdrav. Ak chcete počúvať nahratý pozdrav, postupujte podľa predchádzajúcich krokov a po výz ve stlačte kláves 2. Ak sa chcete vrátiť k predvolenému systémovému pozdravu, postupujte podľa predchádzajúcich krokov a po výz ve stlačte tlačidlo 3. |
Zaznamenajte alebo aktualizujte pozdrav bez odpovede
Ak nemôžete prijať hovor alebo mimo kancelárie, môžete nahrávať a prehrať pozdrav bez odpovede volajúcim.
Ak ste aktivovali predĺžený pozdrav, automaticky deaktivuje pozdrav bez odpovede.
| 1 |
Vytoč te číslo *62 z telefónu alebo aplikácie Webex a zavolajte na hlasový portál. | ||||||||||||
| 2 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
| ||||||||||||
| 3 |
Stlačením tlačidla 3 prejdite do ponuky Pozdravy.
| ||||||||||||
| 4 |
Stlačením tlačidla 3 zmeníte pozdrav bez odpovede. Tu sú možnosti dostupné v ponuke Pozdrav bez odpovede:
| ||||||||||||
| 5 |
Stlačením tlačidla 1 zaznamenáte nový pozdrav bez odpovede. | ||||||||||||
| 6 |
Zaznamenajte správu po tóne a stlačením tlači dla # ukončite nahrávanie. Nahrávanie nového pozdravu automaticky prepíše predchádzajúci pozdrav. Ak chcete počúvať aktuálny pozdrav, postupujte podľa predchádzajúcich krokov a po výz ve stlačte kláves 2. |
Nastavenie a správa vášho pozdravu Extended Away
Ak ste preč na dlhšiu dobu a chcete, aby ste informovali volajúcich o svojej nedostupnosti, použite predĺžený pozdrav.
Ak ste aktivovali predĺžený pozdrav, volajúci nemôžu zanechať hlasovú správu.
| 1 |
Vytoč te číslo *62 z telefónu alebo aplikácie Webex a zavolajte na hlasový portál. | ||||||||||||||
| 2 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
| ||||||||||||||
| 3 |
Stlačením tlačidla 3 prejdite do ponuky Pozdravy. K dispozícii sú nasledujúce možnosti:
| ||||||||||||||
| 4 |
Stlačením klávesu 4 zmeníte rozšírený pozdrav. Tu sú možnosti dostupné v ponuke Extended Away Greeting:
| ||||||||||||||
| 5 |
Stlačením tlačidla 3 zaznamenáte nový predĺžený pozdrav a potom stlačením 1 aktivujete predĺžený pozdrav. Ak chcete pozdrav deaktivovať, postupujte podľa predchádzajúcich krokov a po výzve stlačte kláves 2. Ak chcete počúvať nahratý pozdrav, postupujte podľa predchádzajúcich krokov a po výz ve stlačte kláves 4. Ak idete na dovolenku alebo služobnú cestu a chcete nastaviť pozdrav a vo pred určiť čas cesty, môžete použiť funkciu osobného smerovania hovorov. Táto funkcia tiež umožňuje volajúcim zanechať hlasovú správu. Podrobnosti nájdete v téme Konfigurácia osobného smerovania hovorov v používateľ skom centre a Nastavenie smer ovania hovorov, keď ste preč. |
