I denne artikkelen
Forutsetning for bruk av stemmeportalen
Legge til ditt personlige navn
Ta opp eller oppdater Opptatt hilsen
Ta opp eller oppdater hilsen uten svar
Konfigurer og administrer Extended Away-hilsenen

Angi taleposthilsener ved hjelp av taleportalen

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Fra telefonen eller Webex-appen kan du bruke samtaleportalen til å ta opp hilsener som Personlig navn, Opptatt, Ingen svar og Utvidet borte.

Forutsetning for bruk av stemmeportalen

Les disse tipsene før du begynner å bruke stemmeportalen:

  • Administratoren må ha konfigurert taleportalen for posisjonen din. Ellers mislykkes samtalen din til taleportalen.

  • Du må skrive inn passordet ditt for å starte opptaksprosessen. Passordet refererer til PIN-koden for telefonsvareren din. Du kan bruke passordet som er gitt av administratoren din. Ellers kan du angi passordet ditt fra brukernavet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Angi eller tilbakestille PIN-koden for telefonsvareren.

Se bildet for menyalternativene som er tilgjengelige på Tale-portalen:

Voice Portal Menu navigation flowchart

Legge til ditt personlige navn

Følg disse trinnene for å registrere eller registrere et personlig navn på menyen på nytt:

1

Ring *62 fra telefonen eller Webex-appen for å ringe taleportalen.

2

Utfør en av følgende handlinger:

  • Hvis du ringer fra din egen telefon, skriver du inn passordet etter fulgt av #.

  • Hvis du ikke ringer fra din egen telefon, trykker du på *, skriver inn postboks-ID-en (vanligvis utvidelsen) etterfulgt av #, og deretter skriver du inn passordet etter fulgt av #.

3

Trykk 3 for å gå til Hilsen-menyen, og trykk deretter 1 for å registrere navnet ditt. Her er menyalternativene som er tilgjengelige på Hilsen-menyen.

Menytast Kunngjøring

1

For å registrere navnet ditt, trykk 1

2

For å endre postkassen opptatt hilsen, trykk 2

3

For å endre postkassen uten svar, trykk 3

4

For å endre postkassen med forlenget hilsen, trykk 4
4

På menyen Personlig navn Trykk 1 for å registrere navnet ditt. Her er menyalternativene som er tilgjengelige på menyen Personlig navn:

AlternativetBeskrivelse
1 For å registrere navnet ditt, trykk 1
2 For å spille av gjeldende navneopptak trykk 2
* For å gå tilbake til forrige meny, trykk på* -tasten
# For å gjenta denne menyen, trykk på # -tasten
5

Ta opp navnet ditt etter tonen, og trykk # for å avslutte opptaket.

Innspilling av et nytt navn overstyrer automatisk forrige opptak.

Hvis du vil lytte til det innspilte navnet, følger du trinnene ovenfor, og trykker på 2 når du blir bedt om det.

Ta opp eller oppdater Opptatt hilsen

Du kan ta opp og spille av en travel hilsen til innringerne når du er på en annen samtale.

1

Ring *62 fra telefonen eller Webex-appen for å ringe taleportalen.

2

Utfør en av følgende handlinger:

  • Hvis du ringer fra din egen telefon, skriver du inn passordet etter fulgt av #.

  • Hvis du ikke ringer fra din egen telefon, trykker du på *, skriver inn postboks-ID-en (vanligvis utvidelsen) etterfulgt av #, og deretter skriver du inn passordet etter fulgt av #.

3

Trykk på 3 for å gå til Hilsen-menyen.

Menytast Kunngjøring

1

For å registrere navnet ditt, trykk 1

2

For å endre postkassen opptatt hilsen, trykk 2

3

For å endre postkassen uten svar, trykk 3

4

For å endre postkassen med forlenget hilsen, trykk 4
4

Trykk på 2 for å endre din travle hilsen. Her er Busy Greeting-menyen:

Menytast Kunngjøring

1

For å spille inn en ny opptatt hilsen, trykk 1

2

For å spille av den aktuelle travle hilsenen, trykk 2

3

For å gå tilbake til standardsystemet opptatt hilsen, trykk 3

*

For å gå tilbake til forrige meny, trykk på* -tasten

#

For å gjenta denne menyen, trykk på # -tasten
5

Trykk på 1 for å spille inn en ny travel hilsen.

6

Ta opp hilsenen etter tonen, og trykk # for å avslutte opptaket.

Innspilling av en ny hilsen overstyrer automatisk forrige hilsen.

Hvis du vil lytte til den innspilte hilsenen, følger du trinnene ovenfor og trykker på 2 når du blir bedt om det.

Hvis du vil gå tilbake til systemets standard opptatt hilsen, følger du trinnene ovenfor og trykker på 3 når du blir bedt om det.

Ta opp eller oppdater hilsen uten svar

Du kan ta opp og spille av hilsenen uten svar til innringere når du ikke klarer å svare på samtalen, eller utenfor kontoret.

Hvis du har aktivert den utvidede hilsenen, deaktiverer den automatisk hilsenen uten svar.

1

Ring *62 fra telefonen eller Webex-appen for å ringe taleportalen.

2

Utfør en av følgende handlinger:

  • Hvis du ringer fra din egen telefon, skriver du inn passordet etter fulgt av #.

  • Hvis du ikke ringer fra din egen telefon, trykker du på *, skriver inn postboks-ID-en (vanligvis utvidelsen) etterfulgt av #, og deretter skriver du inn passordet etter fulgt av #.

3

Trykk på 3 for å gå til Hilsen-menyen.

Menytast Kunngjøring

1

For å registrere navnet ditt, trykk 1

2

For å endre postkassen opptatt hilsen, trykk 2

3

For å endre postkassen uten svar, trykk 3

4

For å endre postkassen med forlenget hilsen, trykk 4
4

Trykk på 3 for å endre hilsenen uten svar. Her er alternativene som er tilgjengelige i Hilsen-menyen uten svar:

MenyKunngjøring
1For å ta opp en ny hilsen uten svar, trykk 1
2For å spille av den nåværende hilsenen uten svar, trykk 2
3For å gå tilbake til standardsystemet uten svar, trykk 3
*For å gå tilbake til forrige meny, trykk på* -tasten
#For å gjenta denne menyen, trykk på # -tasten
5

Trykk på 1 for å spille inn en ny hilsen uten svar.

6

Ta opp meldingen etter tonen, og trykk # for å avslutte opptaket.

Innspilling av en ny hilsen overstyrer automatisk forrige hilsen.

Hvis du vil lytte til den gjeldende hilsenen, følger du trinnene ovenfor og trykker på 2 når du blir bedt om det.

Konfigurer og administrer Extended Away-hilsenen

Hvis du er borte i en lengre periode og ønsker at du informerer innringerne om at du ikke er tilgjengelig, bruk den utvidede bortehilsenen.

Hvis du har aktivert utvidet hilsen, kan ikke innringere legge igjen en talemelding.

1

Ring *62 fra telefonen eller Webex-appen for å ringe taleportalen.

2

Utfør en av følgende handlinger:

  • Hvis du ringer fra din egen telefon, skriver du inn passordet etter fulgt av #.

  • Hvis du ikke ringer fra din egen telefon, trykker du på *, skriver inn postboks-ID-en (vanligvis utvidelsen) etterfulgt av #, og deretter skriver du inn passordet etter fulgt av #.

3

Trykk på 3 for å gå til Hilsen-menyen. Følgende alternativer er tilgjengelige:

Menytast Kunngjøring

1

For å registrere navnet ditt, trykk 1

2

For å endre postkassen opptatt hilsen, trykk 2

3

For å endre postkassen uten svar, trykk 3

4

For å endre postkassen med forlenget hilsen, trykk 4
4

Trykk på 4 for å endre den utvidede hilsenen. Her er alternativene som er tilgjengelige i menyen Utvidet bortehilsen:

MenyKunngjøring
1Trykk på 1 for å aktivere din utvidede hilsen
2For å deaktivere utvidet hilsen, trykk 2
3For å spille inn en ny utvidet bortehilsen, trykk 3
4For å spille til gjeldende forlenget bortehilsen, trykk 4
*For å gå tilbake til forrige meny, trykk på* -tasten
#For å gjenta denne menyen, trykk på # -tasten
5

Trykk på 3 for å spille inn en ny utvidet hilsen, og trykk deretter på 1 for å aktivere den utvidede borthilsenen.

Hvis du vil deaktivere hilsenen, følger du trinnene ovenfor og trykker på 2 når du blir bedt om det.

Hvis du vil lytte til den innspilte hilsenen, følger du trinnene ovenfor og trykker på 4 når du blir bedt om det.

Hvis du skal på ferie eller forretningsreise og vil angi en hilsen og spesifisere bor tetiden på forhånd, kan du bruke funksjonen for personlig samtaleruting. Denne funksjonen lar også innringerne legge igjen en talemelding. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere personlig samtaleruting i brukerhub og Konfigurere samtaleruting for når du er borte.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?