In questo articolo
Prerequisito per l'utilizzo del portale vocale
Aggiungere il suo nome personalizzato
Registra o aggiorna Un affollato saluto
Registrare o aggiornare il messaggio di saluto senza risposta
Configura e gestisca il suo messaggio di saluto Extended Away

Imposta i saluti della segreteria telefonica utilizzando il portale vocale

list-menuIn questo articolo
list-menuFeedback?

Dal suo telefono o dall'app Webex, usi il portale vocale di chiamata per registrare saluti come Nome personalizzato, Occupato, Nessuna risposta ed Esteso.

Prerequisito per l'utilizzo del portale vocale

Legga questi suggerimenti prima di iniziare a utilizzare il portale vocale:

  • Il suo amministratore deve aver configurato il portale vocale per la sua posizione. Altrimenti, la sua chiamata al portale vocale non va a buon fine.

  • Deve inserire il suo codice di accesso per iniziare il processo di registrazione. Il codice di accesso si riferisce al PIN della sua segreteria telefonica. Può usare il codice di accesso fornito dal suo amministratore. Altrimenti, può impostare il suo codice di accesso dall'User Hub. Per i dettagli, veda Impostare o reimpostare il PIN della segreteria telefonica.

Si riferisca all'immagine per le opzioni di menu disponibili sul portale vocale:

Voice Portal Menu navigation flowchart

Aggiungere il suo nome personalizzato

Segua questi passaggi per registrare o registrare nuovamente un nome personale per il menu:

1

Componga *62 dal suo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale.

2

Esegua una delle seguenti azioni:

  • Se sta chiamando dal suo telefono, inserisca il suo codice seguito da #.

  • Se non sta chiamando dal suo telefono, prema *, inserisca l'ID della sua casella di posta (di solito, il suo interno) seguito da #, quindi inserisca il suo codice di accesso seguito da #.

3

Premere 3 per andare al menu Saluti, quindi premere 1 per registrare il suo nome. Ecco le opzioni di menu disponibili nel menu Saluti.

Tasto Menu Annuncio

1

Per registrare il suo nome prema 1

2

Per cambiare la sua casella di posta occupata prema 2

3

Per cambiare il messaggio di saluto senza risposta nella sua casella di posta, prema 3

4

Per modificare il messaggio di saluto prolungato della sua casella di posta, prema 4
4

Nel menu Nome personalizzato Premere 1 per registrare il suo nome. Ecco le opzioni di menu disponibili nel menu Nome personalizzato:

OpzioneDescrizione
1 Per registrare il suo nome prema 1
2 Per riprodurre la registrazione attuale del nome, premere 2
* Per tornare al menu precedente, prema il tasto *
# Per ripetere questo menu, prema il tasto #
5

Registri il suo nome dopo il segnale acustico e prema # per terminare la registrazione.

La registrazione di un nuovo nome sostituisce automaticamente la registrazione precedente.

Per ascoltare il nome registrato, segua i passaggi precedenti e prema 2 quando richiesto.

Registra o aggiorna Un affollato saluto

Può registrare e riprodurre un intenso saluto ai chiamanti quando è impegnato in un'altra chiamata.

1

Componga *62 dal suo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale.

2

Esegua una delle seguenti azioni:

  • Se sta chiamando dal suo telefono, inserisca il suo codice seguito da #.

  • Se non sta chiamando dal suo telefono, prema *, inserisca l'ID della sua casella di posta (di solito, il suo interno) seguito da #, quindi inserisca il suo codice di accesso seguito da #.

3

Premi 3 per andare al menu Saluti.

Tasto Menu Annuncio

1

Per registrare il suo nome prema 1

2

Per cambiare la sua casella di posta occupata prema 2

3

Per cambiare il messaggio di saluto senza risposta nella sua casella di posta, prema 3

4

Per modificare il messaggio di saluto prolungato della sua casella di posta, prema 4
4

Premi 2 per cambiare il suo saluto occupato. Ecco il menu Busy Greeting:

Tasto Menu Annuncio

1

Per registrare un nuovo messaggio di saluto occupato, prema 1

2

Per riprodurre l'attuale messaggio di saluto occupato prema 2

3

Per tornare al sistema predefinito occupato, saluto, prema 3

*

Per tornare al menu precedente, prema il tasto *

#

Per ripetere questo menu, prema il tasto #
5

Premere 1 per registrare un nuovo saluto pieno di impegni.

6

Registri il suo saluto dopo il segnale acustico e prema # per terminare la registrazione.

La registrazione di un nuovo saluto sostituisce automaticamente il saluto precedente.

Per ascoltare il saluto registrato, segua i passaggi precedenti e prema 2 quando richiesto.

Per tornare al messaggio di saluto occupato predefinito del sistema, segua i passaggi precedenti e prema 3 quando richiesto.

Registrare o aggiornare il messaggio di saluto senza risposta

Può registrare e riprodurre il messaggio di saluto senza risposta ai chiamanti quando non è in grado di rispondere alla chiamata o quando è fuori ufficio.

Se ha attivato il messaggio di saluto prolungato, disattiva automaticamente il messaggio di saluto senza risposta.

1

Componga *62 dal suo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale.

2

Esegua una delle seguenti azioni:

  • Se sta chiamando dal suo telefono, inserisca il suo codice seguito da #.

  • Se non sta chiamando dal suo telefono, prema *, inserisca l'ID della sua casella di posta (di solito, il suo interno) seguito da #, quindi inserisca il suo codice di accesso seguito da #.

3

Premi 3 per andare al menu Saluti.

Tasto Menu Annuncio

1

Per registrare il suo nome prema 1

2

Per cambiare la sua casella di posta occupata prema 2

3

Per cambiare il messaggio di saluto senza risposta nella sua casella di posta, prema 3

4

Per modificare il messaggio di saluto prolungato della sua casella di posta, prema 4
4

Premi 3 per modificare il suo saluto senza risposta. Ecco le opzioni disponibili nel menu Saluto senza risposta:

MenùAnnuncio
1Per registrare un nuovo messaggio di saluto senza risposta, prema 1
2Per riprodurre l'attuale messaggio di saluto senza risposta, prema 2
3Per tornare al messaggio di saluto predefinito del sistema senza risposta, prema 3
*Per tornare al menu precedente, prema il tasto *
#Per ripetere questo menu, prema il tasto #
5

Premere 1 per registrare un nuovo messaggio di saluto senza risposta.

6

Registri il suo messaggio dopo il segnale acustico e prema # per terminare la registrazione.

La registrazione di un nuovo saluto sostituisce automaticamente il saluto precedente.

Per ascoltare il saluto attuale, segua i passaggi precedenti e prema 2 quando richiesto.

Configura e gestisca il suo messaggio di saluto Extended Away

Se è assente per un lungo periodo e desidera informare i chiamanti della sua non disponibilità, usi il saluto di assenza prolungata.

Se ha attivato il saluto a distanza prolungata, i chiamanti non possono lasciare un messaggio vocale.

1

Componga *62 dal suo telefono o dall'app Webex per chiamare il portale vocale.

2

Esegua una delle seguenti azioni:

  • Se sta chiamando dal suo telefono, inserisca il suo codice seguito da #.

  • Se non sta chiamando dal suo telefono, prema *, inserisca l'ID della sua casella di posta (di solito, il suo interno) seguito da #, quindi inserisca il suo codice di accesso seguito da #.

3

Premi 3 per andare al menu Saluti. Sono disponibili le seguenti opzioni:

Tasto Menu Annuncio

1

Per registrare il suo nome prema 1

2

Per cambiare la sua casella di posta occupata prema 2

3

Per cambiare il messaggio di saluto senza risposta nella sua casella di posta, prema 3

4

Per modificare il messaggio di saluto prolungato della sua casella di posta, prema 4
4

Premi 4 per modificare il suo saluto prolungato. Ecco le opzioni disponibili nel menu Extended Away Greeting:

MenùAnnuncio
1Per attivare il suo messaggio di saluto prolungato prema 1
2Per disattivare il messaggio di saluto prolungato prema 2
3Per registrare un nuovo messaggio di saluto prolungato prema 3
4Per riprodurre l'attuale messaggio di saluto prolungato, premere 4
*Per tornare al menu precedente, prema il tasto *
#Per ripetere questo menu, prema il tasto #
5

Premere 3 per registrare un nuovo messaggio di saluto prolungato e poi premere 1 per attivare il suo messaggio di saluto a distanza prolungata.

Per disattivare il messaggio di saluto, segua i passaggi precedenti e prema 2 quando richiesto.

Per ascoltare il saluto registrato, segua i passaggi precedenti e prema 4 quando richiesto.

Se va in vacanza o in viaggio d'affari e desidera impostare un saluto e specificare in anticipo l'orario di assenza, può utilizzare la funzione di instradamento delle chiamate personale. Questa funzione consente anche ai chiamanti di lasciare un messaggio vocale. Per i dettagli, vedere Configurare il routing personale delle chiamate in User Hub e Configurare l' instradamento delle chiamate per quando è assente.

Questo articolo è stato utile?
Questo articolo è stato utile?